Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,7
4 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Kupiłam zeszłym roku rowerek z tego sklepu i jestem bardzo zadowolona z zakupu nawet jak podczas użytkowania rowerka pękł nam plastik, który trzyma rączkę i nie mogliśmy w pełni korzystać z użytkowania rowerka napisałam do Obsługi Klienta i tam Pani Martyna nam bardzo pomogła za co jestem bardzo wdzięczna. Pierwszy raz spotkałam się z takim podejściem do tematu i do klienta. Naprawdę obsługa klienta na wysokim poziomie
Bardzo polecam sklep Mamabrum! ❤️ Wielokrotnie robiliśmy u nich zakupy i za każdym razem jesteśmy bardzo zadowoleni. Szczególnie doceniam świetny kontakt z obsługą, indywidualne podejście i ogromną życzliwość wobec klienta. W jednej z naszych spraw sklep wykazał się dużą elastycznością i chęcią pomocy, co bardzo doceniam. Takie podejście naprawdę buduje zaufanie i sprawia, że z przyjemnością wracamy po kolejne zakupy. Dziękujemy! 😊
Bardzo polecam . Mielismy problem z częściami ,które zgubiliśmy ale bardzo pomocny pan Maksymilian z biura obsługi załatwił sprawę w mgnieniu oka. (Zaproponował pomoc w formie przesłania części).
Rowerek piękny (kolor miętowy) , Bardzo lekki co było najważniejsze dla nas .
Syn bardzo zadowolony.
Zamówiłam pewną zabawkę w korzystnej cenie. Niestety sklep anulował zamówienie, podając się na błąd systemu. Rozwiązanie przedstawione w zamian nie było korzystne dla klienta a jedynie dla sklepu. Zaproponowano mi cenę sześciokrotnie wyższą, niż ta za którą kupiłam pierwotnie zabawkę, bądź rabat 20%, który jest dość niski zważając na to, że promocje na sklepie są wielokrotnie wyższe. Podczas komunikacji z obsługą klienta miałam wrażenie, że pisze z botem, gdyż nie odpowiadano mi sensownie na zadawane pytania, powtarzano w kółko to samo, delikatnie zmieniając formę. Dodam też, że odczułam brak zrozumienia, nie polecam sklepu nikomu. Poprzednie zakupy w tym sklepie były również nie udane, zakupiona mata rozwaliła się po 2 dniach, oczywiście reklamacje odrzucono. Nie polecam.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
