Netjes besteld en de bestelbevestiging met track en trace gekregen. Toen ik mijn pakket ontving bleek dat er een foutief product geleverd was. Hierop heb ik contact opgenomen met het bedrijf, waar b... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Prima, en goede communicatie nadat iets later leverbaar bleek. Kleine tip: bij meerdere glazen flesjes deze even in extra papier wikkelen in plaats van los in de doos laten rammelen. Nu hebben wij ee... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mijn eerste review was negatief. Ik had mijn bestelling de volgende dag verwacht. Misschien heb ik de beschrijving van de bestelling niet goed gelezen. Na mijn e-mail naar de klantenservice kreeg ik e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ze hebben fijne exclusieve producten die niet overal te koop zijn. Soms wel een probleem ervaren met de voorraad, maar de klantservice reageert altijd binnen 24u op je vraag en lossen dit goed op, ook... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Mannenzaak.nl is dé specialist op het gebied van mannelijke verzorging. Het brede assortiment bestaat uit boordevol trendy en exclusieve verzorgingsproducten van absolute topmerken. Mannenzaak.nl biedt met zijn hoogwaardige producten het juiste verzorgingsproduct voor elke man en persoonlijke wens.
Dane kontaktowe
Lelystraat 25A, 3364 AH, Sliedrecht, Holandia
- klantenservice@mannenzaak.nl
- mannenzaak.nl
4,4
Doskonała
88 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Klantenservice die wel werkt
Netjes besteld en de bestelbevestiging met track en trace gekregen. Toen ik mijn pakket ontving bleek dat er een foutief product geleverd was. Hierop heb ik contact opgenomen met het bedrijf, waar binnen een dag op gereageerd werd. Na wat over en weer mailen en nog een foutief geleverd product is er door mannenzaak zelf een onderzoek gestart om uit te zoeken waar het mis ging. Dit onderzoek hadden ze binnen 2 dagen afgerond. Een dag hierna had ik het juiste product al in huis.
Al met al zeer professioneel en snel afgerond.
24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Top bedrijf
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Super product en snelle levering
27 marca 2026
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Jo,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel het product als de snelle levering.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Super service
Super service, was huisnummer vergeten te vermelden, werd gelijk gebeld want ze wilden het wel op tijd versturen.
Gisteren weer besteld, vandaag geleverd. Top service
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Bikerxl,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat we je snel konden bereiken om het huisnummer te controleren, zodat je bestelling op tijd verzonden kon worden. Goed om te horen dat alles weer snel geleverd is.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Snelle en goede service
27 stycznia 2026
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Paul,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Akim,
Bedankt voor je mooie review. Goed om te horen dat het bestellen makkelijk ging en dat je tevreden bent over de prijs.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Snelle levering en duidelijke communicatie!
Snelle levering en duidelijke en vriendelijke communicatie door de klantenservice op mijn vraag wanneer de zending geleverd zou worden.
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Dominic,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat zowel de levering als de communicatie duidelijk en prettig zijn verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Prima
Prima, en goede communicatie nadat iets later leverbaar bleek.
Kleine tip: bij meerdere glazen flesjes deze even in extra papier wikkelen in plaats van los in de doos laten rammelen. Nu hebben wij een voorzichtige postbode, maar hoe lang blijft zoiets goed gaan....?
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Peter,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat de communicatie goed is verlopen. Dank ook voor je tip over het extra verpakken van glazen flesjes. Deze nemen we graag mee.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Een erg goede service
Een erg goede service. Een artikel dat hij de levering helaas kapot is gegaan, werd direct opnieuw opgestuurd.
29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Dion,
Bedankt voor je mooie review. Vervelend dat het artikel beschadigd aankwam, maar fijn dat we dit direct voor je konden oplossen. Goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Super snelle service
Heb 2 artikelen besteld en in deze drukke tijd had ik mn pakket binnen 2 dagen bezorgd gekregen, echt snelle service !!
20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Marlies,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je bestelling ook in deze drukke periode zo snel bij je is bezorgd en dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Top bedrijf
Top bedrijf, dankzij Gamekings heb ik hier een product besteld.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Zatara,
Bedankt voor je positieve review. Leuk om te horen dat je via Gamekings bij ons bent uitgekomen en dat je tevreden bent over ons bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Snelle levering
20 listopada 2025
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Myrna,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles zo snel bij je is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Corné,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat de levering vlot verliep en dat onze communicatie duidelijk voor je was.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Goede service
Goede service. Ik had een bestelling geplaatst zonder het huisnummer in te vullen. Er werd hierover meteen contact met me opgenomen en het is er toen meteen goed ingezet. De spullen arriveerden (ondanks mijn fout) de volgende dag. Heel fijn
24 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Mieke,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat je bestelling ondanks het ontbrekende huisnummer toch snel bij je is aangekomen.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Slechte communicatie en onbetrouwbare levertijd
Ik heb op 2 november een bestelling geplaatst bij Mannenzaak.nl vanwege hun belofte “voor 23.00 besteld, morgen in huis”. De producten waren bedoeld als onderdeel van een verjaardagscadeau voor 5 november, dus de levertijd was belangrijk.
