Malenzo  Recenzje 

152
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

First time trying Malenzo, will definitely purchase again. The merino wool is lovely and fine, and the item was very well finished. Customer service is very responsive and delivery was quick too. Noth... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Purchased a long sleeve polo which was unfortunately too small so had to return. This is where the problems start. Been 2 weeks now and still no refund or response from Malenzo. Shame because the qual... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I’ve bought 4 tops from malenzo, with the quality blowing me away each time due to the fit an the quality of the material! I’ve paid high end retail prices for knitwear from places such as Luca Falcon... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

*Highest quality knitwear that’s quite clearly had many hours of design work put into it. Luxury products that fit even better than expected and at competitive prices. *First class customer ser... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą męską

Napisane przez firmę

Clothing Brand. Smart Casual Menswear. Fitted. Affordable. Luxury.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

152 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(152)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 29

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Happy customer

Bought my soon 3 hoodies from this site absolutely lovely and delivered on time customer services also amazing would order from here again

2 października 2025
Oceniono na 5 z 5

Fantastic customer service

Despite issues with the courier losing parcels they'd sent out on more than one occasion the customer service was brilliant. Went out of their way to make sure the items I'd ordered arrived. Tops look great and fit really well.

22 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Still haven’t received my order

Still haven’t received my order. I have emailed both malenzo and royal mail and got no response. I ordered nearly a month ago

4 grudnia 2024
Logo Malenzo

Odpowiedź od Malenzo

Hi Aiden,

Hope you are well and thanks for taking the time to leave a review.

We can not find an email from you to say you have not received your item but if you could please check you have sent it to info@malenzo.co.uk that would be excellent.

We can only apologise that your item has been delayed arriving to you we know how frustrating this must be, we checked your order and we sent it with next day delivery 2 weeks ago which is extremely frustrating for us both that it hasn’t arrived.

We will chase this up tomorrow with The Royal Mail and I will get back to you with a response. We have lots of serious delays with orders that were sent from the Black Friday weekend.

The Royal Mail are conducting an investigation into this themselves as we have already lodged a complaint but we will add yours to the list and update you asap.

We can only apologise again but as soon as we hand the item over to Royal Mail we have to rely on them to deliver it on time which at this time of year they seem to be struggling to do.

I’ll be in touch again tomorrow once I have spoke to them

James

Oceniono na 5 z 5

High end quality every time!

High end quality every time!

I've never had a bad fitted piece of Malenzo garment, and I've bought from every one of their launches. I have recommended every one of my friends and family to buy from this company. What ever they are doing they are doing it right, keep it up!

4 grudnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Excellent service easy pay options…

Excellent service easy pay options really quick delivery and high quality clothing

29 listopada 2023
Logo Malenzo

Odpowiedź od Malenzo

Hi Amanda,

Thanks for taking the time to leave such a brilliant review.

We're glad we've met your expectations with pay, delivery and the quality of our garments.

Speak soon

James

Oceniono na 4 z 5

Could do better! .... but recovered the situation!

Not all the items were in stock, despite logging in at 7pm in response to an email that said the stock would be available from 7pm.....

The order included one incorrectly sized item (ordered XL and XXL; was sent 2 XLs)

I've emailed to get a refund form (in line with the Easy Returns advertised) and no-one's responded.

On a positive note, the product itself looks & feels good quality and well made.

Update: I received a response this evening to my email. To be fair to Malenzo, they have apologised, addressed the error with the wrongly-sent item, and refunded the delivery cost. Availability remains an issue which hopefully will improve in future

29 listopada 2023
Logo Malenzo

Odpowiedź od Malenzo

Hi Dom,

Thanks for taking the time to leave a 4 star review even though we made a mistake with your order.

6/7 items were correctly packed and sent to you but we sent 2 XLs in the same garment instead of an XL and XXL so again I would like to apologise for this.

We responded to your email 6 hours later which I agree could have been sooner but due to then recent launch we have been busier than usual, we normally respond within the hour.

We have refunded you some of your order to apologise for the inconvenience caused and will replace the missing item.

Regarding one item being out of stock straight away - unfortunately this is the main issue we have as a reasonably 'new' business. The demand far outweighs what we can make/put on sale so it results in some sizes selling out almost instantly.

We know you managed to get 7 out of the 8 items you wanted before they sold out but if we have any returns for the item that did sell out before you can purchase we will make sure you are first to be able to purchase it.

I hope this is ok and we really appreciate your patience and support.

Speak soon

James



Oceniono na 5 z 5

Amazing quality polos

Having heard of the quality of malenzo clothes I thought I would give them a try and so bought 2 polo shirts. Absolutely amazing quality, a boss fit and looks decent on aswell.

25 kwietnia 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej