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Je pensais avoir acheté 2 jeux de lame pour tondeuse john deere x300. Je me retrouve avec 2 lames de même coté. Autant dire que la tonte ne peut pas bien se faire, 1 lame neuve d'un et 1 lame ancienne de l'autre...
Je suis très mécontent et les explications sur le site ne sont pas claires lors de l'action d'achat...
La pièce ne correspondait pas du tout à ma débroussailleuse,je l'ai renvoyée,il n'avais pas la bonne,j'ai renvoyé la mauvaise à mes frais et il m'en remboursé 14€ en moins de ce que j'avais payé, j'appelle ça,du vol.
J'ai commandé un support de lame de tondeuse pour arbre de 22.2 mm. A réception l'alésage de la pièce (brut de fonderie) mesure 22.52 mm. 0.32 mm de jeu pour une pièce qui tourne à 3000 tr/mn c'est très dangereux pour l'utilisateur (vibration, risque de rupture). MATIJARDIN devrait faire des contrôles qualité avant de commercialiser ces pièces.
La pièce ne correspond pas pour ma tronçonneuse, une copie médiocre. Multijardin a éviter!
Une publicité propose un lot d un guide de tronçonneuse avec trois chaînes.au moment de l action mise au panier on se retrouve avec le même lot mais sans le guide et de 29,22 euros on passe à 37 euros. Je suis victime d une arnaque et je vais saisir les services de la concurrence et de la consommation.
Acheté un lève-autoportée en aout 2023.
Lors de la seconde utilisation seulement, une pièce casse net, rendant son utilisation impossible !
Après quelques échanges avec Matijardin le constat est le suivant : pas de SAV car l'achat date d'un an et demi.
Mais le pire : même dans le cas où je souhaiterais racheter la pièce détachée pour réparer le produit et bien... ce n'est pas possible !
Il n'y a donc aucun suivi après-vente.
Si vous commandez sur ce site priez pour ne pas avoir de souci, au risque de n'avoir que vos yeux pour pleurer...
cde :MFETGIVDD
De manière générale satisfait mais cette fois des pneus tubeless qui ne colle pas aux jantes MTD prévues à cet effet.Malgré une réclamation la seule reponse "sur quoi vous les avez montées" comme si j'avais commandées des tubeless pour des jantes non correspondantes.Pas rancunier je commande chez eux des chambres à air.Un autre fournisseur m'aurait peut-être proposé des chambres ou un échange......c'est souvent le cas chez chez fournisseurs asiatiques. Je précise que le montage a été fait par un garagiste
Mauvaise foi.
Il manque une lame de débroussailleuse dans la commande. Le colis pesé au départ de chez eux fait pourtant le même poids que chez moi : il est trop léger pour qu'il y ait la lame dedans.
Au lieu de reconnaître qu'ils se sont trompés dans la commande, ils m'accusent moi ou le transporteur. Pourtant le bordereau de transport est clair. Aucune réactivité (ils me disent après 8 jours qu'il fallait contacter immédiatement le transporteur...) et aucun renvoi du produit. A fuir
J'ai fait un retour pour une pièce de débroussailleuse.
Etiquette retour fournie par le site.
Colis envoyé par la poste.
Le site a reçu le colis vide!
Une photo mal prise pour preuve...
On ne voit rien sur la photo.
Pas de remboursement pour moi.
J'ai perdu 66€.
Arnaqueur, devrait être interdit de faire du commerce.
Fuir est le mot juste . De gros nul . Aucune compétence. Leurs produits ne corresponde pas a la description .
Et pour avoir un remboursement .. C est un autre level . Il faut ce battre.
Attention à ce site! une commande faite en doublon par erreur. DPD perd une des deux commandes qui n'arrive jamais au point relais et je demande donc le remboursement. Le service client me répond qu'ils ont fait une réclamation à DPD et qu'il faut attendre le retour de la marchandise, c'est la procédure !!! comment dire....si ce n'est pas se moquer des gens, qu'est ce que c'est ?
NUL!
J'ai passé commande et je n'ai reçu qu'un catalogue.
Lorsque je fais une réclamation on me dit que la durite que j'ai commandé était avec le catalogue mais c'est faux.
Aucun moyen de se faire envoyer la pièce, de se faire rembourser ou de tomber d'accord avec le "service client". Service client qui ne répond jamais au téléphone.
CECI EST UNE ESCROQUERIE MANIFESTE!
Dommage leurs catalogue avait l'air bien... maintenant je sais ce que je vais en faire.
Frais de livraison en 24h si vous commandez avant 13h sauf qu il n est pas indiqué ou bien chercher dans les pages du site que si vous commandez le vendredi vous aurez votre commande le lundi vous payez un supplément pour rien et en plus la pièce recu non conforme apres plusieurs relance par e-mail plus de réponse
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