Costume meraviglioso con ottimo fit. Inoltre Marica del sevizio clienti è stata gentilissima, è riuscita a farmi consegnare il pacco in tempo nonostante dei ritardi nella consegna dovuti al corriere.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nonostante il periodo difficile di ferragosto ho ricevuto il mio ordine quasi puntuale in una località’ di vacanza . Oltre all’ordine ho ricevuto anche due regalini molto utili. Sono molto soddisfatta... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I costumi Matinee sono fantastici, la qualità è eccellente e il servizio clienti è sempre rapido e disponibile. Ho acquistato diversi capi e sono sempre rimasta soddisfatta. Consiglio vivamente questo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Complimenti per il servizio celere di spedizione. Seguita passo passo direttamente dall’azienda per far sì che il pacco giungesse nei tempi e modi stabiliti. Prodotto di eccellente qualità corrispo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Matinée è un brand di beachwear made in Italy, della Ocean Style Srl. Nato dalla mente creativa ed anima del brand Giusy Piacente, Matinée debutta sul mercato nel 2019 con la Capsule JAMAICA, firmata dalla celebre fashion influencer internazionale CHIARA BIASI. A seguito del successo riscosso dalla linea, Chiara Biasi, torna al fianco di Matinée nella creazione di una seconda capsule, ICE CREAM TRUCK, lanciata a maggio del 2020. Successivamente, Matinée affida le redini creative del brand a Chiara Biasi nominandola art director e dando vita ad un nuovo Logo e ad una nuova collezione fresca ed elegante: L’ÎLE. Un brand in continua evoluzione ma che mantiene salde le proprie radici, che si pone come obiettivo quello di rispondere ai desideri di tutte le donne facendosi portavoce di valori quali dinamismo, raffinatezza, internazionalità ed inclusività.
Dane kontaktowe
Włochy
- matineeshop.com
4,3
Doskonała
321 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Disponibilità immediata ed immensa.
Disponibilità immediata ed immensa.
5 września 2025
Opinia niezależna
Disponibilità e gentilezza nell’…
Disponibilità e gentilezza nell’ assicurare al cliente un buon servizio.
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Marisa,
Siamo felici di poter offrire un servizio clienti in grado di supportare il cliente durante e post acquisto.
Custumer service Matinèe
Prodotti meravigliosi
Ottima vestibilità e bellissime le fantasie complimenti
21 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Elena,
grazie per la sua fantastica recensione.
Custumer service Matinèe
Servizio clienti pronto a rispondere
Servizio clienti pronto a rispondere, super disponibile
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Diana,
Siamo felici di poter offrire un servizio clienti in grado di supportare il cliente prima, durante e dopo l'acquisto.
Custumer service Matinèe
Servizio clienti super efficente
Servizio clienti super efficente, cordiale e sempre disponibile.
Ottimo lavoro ⭐️⭐️⭐️
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Irene,
Siamo felici di poter offrire un servizio clienti in grado di supportare il cliente prima, durante e dopo l'acquisto.
Custumer service Matinèe
Costume Matinée
Costume bellissimo curato nei minimi dettagli, loro super disponibili e veloci nella spedizione. Consiglio vivamente 🫶al presto Matinée
19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Jona,
grazie mille per aver scelto il nostro brand e per aver condiviso la sua esperienza.
Cutumer service Matinèe
Ho acquistato 2 bikini
Ho acquistato 2 bikini
Costumi e colori come nella foto, buono il tessuto.
Belli da vedere e da indossare 😍
13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Marcella,
grazie mille per aver scelto il nostro brand e per aver condiviso la sua recensione ed esperienza.
Cutumer service Matinèe
Ottimo prodotto e servizio
Nonostante il periodo difficile di ferragosto ho ricevuto il mio ordine quasi puntuale in una località’ di vacanza . Oltre all’ordine ho ricevuto anche due regalini molto utili. Sono molto soddisfatta.
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Marika,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione ed esperienza.
Un caro saluto
Cutumer service Matinèe
Ottimo!
Costume meraviglioso con ottimo fit. Inoltre Marica del sevizio clienti è stata gentilissima, è riuscita a farmi consegnare il pacco in tempo nonostante dei ritardi nella consegna dovuti al corriere. Consigliato!!
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Margherita,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Siamo felici di poter offrire assistenza in grado di supportare i clienti in qualsiasi step dell'ordine e della spedizione.
