Umuligt at få ens penge retur
Det startede godt med at bestille på deres hjemmeside, dagen efter bliver jeg ringet op, hvor en mand fortæller mig der har været en prisstigning, så jeg skal betale 500kr + moms ekstra, denne regning kommer så underligt nok fra et andet firma.
De sender varen, men den bliver væk hos postnord, også starter kampen.
Jeg har rykket flere gange for at få mine penge retur, til og starte med skulle jeg vente på at postnord refunderede varen til dem.
De har modtaget penge retur, jeg har dog stadig ikke modtaget mine penge, han ville følge op på det, det er så snart 14 dage siden.
En gang ventede jeg 3 dage på svar på en mail, så prøvede jeg at ringe, de tog ikke telefonen, men 5min efter fik jeg en mail.
Jeg måtte fortælle det andet firma at de 500kr var ulovligt opkrævet, og ville blive politianmeldt, så fik jeg de penge dagen efter.
Nu mangler jeg bare resten, det er næsten 4 måneder siden jeg bestilte varen.
Elendig service, jeg vil fraråde at bruge firmaet, det er en kamp at få ens penge retur.
Lige nu kører sagen som en charge back på min banks opfordring.
