Maison Lauze Recenzje 60

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

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Oceniono na 1 z 5

Je devais être livré d une commande la semaine dernière et le transporteur m'a indiqué qu'il était dans l'impossibilité de livrer. J'en ai informé Maison Lauze ce début de semaine et je n'ai aucune n... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Bonjour, Je suis très satisfaite de ma commande et la livraison rapide, de mes articles. Cadeau d' anniversaire, pour mes enfants. Nous connaissons ce vin, car j'ai eu l'occasion de le goûter avec... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Bon échange téléphonique. Produits très bien protégés pour l'expédition. Très bonne communication concernant les différentes étapes de l'achat puis de l'expédition. Colis arrivé avant la date pré... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Contact constructif au téléphone qui a débouché sur une commande. Rapidité d'expédition et emballage parfait. En plus du carton avec séparations super résistantes, chaque bouteille était entourée d'... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklepy monopolowe
  2. Dostawca i producent napojów

Napisane przez firmę

Fondée en 1886, la société Lauze Boissons distribue des boissons alcoolisées (vin, champagnes, spiritueux, bières). Nous proposons également une épicerie fine. Six générations se sont succédées depuis l'installation de Louis Lauze à St Privat. Aujourd'hui, la petite entreprise est présente sur tout le département de la Lozère et compte des clients dans le Gard, le Cantal, la Haute Loire et l'Ardèche


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

60 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide et bien protegee

Livraison rapide et bien protegee

8 maja 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau, ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.

À très bientôt !

Oceniono na 5 z 5

Prix très compétitifs

Prix très compétitifs, livraison rapide, bon emballage, pas de casse

7 maja 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Vos encouragements nous touchent sincèrement et nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité.

N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau, ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.
À très bientôt !

Oceniono na 5 z 5

Emballage soigné

Emballage soigné
Livraison rapide
Parfait

5 maja 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

À très bientôt !
Maison Lauze

Oceniono na 5 z 5

Rapidité

Rapidité, fiabilité pour ma première commande donc une maison sérieuse.

26 marca 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. À très bientôt chez Maison Lauze

Oceniono na 1 z 5

pas livré et aucune nouvelle

Je devais être livré d une commande la semaine dernière et le transporteur m'a indiqué qu'il était dans l'impossibilité de livrer. J'en ai informé Maison Lauze ce début de semaine et je n'ai aucune nouvelle.
Ce n'est pas sérieux !

31 marca 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation ainsi que pour le manque de retour de notre part, qui ne reflète pas le sérieux que nous souhaitons apporter à nos clients.

Suite au premier incident de livraison, un second colis a bien été expédié dans les plus brefs délais. Malheureusement, celui-ci a également été endommagé durant le transport, ce que nous regrettons vivement.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ces désagréments successifs. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour trouver une solution rapide et satisfaisante.

Nous revenons vers vous très rapidement afin de régulariser la situation.

Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,

Oceniono na 5 z 5

Vins rosé et blanc

Vins rosé et blanc excellents

29 marca 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a donné satisfaction. Vos retours sont essentiels et nous encouragent chaque jour à vous proposer le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.

Oceniono na 3 z 5

Une très bonne expérience.

Une très bonne expérience.

21 marca 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait !

À très bientôt,
L’équipe Maison Lauze

Oceniono na 5 z 5

Tout était parfait et gentiment…

Tout était parfait et gentiment conseillé et préparer , merci

26 marca 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message, il nous fait très plaisir !

Nous sommes heureux de savoir que votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt pour une prochaine commande.

Oceniono na 5 z 5

Entière satisfaction

Livraison rapide et bien conditionnée , produit co.nforme

5 marca 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait, tant sur la qualité de nos produits que sur le soin apporté à la livraison.

Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide

Livraison rapide. Produits conformes !

16 lutego 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive.
N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau, ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.
À très bientôt !
Maison Lauze

Oceniono na 5 z 5

Livraison soignée. Catalogue produits de qualité

Livraison soignée
Site sérieux.

6 lutego 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à la livraison. Votre confiance nous fait très plaisir.
L’équipe Maison Lauze

Oceniono na 1 z 5

Je commande une bt de champagne

Je commande une bt de champagne, vous encaissé la somme et me dire après que le produit n'est pas disponible...de nos jours avec la gestion des stocks, je ne comprends pas comment vous pouvez ne pas connaître les disponibilités des produits 🤔

31 stycznia 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre remarque. Malgré toute notre vigilance, un décalage de stock peut exceptionnellement se produire. Nous vous avons informé dès que possible et proposé une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre compréhension.

Oceniono na 2 z 5

Suivi de la commande

Bonjour, pour passer de commande pas de soucis, mais pour le suivi de la commande impossible d'avoir la personne du Coptoir des Vignes, pas joignable et ne rapelle pas.

23 stycznia 2026
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Odpowiedź od Maison Lauze

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message. Après vérification, nous n’avons malheureusement retrouvé ni appel ni e-mail de votre part.
Il est possible qu’il y ait eu un souci de communication, et nous le regrettons sincèrement.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande de suivi et vous invitons à nous contacter directement par e-mail ou téléphone afin que nous puissions vous répondre rapidement.

Cordialement.
Maison Lauze

Oceniono na 1 z 5

Déçu du service

Ils m’ont annoncé qu’il y avait des articles manquant après que j’ai effectué ma commande, mais ils ne voulaient faire aucun geste commercial, même sur les frais de port.
J’ai commandé sur vinatis, frais de port offert.

20 grudnia 2025
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Odpowiedź od Maison Lauze

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons votre ressenti. Les ruptures de stock peuvent malheureusement survenir après la validation d’une commande, malgré notre vigilance.

Concernant les frais de port, chaque maison applique sa propre politique commerciale. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande dans ce cas précis.

Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question ou échange.

L’équipe Maison Lauze

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