Matrimonio.com Recenzje 1023

Wynik TrustScore: 4 na 5

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Posso dire che si è seguiti dalla fase commerciale all’assistenza clienti per fatture o recensioni. Ci sono statistiche di cui usufruire per migliorare il proprio business e webinar on Line da seguir... Zobacz więcej

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Partiamo con il dire che matrimonio.com è assolutamente indispensabile per chi sta organizzando un matrimonio. Da qui puoi prendere spunto su idee, puoi scoprire tanti fornitori di cui avrai bisogno.... Zobacz więcej

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Lo strumento ideale per pianificare le nozze: dalla ricerca dei fornitori alla gestione di invitati e tavoli, fino alla creazione del sito web e dell’album di nozze. Utilissimo!

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Soldi buttati,una volta abbonati mai più sentiti,non ho mai ricevuto 1 richiesta,su matrimonio.com ho avuto più di 20 proposte e 10 andate a buon fine. Assolutamente sconsigliato,secondo me essendo po... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Obsługa ślubów

Napisane przez firmę

Matrimonio.com è il portale di matrimoni leader in Italia e nel mondo. Mettiamo a disposizione una vasta gamma di contenuti e strumenti che guidano le coppie attraverso ogni passo necessario per organizzare il loro matrimonio e selezionare i migliori professionisti. Tutto questo è possibile anche grazie alla preziosa collaborazione delle aziende esperte nel settore nuziale che ci accompagnano giorno dopo giorno. Più di 500.000 aziende in tutto il mondo si affidano ai nostri servizi, a cui forniamo strumenti avanzati e i migliori consigli per crescere nel mondo dei matrimoni.


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

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Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

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Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji

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ottima

Siete un team molto gentile e sempre disponibile a rispondere rapidamente

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Carolina! Grazie di cuore per questo splendido feedback.

Siamo davvero felici di sapere che apprezzi la nostra gentilezza e la rapidità nel risponderti. Il nostro team lavora con passione proprio per assicurarvi un supporto costante e presente, così che possiate concentrarvi solo sulle cose belle del vostro lavoro o della vostra organizzazione.

Sapere di essere al vostro fianco nel modo giusto è per noi la soddisfazione più grande!

Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

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Professionali

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Luigi! Grazie mille per il tuo feedback.

Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra professionalità. È l'obiettivo che ci poniamo ogni giorno: offrire un servizio serio, affidabile e all'altezza delle aspettative dei nostri partner e delle nostre coppie.

Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

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Servizio clienti top

Servizio clienti top, veloci e gentili :)

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Rachele! Grazie mille per questo feedback così positivo.

Siamo felici di sapere che consideri il nostro servizio clienti top e che hai apprezzato la nostra velocità e gentilezza. Lavoriamo ogni giorno per garantirvi risposte rapide e un supporto sempre cordiale, affinché la vostra esperienza sulla piattaforma sia il più semplice e piacevole possibile.

Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.

Un caro saluto,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

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Le recensioni sono tutte fasulle…

Le recensioni sono tutte fasulle chiunque può scrivere ciò che vuole anche se non ha usufruito dei servizi dei fornitori. Non chiedono nessuna dimostrazione dell'avvenuta transazione. Rispetto alla recente legge sulle recensioni sono del tutto illegali. Non rispondono neanche alle contestazioni inviate per raccomandata AR perchè la loro sede è in Spagna. I controlli sono INESISTENTI e se si chiede la cancellazione di una recensione palesemente vendicativa e non rispondente alla realtà dei fatti ti dicono che per toglierla devi aprire un procedimento civile. E per di più pretendono di essere anche pagati se disdici il contratto perchè ritieni di essere stato truffato. I miei dati li avete già perchè vi ho contattato mille volte e sto ancora aspettando una replica. La mia recensione è dettata dalla totale mancanza di professionalità dimostrata dalla vostra "azienda".

1 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao, grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci teniamo a fare chiarezza su questo punto fondamentale.

Per noi di Matrimonio.com, la trasparenza è una priorità assoluta. Disponiamo di un sistema di controllo rigoroso e di un team dedicato alla moderazione delle recensioni: ogni feedback viene analizzato attraverso protocolli specifici per verificare la veridicità delle esperienze condivise. Contrariamente a quanto indicato, i fornitori hanno la possibilità di segnalare recensioni sospette e il nostro team può richiedere prova dell'avvenuto servizio (come contratti o fatture) per convalidare o rimuovere il commento.

