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Oceniono na 1 z 5

Sehr stark nachgelassen

Meine Erfahrungen mit Mammutmarsch sind inzwischen leider durchweg enttäuschend. Für die teilweise völlig überzogenen Preise würde ich deutlich mehr erwarten – stattdessen bekommt man auf den Events immer wieder das Gefühl, dass an allen Ecken und Enden gespart wird.

Besonders enttäuschend ist das Personal vor Ort. Von wirklicher Hilfsbereitschaft oder gutem Service kann meiner Erfahrung nach häufig keine Rede sein. Fragen werden nur halbherzig beantwortet, Probleme eher weitergereicht und teilweise wirkt es, als wüsste niemand so richtig, wer eigentlich für was zuständig ist.

Noch schlimmer finde ich allerdings den Online-Support. Wenn man ein konkretes Anliegen hat, braucht man offenbar vor allem eines: Geduld. Antworten lassen auf sich warten oder helfen überhaupt nicht weiter. Für einen Veranstalter dieser Größe ist das meiner Meinung nach einfach nicht akzeptabel.

Auch das Merchandising kann mich überhaupt nicht überzeugen. Bei den Preisen, die dafür aufgerufen werden, würde ich eine vernünftige Qualität erwarten. Stattdessen wirkt vieles enttäuschend billig und wird dem Anspruch, den Mammutmarsch nach außen vermittelt, meiner Meinung nach nicht gerecht.

Auf den Auslandsevents wird es dann teilweise komplett absurd. Dort hatte ich den Eindruck, dass organisatorisch praktisch nichts mehr richtig funktioniert. Kommunikation, Support und Abläufe – überall entstehen Probleme, und als Teilnehmer steht man letztlich ziemlich allein damit da.

Mein persönlicher Eindruck ist mittlerweile, dass sich Mammutmarsch mit der schieren Menge an Veranstaltungen einfach übernommen hat. Vielleicht wäre weniger tatsächlich mehr: Weniger Events, dafür vernünftig organisiert, gut betreut und mit einem funktionierenden Kundenservice.

Wer für eine Veranstaltung viel Geld bezahlt, darf meiner Meinung nach auch erwarten, dass die Organisation dahinter funktioniert.

Ich persönlich würde deshalb inzwischen klar zu Megamarsch tendieren. Dort habe ich die Abläufe als deutlich besser organisiert und den Umgang mit den Teilnehmern als wesentlich professioneller erlebt.

Für mich steht jedenfalls fest: Mammutmarsch hat bei mir viel Vertrauen verspielt. Der Name allein reicht irgendwann nicht mehr – am Ende zählt, was man als Teilnehmer tatsächlich geboten bekommt.

5 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Leider sehr Nachgelassen innerhalb der…

Leider sehr Nachgelassen innerhalb der letzten 3 Jahre.
Marsch 2026 in Hannover auf 42 km leider nur 2 VP.
Oder wir haben einen dritten nicht gefunden? Die Beschilderung der Strecke 42/55 war irreführend.
Teilweise verliefen beide Distanzen auf derselben Route aber die Schilder zeigten in unterschiedliche Richtungen.
Eine ZwischenStation für Wasser wäre wünschenswert.

Angesichts dessen das die Startgebühr auch immer mehr wird,war das wohl mein letzter Mammut.
Spart lieber an den Medaillien und den Wanderkarten in Papierform und verpflegt die Teilnehmer dafür besser.
Da hilfts auch nicht zu sagen das es ein Selbstverpflegungsevent ist wenn solche Preise erhoben werden.
Somit kann man seine Distanzen auch direkt ohne Eventgebühr bestreiten.
Schade ,hatte sonst immer Spass gemacht.

26 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Support reagier seit 3 Wochen gar nicht.

Support reagier seit 3 Wochen gar nicht.

Nachtrag: Genau einen Tag nach dem Event wurde mir geantwortet. "Leider können wir jetzt nichts mehr ändern, das Event ist ja schon vorbei." Hauptsache mit ganz vielen Smilies. Schelm wer dabei an Systematik denkt...

