Premier achat chez Manganim et je suis très content. Suite à un soucis de réassort, l’équipe m’a rapidement prévenu qu’il y aurait un peu de retard. L’intégral de Berserk que j’ai commandé est arrivé... Zobacz więcej
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Envoi soigné et rapide. Allez y les yeux fermés. Ils ont eu un problème avec un manga à la réception chez eux, j’ai directement reçu un appel pour savoir si ça me dérangeait d’attendre 2jours de plus... Zobacz więcej
Un seul mot : Parfait 👍🏼 J’ai commandé une figurine Masterlise le 20 mars et j’ai été livré aujourd’hui le 1er avril en vivant à la réunion 🇷🇪 La figurine était emballé avec du papie... Zobacz więcej
J'ai commandé le 1er avril la collection complète de berserk et je suis livré le 2 avril ! État impeccable et très satisfait de ma commande. Je recommande vivement manganim.fr !!
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Boutique e-commerce spécialisée dans l'univers du Manga et de la Japanimation.
Dane kontaktowe
40 rue Defforge, 94 600, Choisy le Roi, Francja
- 0672654144
- manganim.contact@gmail.com
- manganim.fr
4,7
Doskonała
760 recenzji
Odpowiada na 71% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Inni użytkownicy przeglądali również
Site sérieux !
Site sérieux !
Ma commande était bien emballée et complète.
Très bien, je recommande
Adeline
19 grudnia 2025
Livraison soigneuse et rapide
J’ai apprécié de pouvoir acheter un lot complet de manga. Emballé avec soin. Livraison rapide. Première expérience au top.
18 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Merci beaucoup pour votre confiance lors de cette première commande ! Heureux que le lot soit arrivé en parfait état et rapidement. À bientôt chez Manganim.
À votre service,
L’équipe Manganim.
Excellent !!!
Colis soigné et les articles conformes ont était bien protéger. La livraison fut rapide suite à la commande.
18 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Merci ! Heureux que tout soit arrivé bien protégé et rapidement 🚚📦
À votre service !
Je cherchais des livres de la…Collection One Peace
Je cherchais des livres de la collection One Peace et je suis tombée par hasard sur votre site, j'ai commandé. Je suis satisfaite pour l'envoi soigné, la rapidité et le sérieux.
Très bon site...
16 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Merci beaucoup d’être passée par chez nous ! Heureux que l’envoi, la rapidité et le sérieux vous aient convenu — à très bientôt pour compléter votre collection de mangas.
À votre service,
L’équipe Manganim.
Suivi commandé
Bonjour
J'ai commandé début Décembre et je n'ai eu aucun suivi de commande..
De ce fait, j'ai envoyé un mail sur votre contact mail, et je n'ai eu aucune réponse..
J'ai mon colis à temps, seulement,,v8l serait bien que le suivi soit plus rigoureux..
15 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Merci pour votre retour et désolé pour le manque de suivi ressenti. Durant la période concernée notre équipe a été fortement mobilisée sur le salon TGS de Toulouse, en pleine période Black Friday / fin d’année : nous avons priorisé l’expédition des commandes pour que tout le monde reçoive son colis à temps, ce qui a temporairement réduit notre réactivité sur le suivi individuel faute de moyens humains — nous comprenons que cela ait pu vous inquiéter et nous nous en excusons sincèrement.
Nous vous avons contactée en privé pour faire le point et vous proposer un geste commercial afin de compenser la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir.
À votre service,
L’équipe Manganim
je suis de limoges
je suis de limoges, la commande avais du retard mais avec les fêtes sa me semble normals, j'ai eu reponse a mes questions et la livraison est arriver tres bien protegé et rapidement. rien a dire... Je conseil
15 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre retour ! Ravis que la livraison soit arrivée bien protégée et que nos réponses vous aient convenu.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
À votre service,
L’équipe Manganim.
Au Top
L’accueil téléphonique a été très cordial.
L’envoi a été rapide et les produits sont très bien emballés.
Un grand merci pour le professionnalisme
Je recommande vivement
15 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition.
À votre service,
L’équipe Manganim.
Bonjour
Bonjour,
Étant à la Réunion nous avons du rajouter des frais supplementaire pour l'envoi. 19,99€ sur la facture, rajout de 24€. Et la maintenant la douane nous demande 19,50.
Donc sa commence a faire beaucoup de frais.
16 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Merci pour votre message — nous comprenons tout à fait que ces frais supplémentaires puissent être frustrants. Nous souhaitons préciser que : l’article commandé est volumineux pour un envoi vers La Réunion, c’est pourquoi nous avons dû vous demander un complément de transport (19,99 € / 24 € sur la facture) — vous aviez la possibilité de demander le remboursement au lieu de régler la différence, ce qui vous aurait permis d’éviter ces frais.