Pas op 10 november hoorde ik (nadat ik zelf contact had opgenomen) dat de leverancier het artikel nog helemaal niet aan hen had geleverd, waardoor het niet op voorraad was. Dit was vooraf nooit vermeld en werd ook niet uit zichzelf gecommuniceerd. Dat vond ik bijzonder frustrerend, zeker omdat ik al die tijd geen idee had dat er zulke grote problemen met mijn bestelling waren, en het dus nooit op tijd kon komen.
Ik heb de bestelling geannuleerd en dezelfde producten bij een andere webshop besteld — daar werden ze wél de volgende dag geleverd.
Mijn ervaring is helaas negatief: onbetrouwbare levertijd en geen proactieve communicatie. Voor mij geen herhaling.
2 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Svetlana,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. We begrijpen heel goed hoe vervelend het is dat jouw bestelling niet op tijd geleverd kon worden, zeker omdat deze bedoeld was als cadeau. Onze excuses dat dit niet naar wens is verlopen.
Voor dit product gold een langere levertijd en we hebben je hierover per e-mail geïnformeerd zodra bleek dat de leverancier het product niet tijdig kon leveren. Daarbij hebben we de keuze geboden om te wachten of de bestelling te annuleren. Inmiddels hebben we jouw bestelling volledig gecrediteerd en is het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder via klantenservice@mannenzaak.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Albert Jan,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Keurig verzorgd snel binnen 1 dag
5 listopada 2025
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Helena,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je bestelling snel en netjes is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Ontevreden service
Pakket wel aangekomen, maar na retour zending niks ontvangen. Ook geen reactie op mijn email.
Ik had een scheercrème gekocht die ik ook daadwerkelijk heb gekregen. Tot zo ver goed, maar ik heb het gelijk naar retour gestuurd omdat ik het verkeerde product had. Pakket is opgestuurd, ontvangen door mannenzaak.nl, maar ik heb geen enkel mail of dergelijke ontvangen van hen, laat staan mijn geld terug.
Edit:
Nadat ik een mail had gestuurd op 1 november (zaterdag) kreeg ik 3 november een mail terug en werd het keurig afgehandeld.
Wel jammer dat ik er zelf achteraan moest gaan.
27 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Tarik,
Bedankt voor je feedback. We hebben je retour ontvangen en het bedrag op 3 november teruggestort naar je oorspronkelijke betaalmethode. Hierover hebben we je ook per e-mail geïnformeerd.
Mocht het bedrag nog niet zichtbaar zijn of als je vragen hebt, neem gerust contact met ons op via klantenservice@mannenzaak.nl. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
Bestelling niet verstuurd.
Had een bestelling gedaan van een safety razor om mij te kunnen scheren voor een feestje. Het is 6 dagen verder en heb nogsteeds geen product en het pakje staat nogsteeds op "in preparation". Heb de klantendienst een mailtje gestuurd om de bestelling gewoon te annuleren want wat hun adverteren op de site is gewoon vals (1-5 dagen).
Er staat ook niet als iets "out of stock" is dus dan ga je moeten wachten. Deze zaak heeft goeie reviews dus ik had toch beters verwacht.
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Hallo Yusuf,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat de bestelling destijds vertraging opliep, maar waarderen het dat je contact met ons hebt opgenomen zodat we dit samen konden oplossen.
Inmiddels is de bestelling geannuleerd, het bedrag teruggestort en hebben we een kortingscode aangeboden als tegemoetkoming. We hopen dat je bij een volgende bestelling een volledig positieve ervaring zult hebben.
Met vriendelijke groet,
Team Mannenzaak
De bestellingen worden altijd…
De bestellingen worden altijd verrassend snel geleverd en ik heb nog nooit problemen gehad. De producten die ze aanbieden zijn bovendien niet makkelijk ergens anders te verkrijgen. Heel tevreden!
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mannenzaak.nl
Goed om te horen Febasz! Bedankt voor je review.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.