Super easy to access your savings fund or bond, simple process, fully explained & delivered into my bank within the timeframe i was notified of, what more can you ask for, 1st class experience
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Good service in the end few hiccups at the beginning couldn't send money to my bank account but got cheque via post quite quickly!
I have been trying to get MY FUNDS from Prudential since March 2026, I seem to be dealing with incompetent persons each time I engage with them, they have everything they need, no they don’t - I’m g... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Twice I’ve tried to access my pension third time lucky The person I spoke to this time was very helpful and pointed me in the right direction making an appointment with the company who holds my pensio... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We’re a leading savings and investments business, caring for customers for over 170 years. Ever since we were founded as a loans and life assurance company in 1848, we’ve sought to bring wealth within reach of as many people as possible by helping them access our products. Today we’re part of M&G plc, a family of brands all aligned behind the same ambition: to manage our customers’ savings and investments so that they can live the life they want, while aiming to make the world a little better along the way.
Dane kontaktowe
BN15 8GB, LANCING, Zjednoczone Królestwo
- 0800 000 000
- mandg.com/pru
4,0
Dobra
4 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Withdrawal
Was able to do all I wanted over the phone, my only problem was I wasn't able to do it on the internet, hence having to make a phone call.
4 kwietnia 2026
Clear no jargen comms
1 czerwca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Issuing of P60's
You patiently and carefully got there in the end, but a clearer initial notification with all policy numbers quoted would have avoided my misunderstanding.
18 marca 2026
Odpowiedź od Pru UK
Hi Lee, thank you for taking the time to leave your review and we appreciate your feedback. We'll follow this up with our customer service team to identify where improvements can be made.
Should you need anything more, please get in touch again. Many thanks
Dealt with withdrawal of funds quickly…
Dealt with withdrawal of funds quickly and effectively.
14 maja 2026
Prudential in name and action. first classClear and helpful representative
Clear and helpful representative
21 maja 2026
Thank you for everything
29 maja 2026
Be very careful of these people seems they will do anything to keep your money !!! Up date Nothing they rang me then hung up !!! Terrible company I feel for people with large sums of money 😡😡
Absolutely awful company they told me my pot had a bankruptcy order on it !! I contacted my bankruptcy company who told me they had heard nothing from prudential and there is no such order !!
Still nothing they give this email and then do nothing just to look good on here. Absolute thieving scum !!!!
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pru UK
Hi Tim, we're concerned to hear about your recent experience in engaging with us, and for the worry and frustration this has caused.
We'd like to follow up on this, and to allow us to do so, please could you email our team at social@prudential.co.uk with your plan number. We look forward to hearing from you and helping to resolve matters for you. Many thanks
Really pleased Pru managed to hold onto…
Really pleased Pru managed to hold onto my policy when I completely forgot about updating my address. Managed to track me down and looked after my policy for years
24 marca 2026
Odpowiedź od Pru UK
Hi, it's great to hear we were able to reunite you with your policy. Thank you for taking the time to leave your review and please let us know if there's anything more you need. Many thanks
The company at present is doing well
The company at present is doing well . It is my experience from many years ago which was poor in that they did not fully explain the tax implications of these policies on withdrawl
1 maja 2026
Prompt reply following an issue with…
Prompt reply following an issue with regard to my pension. Awaiting the next step now.
10 maja 2026
Odpowiedź od Pru UK
Hi Lozzie, thank you for taking the time to leave your review, and we're pleased to hear your issue was responded to promptly, with further contact to be made. If there's anything else we can help with, please let us know. Many thanks
The Company took a while to answer a…
The Company took a while to answer a straightforward query and then gave a negative answer, without suggesting an alternative.
24 maja 2026
Odpowiedź od Pru UK
Hi Keith, we appreciate your feedback and we're sorry we couldn't resolve your query promptly, or offer an alternative.
We'd like to review your experience in more detail and if you're happy to, please email us at social@prudential.co.uk with further details, including your plan number. Many thanks
Survey too much! And can't remember the date And how can Antone make a date input field so weird?
I got rtayerb bored with the over-complexity of the survey
10 maja 2026
ZERO STARS
If I could do zero I would - I have been trying to transfer my pension for nearly 2 months - they have made it difficult at every turn - I've supplied information, emails, messages. None of these things they need legally as I have had no such problems with other companies. AVOID at all costs - impossible to work with.
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pru UK
Hi Victoria, we're sorry to hear about your experience in transferring your pension, and for the frustration this is causing. We'd like to help, and if you could email us at social@prudential.co.uk with your plan number and preferred contact details, we'll arrange for our customer service team to get in touch. Many thanks
Easy to deal with and the advice I…
Easy to deal with and the advice I received was just what I needed
2 kwietnia 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.