Mason Genie provides a 60-day satisfaction guarantee (or your money back, right?) and a 1-year manufacturer's warranty. I am well within my 60-day satisfaction test timeframe and am genuinely disappo... Zobacz więcej
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suite à ma commande restée sans réponse malgré le retrait immédiat des 22.95 euros, et suite à un deuxième mail les menaçant de suites, j'ai reçu l'attrape mouche, correspondant à la description. J... Zobacz więcej
Je viens enfin de recevoir ma commande d'un Je viens enfin de recevoir ma commande d'un EcoTrappe - Attrape-Mouche Électrique qui est plutot un attrape cou*llons Carton rafistolé après avoir... Zobacz więcej
L'argument de vente était livraison en deux jours. Et cela a mis dix jours avec des rendez vous ratés à cause d'un manque de coordination entre la date annoncée et le passage réel du livreur. Le rad... Zobacz więcej
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GROSSE ARNAQUE. C est honteux.j ai commandé un tuyau d arrosage à 35 euros, la somme débitée immédiatement. Plus aucune nouvelle.le service après vente inexistant. A FUIR
ARNAQUE. A FUIR.COMMANDE JAMAIS RECUE
rectificatif
suite à ma commande restée sans réponse malgré le retrait immédiat des 22.95 euros, et suite à un deuxième mail les menaçant de suites, j'ai reçu l'attrape mouche, correspondant à la description.
Je regrette le laxisme de cette entreprise, et sa publicité mensongère quant à la rapidité de livraison
ainsi qu'aux absnces de répontes, tant téléphoniques que pae mai.
Genie is Stuck on my jar. Oops too impatient. Works now.
I have only used it twice and I cannot get the genie to come off my jar after using it. It is stuck on the jar. Very disappointed. I should have looked on Trust Pilot before I purchased. Worked great the first couple of times.
Update: I learned that if you just let the mason genie sit on the lid for a bit it will come off. So I am happy with it so far.
J'ai reçu l'appareil à mouches cassé et…
J'ai reçu l'appareil à mouches cassé et même en faisant de la "bricole" pour qu'il fonctionne il n'est pas efficace.
Côté service après vente, le néant...
Grosse arnaque
Ai acheté 1 piège à mouche. Lors de la commande, le paiement plante, je réessaye et là, validation pour 3 unités au lieu de 1.
Service client injoignable. Aucun tel en français comme décrit sur leur site
Appareils reçus non conforme à la description : sans aucune batterie ni led
Produit Plutôt inefficace. Plusieurs mail au service retour et aucune nouvelle de leur part. Juste une énorme arnaque
montant de la commande encaissé 24.95
montant de la commande encaissé ; marchandise jamais reçu ; sav absent
soi-disant jeune entreprise lyonnaise mais le siège social est basé à Londres.
A fuir et recours difficilement envisageable
Grosse arnaque
Grosse arnaque, le produit reçu ne correspond pas du tout au descriptif. Demande d'information faite par mail, réponse bateau précisent qu'il n'y aura aucune reprise.
Produit reçu inefficace .Retour impossible
Produit reçu inefficace
Avis et photos mensongers
Plusieurs mails envoyés pour retour
Pas de réponse aux mails et portable sur messagerie
ARNAQUE!!
Heureusement je n'ai dépensé que 20 €..
Arnaque
Mauvaise information sur les produits. Pas de possibilité de retour. Produit inefficace et qui ne correspond pas à la description
Arnaque totale
Arnaque totale
Je n'ai rien reçu de ma commande
Vous essayez de les contacter aucune réponse de leur part
Ne vous laissez pas avoir
Un site à éviter absolument
Un site à éviter absolument. Aucune adresse pour renvoyer les produits. Aucune réponse par mail ou par téléphone. un site à l'étranger, des produits importés de Chine.
ARNAQUE, FUYEZ !
Article livré mais pas d'adresse, pas de réponse pour le retour. Un tas d'entreprises d'arnaques. Les clients ne sont pas protégés. Un véritable scandale. Avec tous les impôts multipliés x fois que l'on paye, on aurait pu s'attendre à une protection efficace de l'UE. Purée !
Attention du made in chinois
Attention du made in chinois ! Aucune normes européennes. Livraison chez le voisin du jamais vu !
J’ai demandé un remboursement plus de réponse à mes emails. Je déconseille.
ARNAQUE !!!!
Commande passée le 29 mai 25 jamais arrivée alors qu'ils disent livré sous 24/48H le montant 119.95€ a été encaissé le lendemain.Auncun message de confirmation de commande ni de N°.. Pas de réponse aux nombreux mails envoyés ni de réponse sur le N° de téléphone indiqué dans "nous contacter"aucune nouvelles !... Commande de 8 lanternes solaires de jardin...
Abus suite à 1 erreur car Reçu et facturé en double 1 article coupe-légume à 44 euros44
Signalé de suite mon erreur commande le 19 mai coupe-légumes à 44 euros, clic rapide et payé par erreur encaissement 89 euros. Ecris 7 fois pour rectifier mon erreur. Des robots ont répondu Gérard + Pauline, un texte-mail vide de sens sans service aucun, sans explication, sans humanité, 9 jours après. je reçois ce-jour du 29 mai, un mail me disant que la maison Génie ! ne peut accepter mon retour du doublon coupe-légumes qui est sur le marché de cet article bcp + cher que les autres entre 17 euros et 28 euros. celui de Maison-Génie est à plus de 44 euros sans espoir de retour pour le doublon que je garde avant acceptation du renvoi et remboursement mérité. merci pour votre loyauté commerciale.
Suite à un achat qui ne me convient pas…
Suite à un achat qui ne me convient pas au vu de la qualité du produit. J'ai demandé un retour, puis relancé deux fois. Ils font le mort. Donc à fuir!!! Pas sérieux du tout
Achet effectué en avril toujours pas arrivé et sans réponse
Achet effectué en avril, mail de suivi du colis mais suivi pas disponible.
J'envoie des mails pour demander des nouvelles sans aucune réponse.
Leur dernier mail (vers 21 avril) dis que le colis était en livraison par la poste mais jamais arrivé.
Sublime
Excellente expérience chez Maison-Genie, je recommande a toutes et a tous. Sublime
The product seals but the seal only…
The product seals but the seal only keeps less than 24 hours so it is totally useless. I would not recommend this product. The company is ignoring my request for a refund and keep asking videos.
A FUIRE
A FUIRE
qualité MINABLE.
Du vol!
J ai acheté une trousse de toilette 29 euros , je pense que 3 euros dans un magasin discount aurrai déjà été bien payé.
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