Les droits et taxes de douane (ici 19,50 €) sont appliqués par les autorités et le transporteur local : malheureusement, ils ne dépendent pas de nous et nous ne pouvons pas les prendre en charge systématiquement. En revanche, nous avons fait tout notre possible côté logistique : le colis a bien été expédié et reçu à temps pour votre cadeau de Noël, en parfait état.
Merci de prendre en compte l'ensemble de l'expérience vécue et pas uniquement les frais à régler indépendants de notre volonté. C'est un peu réducteur pour nous et les lecteurs de cet avis car nous avons mis tout en œuvre pour vous apporter satisfaction. (préparation et protection du colis/envoi dans les temps, surprises, code promo)
Nous vous serions infiniment reconnaissant si vous pouviez nous donner un avis juste par rapport à l'expérience globale vécue.
À votre service,
L’équipe Manganim.
Très franchement une des meilleures…
Très franchement une des meilleures expériences de commande de ma vie ! J’ai commandé un coffret anniversaire SNK tom 34 ( qui est devenue rare aujourd’hui )pour l’anniversaire de mon frère, je l’ai reçus en 3 jours, avec un super suivi de la commande, merci beaucoup 🙏
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Manganim
Merci infiniment pour ce témoignage spontané. Nous sommes ravis d’avoir contribué à ce cadeau réussi. Pour officialiser votre avis, il vous suffira de répondre à l’e-mail d’invitation Trustpilot si vous le recevez.
À votre service, L’équipe Manganim.
Odpowiedź od Manganim
"Merci beaucoup pour votre retour ! Heureux que tout ait été fluide et soigneusement emballé.
À votre service,
L’équipe Manganim."
Satisfaction totale
Délais respectés. Livres très bien emballés. De jolies petites surprises dans le carton. Merci
15 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Un grand merci pour votre confiance. Nous sommes heureux que la livraison, l’emballage et nos petites surprises vous aient satisfait. À votre disposition si besoin.
À votre service, L’équipe Manganim.
Livraison très rapide et article…
Livraison très rapide et article conforme à la photo
12 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que la livraison et la conformité de l’article vous aient satisfait.
À votre service,
L’équipe Manganim.
Odpowiedź od Manganim
Merci ! Content que notre réactivité vous ait plu. À votre service.
Grande variété de produits
Grande variété de produits, envoi rapide et soigné.
Je recommande vivement ce site.
9 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Un grand merci pour ce retour ! Ravi que notre sélection et l’envoi vous aient convaincu.
À votre service,
L’équipe Manganim.
Odpowiedź od Manganim
Merci ! Ravi que le produit et la livraison en main propre vous aient plu 😊📦
À votre service, L’équipe Manganim.
Très bien, mais pas parfait
Merci pour le colis, le compte est bon !
4 étoiles du 5;
Très bien, mais pas parfait.
Cela aurait était nickel si la livraison avait était d'au moins 1 semaines plus court (sachant que j'avais commandé le 25 novembre), bref.
Sinon rien à dire, bon boulot les gars !💪👏
10 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Merci beaucoup pour ce retour et pour vos 4 étoiles ! Nous sommes vraiment désolés du rallongement du délai : un colis de réassort a malheureusement été égaré et, avec la hausse d’activité, nous avons mis plus de temps que prévu à nous en apercevoir. Le temps de recevoir le réassort, votre commande a donc été impactée — nous comprenons que cela ait été frustrant et nous nous en excusons. Merci encore pour votre confiance et votre message positif.
À votre service,
L’équipe Manganim.
Bien dans l'ensemble
Emballage au top, produit conforme à sa description, juste petit bémol la livraison est très longue, presque 15 jours, alors qu'elle était indiquée à 48/72h, je n'étais pas pressé donc ça va mais bon a savoir!
17 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour ce délai exceptionnel. Votre commande passée un vendredi soir (21 h) a été traitée le premier jour ouvré suivant ; malheureusement, en période de fêtes les délais Chronopost ont été sensiblement rallongés et votre livraison a mis 8 jours. Ce n’est pas notre standard — nos avis en témoignent — et nous comprenons la gêne occasionnée et nous nous en excusons même si cela est indépendant de notre volonté. Si vous le souhaitez, contactez-nous (WhatsApp / formulaire) pour que l’on vérifie votre dossier et vous propose, si nécessaire, un geste commercial.
À votre service,
L’équipe Manganim.
Reçu du colis impeccable
Reçu du colis impeccable, tout était bien emballé je recommande !
10 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Merci pour votre confiance. Content d’avoir répondu à vos attentes — n’hésitez pas si besoin.
À votre service, L’équipe Manganim.
Bonne communication du service…
Bonne communication du service communication
Envoie rapide
Tarifs interessants.
11 grudnia 2025
Odpowiedź od Manganim
Un grand merci pour votre confiance. Nous sommes contents d’avoir répondu à vos attentes sur la communication, les délais et les tarifs.
À votre service, L’équipe Manganim.
Odpowiedź od Manganim
Merci ! Ravi que notre large sélection et la livraison aient été impeccables 😊📦
À votre service.
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