Operiamo nel pieno rispetto delle normative vigenti sulla tutela dei consumatori e lavoriamo costantemente per garantire l'affidabilità della nostra community.

Ti informiamo che abbiamo richiesto i tuoi dati di contatto tramite questa piattaforma: vorremmo identificare il tuo profilo e approfondire i motivi della tua segnalazione per fornirti il supporto necessario. Se preferisci, puoi anche scriverci direttamente a info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
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UPDATE 23/04/2026

Ci tenevamo a informarti che abbiamo provato a contattarti ai recapiti forniti per approfondire la tua segnalazione e darti supporto, ma purtroppo non abbiamo ricevuto risposta.

La nostra volontà di fare chiarezza e ascoltare il tuo punto di vista resta invariata. Qualora lo desiderassi, puoi scriverci in qualsiasi momento all'indirizzo info@matrimonio.com: saremo pronti ad ascoltarti e a fornirti tutta l'assistenza necessaria.

Un cordiale saluto,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

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servizio ottimo

offrono un servizio fondamentale per l'organizzazione del matrimonio e sono sempre disponibili e gentili nell'offrire aiuto per risolvere dubbi e problemi

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Davide! Grazie di cuore per le tue belle parole.

Siamo felici di sapere che consideri il nostro servizio fondamentale per un traguardo così importante come l'organizzazione di un matrimonio. Il nostro team si impegna ogni giorno per essere una presenza costante, gentile e risolutiva, proprio per permettervi di vivere i preparativi con la massima serenità e senza dubbi.

Sapere di esserci riusciti è per noi la soddisfazione più grande!

Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.

Un caro saluto,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

Oceniono na 5 z 5

Matrimonio.com mi ha aiutato ad…Organizzare il mio matrimonio in modo dettagliato e completo

Matrimonio.com mi ha aiutato ad organizzare con precisione e correttezza tutto il matrimonio. Grazie all'app e alla lista invitati ho potuto avere chiaro fin da subito le idee. Davvero un aiutante utile ed immancabile se si vuole organizzare un matrimonio al top!

21 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Che bella soddisfazione leggere le tue parole! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo felicissimi di sapere che Matrimonio.com sia stato il tuo "aiutante immancabile" e che gli strumenti come la lista invitati ti abbiano aiutato a mantenere il controllo e la precisione durante i preparativi. Organizzare un matrimonio richiede molta cura e sapere che la nostra app ha reso tutto più semplice e "al top" è per noi il traguardo più importante.

Ti auguriamo una vita insieme meravigliosa e ricca di felicità!

Un caro saluto,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

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Ottima piattaforma

Ottima piattaforma, ben indicizzata e facile da usare. Offre una buona visibilità ai professionisti del settore wedding e aiuta a entrare in contatto con nuovi clienti.

5 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Tiziano! Grazie mille per questo feedback così positivo.

Siamo davvero felici che tu apprezzi l'indicizzazione e la facilità d'uso della nostra piattaforma. Il nostro obiettivo principale è proprio quello di fornire ai professionisti del settore wedding una vetrina autorevole e strumenti semplici per trasformare la visibilità in contatti reali e nuove opportunità di lavoro.

Ti ringraziamo per la fiducia e ti auguriamo una stagione ricca di nuovi successi!

Un caro saluto,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

Oceniono na 5 z 5

Serietà e competenza aziendale

Serietà e competenza aziendale e del personale di assistenza

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Marco! Grazie mille per questo feedback.

Siamo davvero orgogliosi di leggere che la serietà e la competenza siano i tratti che più hanno caratterizzato la tua esperienza con noi e con il nostro team di assistenza. Lavoriamo costantemente per offrire un supporto professionale e affidabile, capace di affiancarvi al meglio in ogni fase del vostro percorso.

Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

Oceniono na 5 z 5

Servizio assistenza top

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao! Grazie mille per questo feedback così positivo.

Siamo davvero felici di sapere che consideri il nostro servizio di assistenza "top"! Il nostro team lavora con passione ogni giorno per fornirvi un supporto rapido, risolutivo e all'altezza delle vostre aspettative. Sapere di aver centrato l'obiettivo è per noi la soddisfazione più grande.

Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

Oceniono na 1 z 5

Una delusione (parlo da fornitore)

Una delusione (parlo da fornitore)
Ho pagato tantissimo per ricevere pochissimo. Mi avevano promesso che sarebbero arrivate migliaia di richieste e invece non è assolutamente vero. Non consiglio assolutamente di pagare per questa piattaforma

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Luana, ti ringraziamo per aver espresso il tuo punto di vista in modo così chiaro.

