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Oceniono na 2 z 5

Le sac est arrivé mais la qualité ne correspond pas à celle promise. Aucun mail de confirmation de la commande ni aucun suivi, impossible de savoir si le colis allait arriver ou non et s'il allait êtr... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Plutôt satisfaite de ma commande, je ne connaissais pas cette marque donc je ne m’attendais pas à grand chose, mais très surprise !

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Mediocre... Malheureusement il n'y a pas d'autre mot pour qualifier la qualité des produits. Nous avions acheté 2 articles : un sac qui donnait l'impression d'être passé 20 fois en machine + 1 mant... Zobacz więcej

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J’ai commandé un ensemble plissé gris et un top noir, j’ai reçu le colis en seulement 5 jours. La qualité est incroyable pour le prix, je suis très satisfaite !!

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą damską
  2. Sklep odzieżowy
  3. Sklep z dodatkami
  4. Sklep z odzieżą męską

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Maison Mossen est une marque de vêtements indépendante fondée à Toulouse. Nous créons des pièces modernes, bien conçues, accessibles, et produites en quantités limitées. Certaines collections sont fabriquées dans notre propre atelier à Toulouse, où chaque détail est pensé avec exigence. Notre ambition : proposer une alternative aux grandes enseignes, en alliant exigence stylistique, transparence et expérience client irréprochable. Livraison rapide, service client réactif, retours simplifiés : notre priorité, c’est votre satisfaction. Art has no age, art has no limits !


Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

48 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 5% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

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Oceniono na 5 z 5

Satisfaite

J’ai commandé pour plus de 80€ et j’ai reçu ma commande séparément en moins d’une semaine. Je recommande la qualité

19 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mediocre..

Mediocre...
Malheureusement il n'y a pas d'autre mot pour qualifier la qualité des produits. Nous avions acheté 2 articles : un sac qui donnait l'impression d'être passé 20 fois en machine + 1 manteau censé arriver mi cuisse mais qui au final s'arrete à la taille. Des tissus et des coupe de mauvaise qualité. Pretendre proposer des articles identiques a zara beh pas du tout en fait... meme sur shein on trouve mieux ou du moins a des prix qui justifient la qualité.
Plus que deçue sachant qu'il s'agissait de cadeaux de Noel. Par chance après plusieurs relances et un retour à nos frais un remboursement a pu être fait.

20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dégoûté …

Si j'avais vu les avis avant je n'aurais pas passer commande !
Le délai de livraison est passé,je ne pense pas recevoir m'a commande malheureusement je vais devoir entamé une procédure je suis dégoûté!

1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Produit reçu de très mauvaise qualité

Produit reçu de très mauvaise qualité, absolument non conforme aux photos et à la description du site. On est clairement face à du dropshipping, ce qui n’est jamais indiqué de manière transparente lors de l’achat.

Les délais de livraison n’ont pas été respectés, et après avoir retourné l’article à mes frais le 30 décembre, je n’ai eu aucune confirmation de réception ni remboursement à ce jour.

Je mets une étoile pour le service client qui est assez réactif !

Cependant, je déconseille fortement…

23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Arnaque

J'ai passé une commande le 29 decembre , je n'ai toujour rien reçu et comble de tout, le site est maintenant bloqué et mon antivirus notifie un site dangereux .... Arnaque !!!

29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

aucun suivi et maivaise qualité

Le sac est arrivé mais la qualité ne correspond pas à celle promise. Aucun mail de confirmation de la commande ni aucun suivi, impossible de savoir si le colis allait arriver ou non et s'il allait être dans les délais

24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Attention ⚠️

Attention ⚠️
Il s’agit de dropshipping. Tout est acheté sur des plateformes tels que aliexpress et revendue avec de grosses marges.

17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Arnaqueurs… ils achètent des produits…

Arnaqueurs… ils achètent des produits SHEIN ou ALI EXPRESS, coupent les étiquettes, y apposent la leur, rajoute un coef de 3 et hop on envoie ! À fuir sauf si vous voulez leur donner de l’argent, c’est cadeau.

13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Des voleurs…

Des voleurs…
J’achète un gilet affiché à 39€90 le lendemain des black fridays, avec un code promo à moins 10%.
Deux jours après le gilet à descendu à 29€90 (sans promo ni rien d’affichee) auquel on peut encore appliquer le code promo de moins 10%… et le lendemain tiens le prix a encore pris 5€…
On connaît la technique des commerçants qui augmentent leurs prix avec les promos, mais en général ils sont plus discrets…
L’arnaque…
En plus en le recevant ce n’est même pas le même gilet qu’en photo !
Et le final, à aucun endroit n’est mentionné que les frais de retour sont payants, alors quand vous recevez un article qui n’est pas celui en photo et qu’en plus vous devez payer pour le retourner, c’est juste un gros manque de professionnalisme.
Dernier update : ils vendent du SHEIN, je viens de voir le gilet !!! Et du Ali Express je viens de recevoir le sac qui vient directement de Chine avec le prix affiché 15€ (payé par Mossen) alors que nous l’avons payé 70€ à Mossen. Tout est dit.

7 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

A fuir !

Commandez directement chez Ali express .. vous recevrez les mêmes produits 60% moins chers et vous pourrez au moins les retourner et vous faire rembourser quelle que soit la raison contrairement à ce site ! À fuir …

30 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très satisfaite

Honnêtement, je suis trop contente d'avoir découverte cette marque; j'ai commandé un ensemble et une veste, reçu en même pas 5 jours. La qualité est juste top, et le prix est très abordable. Si je devais donner juste un conseil, c'est de plus détaillé le suivi du colis. Bref, je recommande les filles, foncezz

21 października 2025
Opinia niezależna

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