We rented the camper in Melbourne in the southern winter, immediately we had problems with water infiltration from an oblo that wetted the bed and blankets making it impossible to sleep!! Another ob... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Our experience was great due to the ease of booking our 6 berth “river “motor home , including the support we received along the way around Australia. If we had an issue or enquiry, there was prompt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
People all very helpful. Vehicle and facilities that worked without issues. Replied to queries and doubts pre-booking fast and comprehensive, for first time caravan use. Paid more but meets expectatio... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
It was a last minute decision. Pack your bags for van life and drive to the outback. We were so comfortable, day and night. My favourite part was parking somewhere for the night. Then opening the bac... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
For travellers who seek nothing less than exceptional, maui is the ultimate choice. Our signature motorhome brand boasts the newest and most sophisticated fully self-contained motorhomes, enabling guests to explore endlessly, rest easy and travel in style. We don’t just rent motorhomes, we design, build, live and breathe them. maui motorhomes are guaranteed under 2 years on the road, and 'maui elite' is the newest of the new, with under one year on the road. All maui motorhomes in Australia and New Zealand feature the comforts of home with a full bathroom with toilet and shower and a fully equipped kitchen featuring a gas stove, fridge, and microwave. With comfortable beds and clever interior design, there’s plenty of space for everyone to unwind. Whether you're chasing coastlines, exploring countryside, or embarking on the ultimate family adventure, a maui motorhome gives you room to relax, room to move, and room to make memories.
Dane kontaktowe
40-46 Hume Highway, 3062, Somerton, Victoria, Australia
- 1800 827 821
3,6
Średnia
22 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Disappointing!
My experience with this motorhome rental was disappointing, and I feel compelled to share my concerns:
1. The "maui_AU_Beach_Fleet-Sheet_2627" clearly states that Android Auto/Apple CarPlay are included. However, these features were not available, which was very misleading. The only positive aspect was that an Asian male staff kindly lent me his own air-vent phone holder, for which I am grateful. His help was the only saving grace.
2. The reversing camera only displays a top-down view from the rear, which is only somewhat useful for parking—having a spotter is far more effective. It does not provide a rearview perspective, making it completely useless when driving on the road. This significantly detracted from the driving experience.
3. When preparing the bedding with the sheet, we found food crumbs, dead insects, and dust underneath the rear bed cushions. It was extremely unhygienic and gross!
4. Sleeping on the rear bed was uncomfortable due to noticeable gaps between the cushions. We managed to get a slightly better sleep on the overcab bed because it has a one-piece mattress, but it is too short and too low for adults. Additionally, there are no USB ports or charging plugs available in the overcab area.
5. The fridge should be able to automatically switch between three power sources (12V house battery, 240V mains when plugged in, and gas bottle). However, regardless of whether we used auto or manual switching, the fridge only worked when plugged into 240V mains. As a result, our meat and especially our frozen foods kept melting and refreezing, which compromised their quality.
Overall, our experience was far from satisfactory, and I hope future renters consider another company if these issues can not be addressed.
4 kwietnia 2026
Odpowiedź od Maui Motorhome Rentals - Melbourne
We appreciate you taking the time to share your experience. We're sorry to hear about the discrepancies with the vehicle's features, the condition of the bedding, and the fridge malfunction. We'll review these points to improve our services. Thank you for your feedback.
The second trip in a Maui
The second time we have used Maui, similar experience with check in delays. However the staff were absolutely wonderful, especially Emma, who couldn’t do enough for us. What a joy she is.
25 marca 2026
Odpowiedź od Maui Motorhome Rentals - Melbourne
Thank you so much for your review. We will pass on your feedback to Emma!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.