20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Grundsätzlich finde ich die Idee gut, aber der Service lässt zu wünschen übrig

Grundsätzlich finde ich die Idee großartig und ich war auch erstmals 2026 in Wien dabei. Die Verpflegung war im Vergleich zu anderen Sportveranstaltungen ähnlichen Formates miserabel.
1. Die ersten Toiletten gab es erst nach 10 km - das ist bei einer Strecke, auf der man keine Lokale findet, wo man kurz auf die Toilette gehen könnte, viel zu wenig.
2. Bei den Urinalstationen für Männer gab es gar keinen Sichtschutz - das wäre wirklich gut gewesen.
3. Das Konzept, dass man sich selbst versorgt ist ok. Dennoch kann man bei den Versorgungsstationen zumindest Trinkgefäße mit Einsatz zur Verfügung stellen. Damit könnten die Organisator:innen noch etwas dazu verdienen und die Menschen hätten im Notfall ein Gefäß, aus dem sie trinken können. Man bekommt auch keine eigenen kleinen Flaschen, sondern es wird aus 1,5 l-Flaschen Coca Cola in das (hoffentlich) selbst mitgebrachte Glas oder die Trinkflasche eingefüllt. In demselben Gefäß kann man sich danach vielleicht einen Kaffee selbst mixen, falls man kein zweites Gefäß dabei hat...nicht gut durchdacht - zu geringer Servicegedanke dahinter..
4. Lebensmittelhygiene: Gewisse Lebensmittel oder Snacks sollten abgepackt sein, sodass die Erdnüsse und Kuchenstücke nicht unmittelbar von allen Teilnehmer:innen angehustet oder mit den Fingern angegriffen werden können.
5. Bei den Versorgungsstationen wären neben den Snacks auch (meinetwegen zahlungspflichtige) Pflaster oder kühlende Sprays gut gewesen.
6. Marketing: Seit dem Zeitpunkt meiner Anmeldung (Mitte November 2025) bis zum Start habe ich eine Flut von Marketing-E-Mails bekommen. Insgesamt rund 70 Mails. Das ist ein Overflow und führt dazu, dass Menschen diese Menge an Infos irgendwann nicht mehr verarbeiten. Besser wäre es, weniger Mails, dafür gezielter mit den wichtigen Infos. Die "Anmeldekarte" geht in dieser Menge unter, genauso wie die Infos, dass man selbst sein "Campinggeschirr" mitbringen sollte, wenn man sich Gurken, Nüsse oder Wasser holen möchte.

Fazit: Die Grundidee ist gut, aber beim Service wird gespart. Wenn die Route durch die Stadt geht, wo man viele Möglichkeiten hat, sich etwas zu kaufen oder auf die Toilette zu gehen, dann ist das natürlich ausreichend. Aber auf der Strecke in Wien 2026 war das wirklich nicht der Fall. Hier braucht es mehrere Versorgungsstationen und auch etwas besser angepasstes Angebot.

Für rund EUR 70,00 bekommt man beispielsweise bei einem Frauenlauf, einem Night Run oder einem Halbmarathon deutlich mehr.

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Leider kein Mail für Startblock…

Leider kein Mail für Startblock gekommen.Hab fast stündlich nachgeschaut.
Bin Lungenkrank und wollte früher starten ,da ich länger brauche.
Vorort keine Möglichkeit,durfte nicht früher als 11 30 starten. Finde ich sehr unmenschlich.

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Havde fået et gavekort til…

Havde fået et gavekort til Mammutmarch.dk hvor jeg desværre havde problemer med gavekortet. Pengene er blevet trukket men jeg har ingen billet modtaget og kundeservice er umulig at få fat i og svare ikke. 600kr for ingenting

14 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

miserabler Support

Moin,
leider reagiert der Support trotz mehrfacher Nachfragen über Wochen nicht. Außerdem ist es sehr unflexibel, dass man sein Ticket nicht weitergeben kann. Ich würde das Event NICHT weiter empfehlen.

VG

2 marca 2026
Opinia niezależna

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