Siamo sinceramente dispiaciuti che la tua esperienza come fornitore non sia stata all'altezza delle tue aspettative e che tu ti senta deluso dall'investimento effettuato. Il nostro obiettivo è fornire visibilità e strumenti di contatto, ma comprendiamo che per un professionista ciò che conta sia il risultato finale in termini di contratti chiusi.

Ci teniamo a precisare che, sebbene la piattaforma generi un alto volume di traffico, il numero di richieste può variare molto in base alla categoria, alla zona e a come viene gestito il profilo. Non è nostra politica promettere numeri certi, ma piuttosto lavorare insieme per ottimizzare la tua vetrina e attirare le coppie più giuste per il tuo servizio.

Ti informiamo che abbiamo richiesto i tuoi dati di contatto tramite questa piattaforma: vorremmo analizzare insieme il tuo profilo e capire cosa non ha funzionato, per offrirti il supporto che è mancato finora. Restiamo inoltre a tua disposizione all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

Oceniono na 5 z 5

Servizio eccellente

Come sempre, il team si è dimostrato estremamente veloce e disponibile. La loro capacità di risolvere tempestivamente qualsiasi problematica inerente al sito è una garanzia di affidabilità.

27 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Michela! Grazie mille per questa splendida conferma di fiducia.

Siamo davvero felici di leggere che, "come sempre", il nostro team sia stato all'altezza delle tue aspettative. La velocità e la disponibilità sono i pilastri del nostro supporto, e sapere che consideri il nostro intervento una garanzia di affidabilità è per noi il traguardo più importante. Lavoriamo ogni giorno per assicurarci che la piattaforma sia uno strumento solido e senza intoppi per il tuo lavoro.

Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

Oceniono na 5 z 5

Professionali e di supporto

Professionali e di supporto

30 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Vincenzo! Grazie mille per il tuo feedback.

Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro team professionale e di supporto. Lavoriamo ogni giorno per offrirvi una consulenza che sia non solo tecnica, ma anche vicina alle vostre esigenze, per accompagnarvi al meglio nel vostro percorso con noi.

Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

Oceniono na 1 z 5

Tanti soldi spesi per profilo premium a…

Tanti soldi spesi per profilo premium a fronte di solo richieste fake. In un anno neanche un ingaggio è andato a buon fine e oltre 2000 euro buttati. Non cascate nella rete sono TRUFFATORI

31 marca 2026
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Monti Cimini,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi, anche se ci dispiace profondamente leggere il tuo malcontento riguardo ai risultati ottenuti con il tuo profilo Premium.

Ti assicuriamo che gli utenti che contattano le aziende attraverso la nostra piattaforma sono coppie reali che pianificano il loro matrimonio. Spesso, per facilitare il primo contatto, i futuri sposi utilizzano i messaggi predefiniti del portale, il che può dare un'impressione di scarsa personalizzazione, ma si tratta di richieste autentiche. Ci teniamo a sottolineare che il successo di un profilo dipende da molti fattori e saremmo lieti di aiutarti a ottimizzare la tua vetrina per migliorare il tasso di conversione dei lead ricevuti.

Ti informiamo che abbiamo già richiesto i tuoi dati tramite lo strumento di contatto di Trustpilot per poterti offrire un'assistenza personalizzata e approfondire il tuo caso. Se preferisci, puoi anche scriverci direttamente a info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Maria
Il team di Matrimonio.com💚

