Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Van de zogenaamde 1:1 pasvorm met het origineel was weinig te bespeuren; daarnaast was het meegeleverde bevestigingsmateriaal van zeer slechte kwaliteit. Blijk-baar hanteert men in de Tsjechische Repu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ik wilde een set mooie matten voorzien van een mooi logo en tekst en rondom opvallende stiksels. Dankzij een fijne vlotte communicatie waren de matten supersnel bezorgd. Resultaat was nog mooier... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ik heb hier matten besteld. Prima kwaliteit. De maat was niet goed maar dit is keurig opgelost. De service vind ik uitstekend. Reageren snel, denken mee en zijn coulant.

Oceniono na 5 z 5

zeer correcte service! Ze antwoorden ook steeds snel en lossen eventuele fouten of misverstanden direct op. Zo zouden meer online bedrijven dienen te werken. Ik heb hier al meerdere malen matten bij... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z wyposażeniem aut

Napisane przez firmę

Onze reviews vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/matten-online-nl/


Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

47 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Uitstekende service

Ik heb hier matten besteld. Prima kwaliteit. De maat was niet goed maar dit is keurig opgelost. De service vind ik uitstekend. Reageren snel, denken mee en zijn coulant.

10 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Klopt van geen kanten

Van de zogenaamde 1:1 pasvorm met het origineel was weinig te bespeuren; daarnaast was het meegeleverde bevestigingsmateriaal van zeer slechte kwaliteit. Blijk-baar hanteert men in de Tsjechische Republiek andere normen m.b.t. tot afmetingen en kwaliteitseisen dan in Nederland. Hier een bestelling plaatsen is weggegooid geld.

20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

set mooie matten !

Ik wilde een set mooie matten voorzien van een mooi logo en tekst en rondom opvallende stiksels. Dankzij een fijne vlotte communicatie waren de matten supersnel bezorgd.
Resultaat was nog mooier dan verwacht.
Aanradertje!!

16 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bestelling

betaald maar bestelling niet ontvangen

14 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo matten-online.nl

Odpowiedź od matten-online.nl

Hoi Leen Slegers,

Bedankt voor uw bericht. We vinden het erg vervelend om te lezen dat uw bestelling niet goed is gegaan en dat u een zeer nare ervaring heeft gehad. We hebben uw situatie direct onderzocht en willen graag duidelijkheid scheppen.

De status van uw bestelling

In ons systeem heeft uw bestelling de status "Geannuleerd" (Canceled). Dit is automatisch gebeurd omdat de door u gekozen betaalmethode, Klarna, een mislukte transactie heeft gemeld. Dit betekent dat er van onze kant geen betalingsverplichting via Klarna is geactiveerd en wij geen producten hebben verzonden. De bestelling is dus nooit bij ons binnengekomen.

Onderzoek naar de mislukte betaling

Zoals we vandaag (15-11) ook al in ons contact hebben besproken, lijkt er helaas sprake te zijn van een veel vervelender, extern probleem. Alles wijst erop dat uw PC of apparaat op het moment van bestellen mogelijk besmet was met malware of een virus.

Deze kwaadaardige software heeft u, volledig buiten ons systeem en onze website om, waarschijnlijk omgeleid van onze beveiligde betaalpagina naar een frauduleuze betaalpagina.

De betaling die u aangeeft te hebben gedaan (via KBC aan "IAAC - Antwerpen") is nooit bij ons terechtgekomen. U bent hier hoogstwaarschijnlijk slachtoffer geworden van oplichting door derden, wat wij ten zeerste betreuren.

Onze aanbevelingen

Wij begrijpen uw frustratie en de verwarring volledig. Uw beschuldiging van fraude aan ons adres is echter onterecht. Wij zijn een legitiem Nederlands bedrijf dat al meer dan 21 jaar online verkoopt en we hebben dit scenario bij onze klanten nog nooit eerder meegemaakt.

Het is cruciaal dat u de volgende stappen onderneemt:

Doe direct aangifte bij de politie van deze oplichting en de frauduleuze transactie.

Laat uw computer grondig controleren op virussen en malware om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt, ook bij andere webshops.

Wij hebben u aangeboden om te helpen met het achterhalen van de technische details, maar hebben hiervoor meer informatie (zoals een betaalbewijs) van u nodig die wij nog niet hebben ontvangen.

Wij hopen dat u aangifte doet en dat dit voor u wordt opgelost. Mocht u de bestelde matten alsnog willen ontvangen, raden wij u aan om (vanaf een schoon en veilig apparaat) een nieuwe bestelling te plaatsen.

Onze recensies verzamelen we niet bij Trustpilot maar bij https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/matten-online-nl/ en op google.

Oceniono na 5 z 5

zeer correcte service

zeer correcte service! Ze antwoorden ook steeds snel en lossen eventuele fouten of misverstanden direct op. Zo zouden meer online bedrijven dienen te werken. Ik heb hier al meerdere malen matten bij besteld en ga het in de toekomst zeker nog doen.

23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ik had voor mijn Kia Niro per ongeluk…

Ik had voor mijn Kia Niro per ongeluk matten besteld voor de PHEV , mijn fout , een mailtje gestuurd dat de matten niet pasten in mijn Kia kon ik de matten retourneren en binnen 14 dagen had ik nieuwe matten voor mijn Kia HEV die wel pasten, de matten moesten op nieuw besteld worden bij de leverancier van daar dat het even iets langer duurde. Kortom de op nieuw bestelde matten passen mooi in de auto en de afhandeling van deze firma is gewoon goed en vlot antwoord via de mail. Kortom bij dit bedrijf is niets mis mee.

