Llevo tres años con ellos, y no me llevo sustos en las facturas, cosa que sí pasa con otras compañías. Su aplicación es muy práctica para ver el consumo realizado diariamente, el histórico de consumos... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Mi experiencia ha sido buena, un trabajo rápido y eficaz. En una hora se han dado de alta tres contratos sin mayor problema. La parte mala es que para llegar a este punto, previamente tuve que darlos... Zobacz więcej
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Nunca mas. No acceptan Que te bajes. Te Cortan internet pero sigues esperando que pagues. Se Lavan las manos . No acceptan nada escrito por correo porque sabe que puede demonstrar que son culpables.... Zobacz więcej
Me parece muy efectiva el seguimiento de mi contrato para aconsejarme ( reduccion potencia inicial) cuando yo no sabia evaluar si podia reducirla...esta operacion en curso con mi servidora me sera co... Zobacz więcej
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3,5
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Se continuamente el consumo y su…
Se continuamente el consumo y su posible coste con lo que no me pilla de sorpresa ninguna factura y bueno yo llevo ya varios años con ellos y ningún problema
23 grudnia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Francisco
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Están cumpliendo con todo lo pactado y…
Están cumpliendo con todo lo pactado y no tengo ninguna queja.
23 grudnia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Jorge
Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos.
Me han atendido con amabilidad y…
Me han atendido con amabilidad y rapidez cuando lo he necesitado.
20 stycznia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola,
Apreciamos tu comentario sobre nuestro servicio de atención. Trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia cercana y ágil. Sabemos que la energía es un servicio esencial, y por eso es importante para nosotros que siempre te sientas bien atendido.
Tu confianza es lo que nos motiva a seguir mejorando cada día.
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola Eugenio,
Gracias por tu valoración. En MASMOVIL ENERGÍA, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que se adapten a las necesidades de todos nuestros clientes. Entendemos que cada caso es único, y estamos aquí para ayudarte a encontrar la tarifa que mejor se ajuste a tu consumo y presupuesto.
Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de soycliente@masmovilenergia.es. para revisar juntos tus opciones. Además, recuerda que lanzamos promociones periódicas, y podríamos encontrar una opción aún más favorable para ti.
todo va bien pero el KWh es muy caro…
todo va bien pero el KWh es muy caro estoy buscando una empresa con KWh mas barato,
Ademas no bajan precio a los KWh consumidos en Hora valle
18 grudnia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Antonio,
Entendemos lo importante que es para ti pagar un precio adecuado por la energía. En MASMOVIL ENERGÍA, ofrecemos tarifas competitivas y sin permanencia, para que siempre tengas la opción de elegir lo mejor para ti. Si tienes alguna pregunta sobre tu factura o nuestras tarifas, no dudes en contactarnos.
Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible.
Saludos.
En general estoy satisfecha con…
En general estoy satisfecha con MásMóvil Energía,he notado qué mis recibos han bajado comparado con a antiguas compañías que tenía contratada
18 grudnia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Guayarmina,
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Las facturas llegan por correo…
Las facturas llegan por correo puntualmente y desde que estoy con masmovilenergia pago menos.
6 listopada 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Tomás,
Entendemos lo importante que es para ti pagar un precio adecuado por la energía. En MASMOVIL ENERGÍA, ofrecemos tarifas competitivas y sin permanencia, para que siempre tengas la opción de elegir lo mejor para ti. Si tienes alguna pregunta sobre tu factura o nuestras tarifas, no dudes en contactarnos.
Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible.
Saludos.
Excelente!! Estoy muy contenta con sus precios y si…
Estoy muy contenta con sus precios y su servicio. La he recomendado a más de una persona
17 grudnia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, María Luisa,
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, José Maria,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos aquí para ofrecerte lo mejor cada día.
Un saludo.
La APP de Masmovil Energía da una buena…
La APP de Masmovil Energía da una buena información.
17 grudnia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Maria,
Gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que encuentras útil nuestra app. En MASMOVIL ENERGÍA, creemos que la comodidad es clave, por lo que hemos diseñado la aplicación para que puedas gestionar tu contrato y tus facturas de manera rápida y sencilla. Si tienes alguna sugerencia o has experimentado algún problema con la app, no dudes en hacérnoslo saber.
¡Estamos comprometidos en mejorar día a día para ti!
La energía no sale más barata
La energía no sale más barata. Porque modifican los precios del termino de potencia. Ahora pago más, por eso que digo. Cuándo me hablaron de la oferta, sólo mencionaron el precio del consumo, que es más bajo. Pero como suben los precios de la potencia contratada....al final acabas pagando más, sobre todo si consumes poco. Estoy muy descontenta con el cambio. Me han engañado. Y me voy a cambiar...lo malo que ahora no puedo recuperar el precio que tenía en potencia contrada. En fin, esto te lleva a no fiarte....