Oceniono na 1 z 5

Sono una fornitrice

Sono una fornitrice, e appena mi sono iscritta mi hanno chiamata in continuazione per indurmi a fare il pacchetto premium. Io all'epoca non lavoravo ma mi avevano assicurato che col loro aiuto avrei fatto anche 2 clienti al mese. Decidendo che il sacrificio lo potevo fare ho accettato. La persona che mi ha aiutata a fare questa procedura e a gestire il mio profilo dopo è sparita completamente. Mai più sentita. L'unica persona che mi ha aiutata successivamente è stata solo questa esperta in gestione del profilo che mi ha dato molte dritte ed è stata disponibile anche quando le ho chiesto come disdire (spoiler: ho dovuto chiedere di disdire altrimenti l'abbonamento l'anno successivo sarebbe scattato di nuovo e questo quando ho accettato non mi era stato comunicato). Sono stata un anno a cercare di prendermi clienti e a fare quello che mi hanno detto senza alcun risultato. Tralasciando che molte richieste erano account fasulli, in un anno ho fatto ZERO matrimoni e ho solo speso soldi che grazie a dio avevo messo da parte e mi sono dovuta trovare un lavoretto per ripagare, ma che ovviamente ho perso. Con questo cosa voglio dire, che sicuramente per una grande azienda può essere un buon trampolino di lancio, ma per una persona singola che ha poche finanze come me è un salto nel vuoto che alla fine è stato fallimentare. Non consiglio dunque di fidarsi delle belle parole che ti dicono quando ti dicono che sei brava e la gente correrà da te, di tutti i clienti che mi hanno contattato la maggior parte cercava solo idee, ma avrebbero preso da tutt'altra parte. Non mi esprimo sulla persona che mi ha contattato all'ultimo praticamente solo per convincermi a pagare, mi ha aiutata mezza volta e poi è completamente sparita perchè non ho niente da aggiungere. EmanuelaN colei che alla fine mi ha aiutata davvero invece persona molto più professionale e sopratutto UMANA. Unica nota positiva.
Non lo farò mai più.

30 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Anna,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua testimonianza così dettagliata. Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative e che tu abbia percepito una mancanza di supporto dopo l'attivazione, nonostante il prezioso aiuto ricevuto da Emanuela, che saremo felici di elogiare internamente.

In merito ai tuoi dubbi, desideriamo chiarire che siamo sempre trasparenti riguardo alle condizioni contrattuali, inclusa la natura annuale dell'abbonamento e il relativo rinnovo, termini che vengono accettati in fase di sottoscrizione. Per quanto riguarda le richieste, ti assicuriamo che gli utenti sono reali, sebbene spesso utilizzino modelli predefiniti per velocizzare i contatti durante l'organizzazione del matrimonio. Capiamo perfettamente che per un professionista indipendente l'investimento sia importante, ed è per questo che il nostro obiettivo è fornire strumenti di marketing efficaci, anche se il risultato finale dipende sempre dalla libera scelta delle coppie.

Ti informiamo che abbiamo richiesto i tuoi dati tramite lo strumento di contatto di Trustpilot per analizzare meglio quanto accaduto durante il tuo percorso con noi. In alternativa, restiamo a tua completa disposizione all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Maria
Il team di Matrimonio.com 💚
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UPDATE 08/04/2026

Ciao, ti ringraziamo ancora per il tempo che ci hai dedicato durante la nostra chiamata.

È stato fondamentale per noi ascoltare la tua storia e approfondire ciò che non ha funzionato nel tuo percorso con noi. La tua esperienza ci aiuta a capire dove dobbiamo migliorare il nostro supporto per i professionisti.

Speriamo che le informazioni condivise oggi ti siano utili per i tuoi progetti futuri e, come promesso, saremo davvero felici di riaccoglierti se e quando deciderai di tornare a far parte della nostra community in un momento più favorevole.

Un caro saluto e un grande in bocca al lupo per tutto,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

Oceniono na 5 z 5

ottima assistenza

operatrice disponibile e velocissima

27 marca 2026
Opinia niezależna
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Ciao Marcello,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi!

Ci fa piacere sapere che hai trovato la nostra operatrice disponibile e veloce nel darti supporto. Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere l'organizzazione del vostro grande giorno il più semplice e piacevole possibile.

Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi altra necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Maria
El equipo de Matrimonio.com 💚

Oceniono na 5 z 5

Personale qualificato e gentile

Personale qualificato e gentile

17 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Giorgio! Grazie mille per questa splendida recensione.

Siamo davvero felici di leggere che hai trovato il nostro personale qualificato e gentile. Il nostro obiettivo quotidiano è proprio quello di affiancarvi con competenza e cortesia.

Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

Oceniono na 5 z 5

È stato un matrimonio :)

Tutta la gestione del matrimonio e del suo storico è stata esemplare. Un servizio pensato e assistito con i fiocchi :)

2 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Massimiliano! Grazie di cuore per questo feedback così entusiasta.

Siamo davvero felici di sapere che la gestione del vostro matrimonio sia stata "esemplare"! Sapere che avete percepito un servizio pensato nei minimi dettagli e vi siete sentiti assistiti con cura è per noi la soddisfazione più grande. Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere il percorso verso il "sì" un'esperienza serena e indimenticabile, curando ogni aspetto dello storico dei vostri preparativi.

