j'ai acheter une imprimante il y à plus de 10ans chez eux aucun problème avec le vendeur et c'est chez le matériel informatique que j'ai passer une commande pour le tambour en autre , et toujours auc... Zobacz więcej
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Dans l'ensemble tout s'est bien passé pour le matériel un peu chère à mon goût mais de bonne qualité. La livraison à durée une bonne semaine et l'emballage était enfoncé et ouvert sans causer de dégât... Zobacz więcej
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Tout à été parfait : qualité des produits, délais de livraison, facture immédiatement reçue. Le précédent livreur ne livrait pas toujours dans les larges plages horaires indiquées. Le nouveau livreur... Zobacz więcej
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En plus d’avoir les meilleurs prix du net, et j’ai beaucoup fouiné, la livraison a été ultra rapide et le matériel parfaitement emballé. C’est ma deuxième expérience d’achat dans cette entreprise et... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Spécialiste de la vente de matériel informatique : imprimante laser, imprimante jet d'encre & toner laser, cartouche d'encre, copieur A3, photocopieur A3 couleur, accessoires, promo & offres de remises permanentes en ligne.
Dane kontaktowe
11 rue Salomon de Rothschild, 92250, Suresnes, Francja
- 01 64 17 10 01
- intraligne@intraligne.com
- materiel-informatique.fr
4,6
Doskonała
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réacitvité
27 sierpnia 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de notre service vous aient apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes.
Avec plaisir pour vos prochaines commandes,
L’équipe Le Matériel Informatique
bonne transaction.
25 sierpnia 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre transaction se soit déroulée à votre entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre réactivité et notre accompagnement vous aient donné satisfaction.
Nous serons ravis de vous assister à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Les guignols de la vente en ligne !
Commande payée, demande d'avis au bout de 3 jours et trois semaines pour annuler, sans raison ! Comment perdre son temps ? : achetez chez ces amateurs !
3 sierpnia 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pour clarifier la situation : votre commande a été passée le dimanche 03/08 à 11h55 et nous vous avons contacté le lundi 04/08 à 14h03 pour vous informer que le délai pour ce produit en cours d’obsolescence était de 10 jours, afin de savoir si cela vous convenait. N’ayant reçu aucune réponse, nous vous avons relancé le lundi 18/08 à 9h19, email resté également sans réponse. Le mercredi 20/08, le produit n’étant plus disponible, nous avons procédé à votre remboursement et vous avons envoyé un troisième email à 9h55 pour vous en informer. Nous vous invitons à vérifier vos spams au cas où ces messages s’y trouveraient.
Nous avons tenté de vous apporter le meilleur service possible, en vous laissant la possibilité de vous approvisionner ailleurs si votre commande était urgente et que le délai proposé ne vous convenait pas.
Nous comprenons cependant la gêne occasionnée et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus avant.
L’équipe Le Matériel Informatique
réactif !!!
12 sierpnia 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins,
L’équipe Le Matériel Informatique
Tout c'est très bien passé
Tout c'est très bien passé. J'ai été livré dans les délais. Je recommande l'entreprise "Le Matériel Informatique"
13 sierpnia 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans les délais et que votre expérience avec notre équipe ait été satisfaisante.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
toujours pas remboursé
M'étant trompé dans ma commande j'ai appelé pour savoir quoi faire. On m' a dit de refuser la livraison et j'ai commandé une autre imprimante reçue dès le lendemain. On devait me rembourser mon 1er achat mais rien depuis le 30 juillet (nous sommes aujourd'hui le 19 août
30 lipca 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre patience. Nous comprenons parfaitement que ce délai ait pu vous occasionner de l’inquiétude. Le transporteur a malheureusement mis du temps à restituer le colis, qui ne nous est parvenu que la semaine dernière.
Nous procédons donc aujourd’hui au remboursement de votre première commande. À titre commercial, nous allons également vous rembourser les frais de port initiaux, même si l’erreur de commande initiale était de votre chef, afin de compenser ce désagrément.
Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et restons à votre écoute pour toute question.
L’équipe Le Matériel Informatique
Rapport qualité-prix imbattable et…
Rapport qualité-prix imbattable et imprimante facile d'utilisation, le produit est pile ce que je recherchais.
26 lipca 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’imprimante corresponde parfaitement à vos attentes et que son utilisation vous convienne.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Commande reçue en à peine 1 jour
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous savons combien il est important de recevoir son matériel rapidement, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison efficace. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, L’équipe Le Matériel Informatique
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de service aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Félicitation pour le suivit et l'information immédiate du client
Le premier transporteur n'a pas livré correctement, l'imprimante est repartie... Un appel téléphonique de "Matériel informatique" pour m'en informer, a demandé une autre livraison, elle a été faite correctement dès le lendemain
5 sierpnia 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement suite au contretemps initial et d’avoir assuré une nouvelle livraison dès le lendemain. Votre satisfaction nous motive à maintenir cette réactivité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
TRES PROFESSIONNEL
31 lipca 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre professionnalisme ait retenu votre attention.
À bientôt,
L’équipe Le Matériel Informatique
Traitement et livraison très rapide
J'ai commandé une imprimante Brother qui a été livrée très rapidement. Je suis très contente du service. Merci
29 lipca 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre nouvelle imprimante Brother vous ait été livrée rapidement et que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
bon service client
la commande n'état pas disponible tout de suite et le matériel informatique m'a recontacté pour m'en informer et j'ai été livrée au bout du délai prévu
15 lipca 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée dans le délai annoncé, et que notre suivi vous ait apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes,
L’équipe Le Matériel Informatique
Livraison conforme à la commande
Livraison conforme à la commande
service efficace et rapide
28 lipca 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour ,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la commande et la livraison vous ont pleinement satisfait .
Au plaisir de vous accompagner à nouveau
L’équipe Le Matériel Informatique
Un peu long…
Une semaine avant l'expédition d'un produit affiché en stock, après un rappel de ma part qui n'a jamais obtenu aucun retour. Sinon, le produit demeure conforme et son acheminement s'est bien déroulé.
13 lipca 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour le délai avant expédition et le manque de retour à votre relance, qui ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous sommes néanmoins heureux que le produit vous convienne et que la livraison se soit bien déroulée.
L’équipe Le Matériel Informatique
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience a été satisfaisante sur tous les plans.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
Efficacité
Efficacité, produit conforme, seul le délai annoncé a été rallongé (48h) mais la livraison à bon port.
26 lipca 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et que tout soit arrivé en bon état. Nous prenons bonne note du délai de livraison légèrement allongé et restons attentifs à ce point pour les prochaines expéditions.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très satisfaisant
Pièces détachées conformes à la commande
Délai de livraison plus long pour une pièce
25 lipca 2025
Odpowiedź od Le Matériel Informatique
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que les pièces détachées correspondaient à votre commande.
Nous regrettons cependant le délai rallongé, et restons attentifs à l'amélioration continue de nos délais de traitement.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique
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