Hay qué revisar todos los conceptos de la factura, si tienes un contrato antiguo, en general, no interesa...
16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola,
Gracias por tu valoración. En MASMOVIL ENERGÍA, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que se adapten a las necesidades de todos nuestros clientes. Entendemos que cada caso es único, y estamos aquí para ayudarte a encontrar la tarifa que mejor se ajuste a tu consumo y presupuesto.
Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de soycliente@masmovilenergia.es. para revisar juntos tus opciones. Además, recuerda que lanzamos promociones periódicas, y podríamos encontrar una opción aún más favorable para ti.
Todo Perfecto a excepción del precio…
Todo Perfecto a excepción del precio indicado inicialmente. Me pasé a ellos porque creía tener más ahorro y no es tanto como lo indicaban
11 grudnia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Plácido,
Gracias por tu comentario. Nuestro objetivo es que te beneficies de un precio adecuado a tus necesidades. Sabemos que la energía puede ser una de las partidas más importantes en tu hogar, por lo que siempre estamos trabajando para ofrecer tarifas que sean lo más competitivas posibles. Te invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al cliente para revisar cualquier duda que tengas.
Estaremos encantados de explicarte cada detalle y asegurarnos de que todo esté correcto.
Consultas eficaces
Porque he realizado varias consultas telefónicas y un cambio en la potencia de mi domicilio y la atención ha sido rápida, personal y eficaz.
10 sierpnia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Juan,
Apreciamos tu comentario sobre nuestro servicio de atención. Trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia cercana y ágil. Sabemos que la energía es un servicio esencial, y por eso es importante para nosotros que siempre te sientas bien atendido.
Tu confianza es lo que nos motiva a seguir mejorando cada día.
El servicio es muy bueno
El servicio es muy bueno, siempre que lo necesito me atienden muy educadamente, en cuanto al precio de la energía, he comprobado que es la mejor de todas las que me han propuesto, estoy satisfecho.
4 grudnia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Manuel,
Nos alegra saber que estás satisfecho/a con el servicio de MASMOVIL ENERGÍA. Nuestro equipo trabaja diariamente para que disfrutes de un suministro de energía estable y renovable, además de un trato cercano y personalizado. Queremos que tu experiencia con nosotros sea excelente en todos los aspectos.
Saludos.
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Hola, Maria,
Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos.
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Hola, Jesús,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos aquí para ofrecerte lo mejor cada día.
Un saludo."
Por el momento bien la tengo contratada…
Por el momento bien la tengo contratada en mi segunda residencia o sea que consumo el mínimo.
4 grudnia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Hermelinda,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos aquí para ofrecerte lo mejor cada día.
Un saludo.
Hola
Hola, me gustó mucho el detalle que tuvieron conmigo, ellos mismos sin yo decir nada me mandaron un correo diciendo que habían chequeado mi potencia contratada, que era la que tenia con la anterior empresa, y que podía contratar una potencia menor, lo que suponía un ahorro para mi ( bonito detalle) muchas gracias
3 grudnia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Juan Manuel,
Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en MASMOVIL ENERGÍA. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra familia!
Desde luego que estoy descontento
Desde luego. En los meses de septiembre y octubre no ha habido gente en el piso y la factura que me ha llegado es muy superior a los meses de julio y agosto que si hubo. Hablo del gas natural.
Ruego lo corrijan a la mayor brevedad posible.
Sino me veré obligado a devolver los recibos que me pasen.
Espero que me den pronto una respuesta.
31 października 2024
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Hola,
Gracias por valorar nuestra atención. En MASMOVIL ENERGÍA, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que se adapten a las necesidades de todos nuestros clientes. Entendemos que cada caso es único, y estamos aquí para ayudarte a encontrar la tarifa que mejor se ajuste a tu consumo y presupuesto.
Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de soycliente@masmovilenergia.es. para revisar juntos tus opciones. Además, recuerda que lanzamos promociones periódicas, y podríamos encontrar una opción aún más favorable para ti.
Un saludo.
Me gusta la aplicación porque informa…
Me gusta la aplicación porque informa hora a hora, dia a día de los kilovatios gastados durante todo el año.
3 grudnia 2024
Odpowiedź od MASMOVIL LUZ y GAS
Hola, Juan Carlos,
Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con más energía. Nos encanta contar con clientes como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos.
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