Mason Genie provides a 60-day satisfaction guarantee (or your money back, right?) and a 1-year manufacturer's warranty. I am well within my 60-day satisfaction test timeframe and am genuinely disappo... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
suite à ma commande restée sans réponse malgré le retrait immédiat des 22.95 euros, et suite à un deuxième mail les menaçant de suites, j'ai reçu l'attrape mouche, correspondant à la description. J... Zobacz więcej
Je viens enfin de recevoir ma commande d'un Je viens enfin de recevoir ma commande d'un EcoTrappe - Attrape-Mouche Électrique qui est plutot un attrape cou*llons Carton rafistolé après avoir... Zobacz więcej
L'argument de vente était livraison en deux jours. Et cela a mis dix jours avec des rendez vous ratés à cause d'un manque de coordination entre la date annoncée et le passage réel du livreur. Le rad... Zobacz więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Produit de bonne qualité
Toutes les descriptions son correctes, le produit est de bonne qualité!
bonjour a vous achat coussin…
bonjour a vous achat coussin ergonomique ,soulage les lombaires me cale bien devant l ordi
Très bonne expérience, je recommanderai chez vous
J’ai commandé les appliques murales eclypse de chez maison génie et j’en suis vraiment satisfaite. Je recommande, merci !
Filtre pour évier
J'ai acheté le filtre pour évier, couleur rose doré et c'est parfait. Le produit correspond à la descripiton du site.
Merci.
Reçu rapidement.
Je recommande
A FUIR !!
A FUIR !!!
J’ai commandé 3 appliques dont seulement 1 est arrivée 2 mois après ! J’attends toujours les 2 autres appliques. Le service client est injoignable par téléphone, ils ne répondent que très occasionnellement par mail et bottent en touche pour faire miroiter les clients… je ne vois qu’un mot pour qualifier ce site : voleur !
Très bien
Livraison impeccable et suivi quasi personnalisé, c'est très appréciable
A fuir
A fuir, il est impossible de retourner un article. Ils ne répondent à aucun e mail !!!
Je suis très satisfaite de l’aspirateur…
Je suis très satisfaite de l’aspirateur à bouloche, cet appareil est extraordinaire, je crois que je vais en recommander un. Objet indispensable quand on a des pulls en cachemire.
Facilité pour commander
Facilité pour commander, pour payer.
Livraison un peu longue mais on s y attend.
Tout va bien
J'ai commandé 2 lampes
J'ai commandé 2 lampes, seulement l'une des deux est arrivée! Depuis, je leur cours après...dans leurs réponses par mail, très occasionnelles, ils ne fournissent que des mensonges pour faire trainer les clients et user de leur patience. Je suis à ma 3ème semaine d'attente sans résultat !!! Le numero de téléphone est manifestement factice! Aucune considération pour les clients !!! A fuir !
A leur décharge, j'ai finalement reçu la lampe 3 semaines plus tard. Un soulagement ! Néanmoins, le service après vente laisse vraiment à désirer...
Site à fuir
Site à fuir.
Dommage je ne peux
mettre 0 étoile. Livraison reçu en 3 x. Sans BL et surtout sans facture.
Reçu aucun mail de confirmation de commande ni de SMS.
Pour faire un retour c'est impossible sans les informations de commande. Impossible de le joindre par téléphone et par mail il me demandedes photosdu produits . Pourquoi je ne sais pas. Elles sont neuves je veux simplement un retour car trop trop grand. Je demande juste un bon retour qu ils ne veulent pas me donner...Pourtant j ai bien reçu une commande ? A FUIR 289 EUROS DE MARCHANDISES NON ADAPTÉES ET IMPOSSIBLE A RENVOYER !!!
Produit médiocre, impossible de le renvoyer
J'ai reçu un produit dans un emballage lamentable, déjà. Cet outil pour nettoyer une douche ou autre surface carrelée s'est avéré sans aucune puissance, donc ne nettoyant rien. J'ai voulu le renvoyer mais les personnes répondent au bout d'une semaine et ne vous envoient jamais de bon de retour. Vous leur répondez, ils attendent à nouveau une semaine. Ils font traîner volontairement les choses afin qu'on se décourage. Bref, site à fuir !
Dommage que l'on soit obliger de mettre…
Dommage que l'on soit obliger de mettre une étoile, cela fait une plombe que j'attends ma commande toujours rien, message de Pauline (le seul d'ailleurs), "la livraison à été remise aux services postaux", sauf que le colis est introuvable aux services postaux, aucune réponse à mes mails, ni téléphone, rien à faire des clients, par contre le paiement il a bien fallu le faire avant la soit disant livraison, il faut faire fermer ce genre de boite
Après avoir commandé le balais .je l'ai…
Après avoir commandé le balais .je l'ai reçu 1 mois après et casser chose très positive après réclamation et quinze jours d'attente le deuxième balais est arrivé en bonne état merci maison genie.
Ps : il serai bon que vous testiez les produit chinois avant de les vendrent sur le marché Français....merci beaucoup et bonne fin de semaine
Aucun service client
Lors de la commande, j'ai fais une erreur dans la taille de housse commandée. Malheureusement je m'en suis rendu compte juste après avoir passé commande. Je n'ai jamais réussi à joindre le service client par téléphone, je n'ai pas réussi à annuler ma commande, Mes.mails sont restés sans réponse. J'ai reçu ma commande, après n long délai qui en plus n'est pas du tout à la hauteur de la qualité qu'on s'attend à avoir. Bref, aucun suivi, aucune garantie et qualité très médiocre.
Un mois d’attente car la lampe de table…
Un mois d’attente car la lampe de table achetée est expédiée de Chine pour que la batterie soit utilisable qu’une fois. À fuir!
Aucun retour du service client..
Délais de commande très longs
Délais de commande très longs, marchandise toujours pas reçue, livraison depuis la Chine, je ne commanderai jamais plus rien sur ce site, une véritable arnaque. Combien je regrette de ne pas avoir commandé sur Amazon qui m'aurait livrée en un ou deux jours.
A fuir à toute vitesse!
Très mauvaise expérience…commande…
Très mauvaise expérience…commande passée en février et toujours non reçu. La même réponse par email est que la commande est toujours en préparation.à fuir des arnaqueurs.
j'aurais du lire les avis avant de…
j'aurais du lire les avis avant de commander rien reçu à ce jour pauline m'assure qu'il faut attendre,que la livraison est imminente en fait cela dure depuis plus d'un mois et je ne vois rien venir il faut bloquer ce site je vais déposer plainte
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