1 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Niet volgens verwachting product

Ik heb mijn bestelling ontvangen, op het oog zien de beige veloursmatten er mooi uit, bevestiging klip is van zwart plastic. In de website verwijst men ook naar deze zwarte bevestiging, echter het is voor mij een reden om deze beige veloursmatten met zwarte bevestigingen in mijn beige interieur niet te gebruiken. Verder zijn de geleverde rubbermatten voor achter, ja hoe zal ik het zeggen, uitgesneden van een rubber rol of iets dergelijks? Werkelijk nooit zoiets simpels en lelijks gezien en dan voor die prijs.

In goed overleg met matten-online kunnen de artikelen gelukkig retour worden gestuurd.

29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Ik heb de matten uit de verpakking…

Ik heb de matten uit de verpakking gehaald,wat me meteen opviel de diepe gaten waar onder de bevestiging van de bestuurders mat zat voor aan de vloer. Dat vind ik slordig. Had ook netjes gekund. Heb meer matten gehad niet origineel. De rest zag er netjes uit. Alleen zonde van die gaten,dat verpest het een beetje.

22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ongevraagde spam reclame.

ongevraagde spam reclame.

Regels voor digitale direct marketing
De hoofdregel is dat u als organisatie alleen digitale direct marketing mag sturen als u hiervoor toestemming heeft gekregen van de ontvanger. Dat staat in artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet (spamverbod).

3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Website is nep

Website is nep, gelukkig geld terug kunnen krijgen via Paypal

10 marca 2025
Opinia niezależna
Logo matten-online.nl

Odpowiedź od matten-online.nl

??? Nep? hoezo? Zie: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/matten-online-nl/. Beetje vage recensie vind ik. Als je meer informatie hebt houd ik mij aanbevolen. We vieren dit jaar ons 25e jubileum, dat red je niet met een nepsite "klant 2"!.

Oceniono na 5 z 5

Fits perfect in your youngtimer!

I have a 16 year old Volvo V70 and the old mats were dirty (uncleanable) and worn through. For less then 50 euro's I got 4 new mats (and a free doormat for in house) that fit like a glove! Fantastic! Now I have to get the rest of the car up to par to these matts. I ordered the edge of the matt in the exterior colour of the car and it looks neat.

28 października 2024
Opinia niezależna
Logo matten-online.nl

Odpowiedź od matten-online.nl

Onze reviews verzamelen we op https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/matten-online-nl/.

Oceniono na 5 z 5

Topkwaliteit matten voor Qashqai

De matten voor mijn Qashqai zijn van goede kwaliteit en passen perfect. Ook handig dat ik een extra bestuurdersmat kan meebestellen. Die slijten het snelst.

14 października 2024
Opinia niezależna
Logo matten-online.nl

Odpowiedź od matten-online.nl

Onze reviews verzamelen we op https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/matten-online-nl/.

Oceniono na 5 z 5

Pracht product, veel keuze en nette service

Na mijn Mazda CX 5 nu ook de Nissan Cabrio van gewone velours matten voorzien. Ook weer erg mooi, stevig en met kleurrijke randen(ruime keuze) eromheen. De gekozen eigen tekst staat er ook weer messcherp op. En...........de service, zowel qua snelheid als oplossing is subliem!

5 września 2024
Opinia niezależna
Logo matten-online.nl

Odpowiedź od matten-online.nl

Onze reviews verzamelen we op https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/matten-online-nl/.

Oceniono na 2 z 5

Velour matten zeer dun, niet de gewenste kwaliteit.

Heb velour matten besteld, kwaliteit is zeer dun had er een hele andere voorstelling van, zou hier voor deze prijs niet weer kopen. En komen ze ook nog helemaal van de Balkan af, terwijl ik had begrepen dat ze gewoon in Genemuiden werden gestanst en gefestonneerd . Volgende keer maar weer pakket van de een grote discounter.

29 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo matten-online.nl

Odpowiedź od matten-online.nl

Onze reviews verzamelen we op https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/matten-online-nl/.

Oceniono na 1 z 5

publicité mensongère ils disent…

publicité mensongère ils disent envoyer sous 15 jours mois j ai attendu 1 mois et de plus pas recus tout mes tapis j ai recus juste l avant et il me disent que la suite viendra j 'ai demander le tracking et ils ne savent pas quand ils vont le recevoir.de plus degouter c est exactement les memes chez aliexpress pour 5x mois cher. jamais plus ils disent que c est eux qui les fabriques .

4 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo matten-online.nl

Odpowiedź od matten-online.nl

Dit lijkt me stug. Heb je wel bij ons besteld? Mail ons anders even. Onze reviews verzamelen we bij thefeedbackcompany.

Oceniono na 5 z 5

Mooie automatten-set voor mijn MG-ZSev

Mooie automatten-set voor mijn MG-ZSev. Ziet er degelijk uit. Aansluitingen op de vloer passen perfect. Erg handig dat je voor een kleine meerprijs een extra mat voor de bestuurder kunt meebestellen. Deze slijt immers 2x zo snel. Alles was goed en netjes verpakt.
Levering duurde iets langer dan we tegenwoordig gewend zijn, ongeveer een week. Maar dat staat ook netjes op de website vermeld.
Kortom, ik ben zeer tevreden!

23 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo matten-online.nl

Odpowiedź od matten-online.nl

Onze reviews verzamelen we op https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/matten-online-nl/.

Oceniono na 5 z 5

mijn eerder bestelde matten begonnen te…

mijn eerder bestelde matten begonnen te rafelen en ik stuurde de fotos naar Lily Meyer en ik niet anders zeggen , dat er uitstekende service werd verleend ik kreeg gelijk een hagelnieuwe set van ze kosteloos! Zeer tevreden met de matten en service van Lily

3 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo matten-online.nl

Odpowiedź od matten-online.nl

Onze reviews verzamelen we op https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/matten-online-nl/.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej