Produto de excelente qualidade, tamanho impecável e assistência ao cliente muito boa, como já é raro haver. A única questão que tive foi o atraso na entrega, mas foi uma situação de falha de cumprimen... Zobacz więcej
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Comprei umas sandálias e acabei por comprar mais um par noutra cor. São super confortáveis e leves.
A Empresa Manuel Alves prima pela qualidade do seu calçado, sem dúvida alguma, infelizmente falham na entrega que demora sempre mais de 10 dias, razão pela qual muitas vezes desisto de encomendar.
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Foi a minha primeira compra, comprei o tamanho habitual, mas precisei trocar, fiz o contacto, foram muito simpáticos e profissionais, simplificam todo o processo.
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Manuel Alves, uma marca Nacional de referência no mercado Português! Com sede em Felgueiras, um dos berços da industriado do calçado, a Manuel Alves olha para o futuro há 3 décadas, com mais de 30 lojas em Portugal e Espanha. Desde o seu nascimento, a Manuel Alves colocou o design e o conforto no centro de todas as suas decisões, com produtos que procuram garantir qualidade a um preço justo. Valores Manuel Alves Empatia: Na Manuel Alves, estamos empenhados em cuidar das pessoas — clientes, fornecedores, colaboradores e todos aqueles que nos rodeiam. Procuramos cultivar relações estáveis e duradouras, baseadas na confiança e respeito mútuo. Compromisso: Na Manuel Alves, o compromisso é o alicerce que guia cada uma das nossas decisões, sempre com responsabilidade, transparência e foco na melhoria dos nossos produtos e serviços oferecidos. Inovação: Na Manuel Alves, procuramos apresentar novidades, melhorias e soluções criativas para atender às necessidades dos nossos clientes.
Dane kontaktowe
Rua Padre José Peixoto Dias n803, 4610-285, Felgueiras, Portugalia
- 935235782
- info@manuelalves.pt
- manuelalves.pt
4,5
Doskonała
49 recenzji
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Botas com pele a esfolar
No passado dia 02-11-2025, comprei um par de calçado da marca Lois na loja manuel alves em Canelas Vila Nova de Gaia, pelo qual paguei 59,90€. Passadas 5 semanas, a bota direita tinha a pele a esfolar. Dirigi-me à loja para reclamar, onde me foi dito que a bota tinha de ser enviada para o departamento de qualidade para análise. Após receber sms para me dirigir à loja, lá fui informado que reclamação não foi aceite por as botas tinham sido lavadas na máquina de lavar roupa. Fiquei pasmo com a resposta, à qual pedi explicações para perceber como podiam afirmar tal disparate, ao qual a suposta gerente de loja me respondeu com total arrogância que era a resposta que tinha para mim, e se não estivesse satisfeito com a resposta que me dirigir a Felgueiras. Não levantei o par de calçado e apresentei reclamação no livro de reclamações. É mais um caso que não querem resolver porque sabem que o material não presta. O livro de reclamações estava quase cheio, o que quer dizer que há muita gente a reclamar, mais, antes de comprarem algume coisa nestas sapatarias, entrem no portal da queixa e lá vão ver mais umas quantas Reclamações de clientes aos quais não resolveram os seus problemas. Resumindo sapataria que aje de má fé e não se responsabiliza pela fraca qualidade dos seus produtos já agora maioritariamente made in china. Sapatarias Manuel Alves não vale a pena.
Atualização:
A manuel alves assumiu e trocou o par de botas com defeito por um novo. Problema resolvido.
20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Manuel Alves Shoes
Olá Rui,
Obrigado pelo tempo dispensado para efetuar a sua avaliação!
Averiguamos o caso internamente e temos indicação de que o mesmo foi analisado e solucionado em seu favor!
Lamentamos a situação e esperamos conseguir compensar adequadamente!
Entrega rápida
Compra efetuada on-line, entrega muito rápida. Com seguimento de entrega muito útil.
24 listopada 2025
Odpowiedź od Manuel Alves Shoes
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
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Muito obrigado pelo seu feedback!
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Produto de excelente qualidade
Produto de excelente qualidade, tamanho impecável e assistência ao cliente muito boa, como já é raro haver. A única questão que tive foi o atraso na entrega, mas foi uma situação de falha de cumprimento por parte da distribuidora e não da loja em si. Voltarei a comprar mais produtos certamente.
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Muito obrigado pelo seu feedback!
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5 estrelas!
as condições em que o calçado chegou! Top.
o atendimento telefónico foi Top!
24 listopada 2025
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Botas de excelente qualidade
Botas de excelente qualidade. Entrega rápida e qualidade na embalagem. Recomendo.
24 listopada 2025
Odpowiedź od Manuel Alves Shoes
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
Bom calçado e eficiência e rapidez no…
Bom calçado e eficiência e rapidez no atendimento
24 listopada 2025
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Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
A Empresa Manuel Alves prima pela…
A Empresa Manuel Alves prima pela qualidade do seu calçado, sem dúvida alguma, infelizmente falham na entrega que demora sempre mais de 10 dias, razão pela qual muitas vezes desisto de encomendar.
20 listopada 2025
Opinia niezależna
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Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
Rapidez na entrega.
27 października 2025
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Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
Produtos com boa qualidade.
Produtos com boa qualidade.
Facilidade e eficácia na devolução de produtos
27 października 2025
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Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
Bom dia
Bom dia
Gosto dos artigos, são de boa qualidade, a localização da loja, os funcionários são atenciosos, o prazo de entrega costuma ser bom...
25 października 2025
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Entrega rápida e boa comunicação
26 października 2025
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Rapidez na entrega
25 października 2025
Odpowiedź od Manuel Alves Shoes
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Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
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Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
Odpowiedź od Manuel Alves Shoes
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Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
Grande variedade
Grande variedade, tanto em loja como on-line, sapatos de qualidade e com máximo conforto. Entregas rápidas e pagamento seguro.
30 października 2025
Opinia niezależna
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Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
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Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
Boa qualidade do produto e rapidez na…
Boa qualidade do produto e rapidez na entrega.
9 października 2025
Odpowiedź od Manuel Alves Shoes
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Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
Odpowiedź od Manuel Alves Shoes
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco!
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