Restiamo a vostra completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

Oceniono na 5 z 5

Tutto super facile

È stato molto facile riunire tutte le informazioni utili al matrimonio nello stesso posto. Tutto semplice, chiaro e veloce! Considerando che non avevamo molto tempo per fare tutto, l’utilizzo di questa piattaforma a livello organizzativo è stata fondamentale soprattutto per la gestione degli invitati e dei tavoli.

14 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Federica! Grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza positiva.

Siamo davvero felici di sapere che Matrimonio.com sia stato fondamentale per ottimizzare i tempi della vostra organizzazione. Sappiamo bene quanto i preparativi possano essere intensi, specialmente quando il tempo a disposizione è poco: sapere che strumenti come la gestione degli invitati e il gestore dei tavoli vi abbiano semplificato la vita è per noi una grande soddisfazione!

Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere ogni passaggio chiaro e veloce, trasformando la complessità logistica in un percorso sereno verso il vostro giorno speciale.

Restiamo a vostra completa disposizione per qualsiasi necessità all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

Oceniono na 5 z 5

Molto valido

Il servizio è ben fatto, valido, innovativo, attento ai bisogni e ai feedback.
Il personale gentile e preparato. Veloce e risolutivo.

18 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Samuele! Grazie mille per questo splendido feedback.

Siamo davvero orgogliosi di leggere che consideri il nostro servizio innovativo e attento ai vostri bisogni: lavoriamo costantemente per far sì che la piattaforma evolva insieme ai feedback di chi la usa ogni giorno. Sapere poi che il nostro team è stato gentile, preparato e risolutivo è per noi la conferma che siamo sulla strada giusta.

Siamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità e puoi scriverci in ogni momento a info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

Oceniono na 2 z 5

esperienza deludente

La mia esperienza con loro è stata piuttosto deludente come aspirante fornitore. Il prezzo è elevato, sopratutto considerando che la visibilità offerta è limitata a una sola provincia. Già dal primo contatto ho percepito una forte pressione commerciale : cercavo semplicemente informazioni, ma sul sito non sono chiaramente disponibili ( e qui mi chiedo dove sia la trasparenza). Questo porta inevitabilmente a dover parlare con consulenti, senza avere prima la possibilità di valutare tutto in autonomia. Consulenti che risultano troppo insistenti. Un altro aspetto negativo è la gestione dell'abbonamento: non è possibile disdire in autonomia in modo semplice e immediato, come avviene su molte altre piattaforme, e questo lo trovo poco trasparente e scomodo. Inoltre, non è chiaro un punto fondamentale: se si acquista il pacchetto premium, chi decide il posizionamento tra i fornitori? Si viene mostrati all'inizio o alla fine della lista? Questa mancanza di chiarezza rende difficile capire il reale valore dell'investimento. Ero interessata a passare al piano premium, ma sinceramente non mi hanno trasmesso fiducia, quindi ho preferito non proseguire.

5 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Matrimonio.com

Ciao Beatris! Ti ringraziamo per aver condiviso i tuoi dubbi e le tue perplessità: il feedback di chi si avvicina al nostro portale è fondamentale per aiutarci a migliorare.

Siamo sinceramente dispiaciuti che il primo contatto non ti abbia trasmesso la fiducia necessaria. Ci teniamo a chiarire alcuni dei punti sollevati: la scelta di affidare la spiegazione dei servizi ai nostri consulenti nasce dalla volontà di offrire una strategia personalizzata, poiché ogni categoria professionale e ogni zona geografica hanno dinamiche diverse.

In merito al posizionamento, i fornitori Premium appaiono sempre nelle prime posizioni della lista rispetto ai profili base; l'ordine tra i vari profili Premium è determinato da criteri di qualità della vetrina e rilevanza per l'utente, garantendo così equità e valore all'investimento. Per quanto riguarda la gestione dell'abbonamento, seguiamo procedure standard che prevedono un contatto diretto per garantire una corretta chiusura della posizione, ma prendiamo nota della tua osservazione sulla semplicità del processo.

Ti informiamo che abbiamo richiesto i tuoi dati di contatto tramite questa piattaforma per poterti chiamare, rispondere a ogni tua domanda tecnica e fornirti tutta la chiarezza che cerchi sul reale valore della nostra visibilità. Restiamo inoltre a tua disposizione all'indirizzo info@matrimonio.com.

Cordiali saluti,

Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚

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