Un caro saluto
Cutumer service Matinèe
Ottimi articoli e di qualità
Ottimi articoli e di qualità, bellissimo proprio come me lo aspettavo, e servizio clienti super gentile ed efficiente.
Consigliato!
12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Aldo,
grazie per la sua fantastica recensione.
Custumer service Matinèe
Costumi di qualità e servizio impeccabile
I costumi Matinee sono fantastici, la qualità è eccellente e il servizio clienti è sempre rapido e disponibile. Ho acquistato diversi capi e sono sempre rimasta soddisfatta. Consiglio vivamente questo brand a chi cerca stile e comfort. Grazie!
7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Chiara,
grazie per la sua fantastica recensione.
Il team Matinèe la ringrazia per aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
Custumer service Matinèe
Costumi meravigliosi
Costumi meravigliosi, tessuti e tagli confortevoli, per me da oggi sceglierò sempre i loro costumi! In più il servizio clienti è veloce e gentile, vi ringrazio tanto per la professionalità.
4 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Desirè,
Siamo felici di poter offrire un servizio clienti in grado di supportare il cliente prima, durante e dopo l'acquisto.
Custumer service Matinèe
Finalmente la borsa che tanto…
Finalmente la borsa che tanto desideravo lho trovata sul vostro sito...grazie mille
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Marzia,
grazie di vero cuore per averci scelti e aver soddisfatto le sue esigenze.
Un caro saluto
Custumer service Matinèe
Ragalo
Ho acquistato 2 costumi per un regalo alla mia compagna. Sono meravigliosi e lei se n'è innamorata. Spedizione velocissima. Pienamente soddisfatto
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Enrico,
grazie mille per averci scelti e aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
Un caro saluto
Custumer service Matinèe
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Maria,
grazie di vero cuore.
Un caro saluto
Custumer service Matinèe
Servizio clienti inutile e arrogante
Ho mandato una segnalazione perché due costumi comprati poco più di un anno fa sono completamente rovinati (anelline arrugginite e che hanno perso colore sul costume, tessuto sbiadito e addirittura bianco in alcuni punti dove si congiunge alla spallina). Non essendomi mai capitato prima di comprare dei costumi di così bassa qualità ho chiesto un rimborso. Non solo mi hanno risposto con un'arroganza incredibile - cito testualmente "Non abbiamo mai ricevuto un reclamo relativo a questo tipo di problema sia da parte di utenti della vendita online che clienti dei nostri rivenditori fisici" - ma non si sono rese disponibili né a un rimborso né a una sostituzione, poiché gli articoli della SS24 sono completamente esauriti in tutti i loro magazzini (certamente). Sconsiglio a chiunque di comprare questi costumi di qualità infima, sovrapprezzati alla follia, rischiereste di dover avere a che fare con il loro servizio clienti ignobile.
23 maja 2025
Opinia niezależna
Bikini meraviglioso
Ho ricevuto, nonostante alcune complicazioni relative alla consegna, un bikini meraviglioso!ringrazio, inoltre, per la disponibilità e la gentilezza, il servizio clienti che si è reso davvero efficiente e determinante nella consegna del pacco!
22 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile Anna,
grazie di vero cuore per averci scelti e aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
Un caro saluto
Custumer service Matinèe
Complimenti per il servizio celere di…
Complimenti per il servizio celere di spedizione.
Seguita passo passo direttamente dall’azienda per far sì che il pacco giungesse nei tempi e modi stabiliti.
Prodotto di eccellente qualità corrispondente alle aspettative.
Ripeterò sicuramente l’esperienza di acquisto diretto dall’azienda.
12 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile cliente,
grazie mille per aver condiviso la sua esperienza.
Un caro saluto.
Custumer service Matinèe
Nessun rimborso
Ho ordinato in costume. E' arrivato e mi era piccolo. L'ho rimandato indietro e non mi hanno mai rimborsato
1 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Matineeshop
Gentile cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Abbiamo preso in considerazione la sua segnalazione ed effettuato i dovuti controlli a riguardo.
Ogni procedura di reso è importante per noi e viene gestita con la massima attenzione.
Come da comunicazione da parte del nostro servizio clienti, dal momento della ricezione del reso in azienda è stato effettuato il controllo merce e successivamente emesso il rimborso in data 4 Marzo 2025, sullo steso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Abbiamo provveduto ad inviare via mail le dovute prove e dettagli di rimborso per eventuali ulteriori controlli.
Cordiali Saluti
Custumer service Matinée
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.