Mail Yousee Recenzje 

Jeg har i mine mange år som pc supporter aldrig været ude for sådan en gang HØ. Skulle ominstalere en pcer for nogle venner, og lagde Outlook 2019 ing, som de gerne ville have. Og skulle så til at instille programmet med imap smtp osv. Men det virker ikke, (efter mange forsøg) så ringede jeg til support og den eneste løsning var..... Brug webmail!! Det er bare ikke OK.

Jeg kan kun give andre ret i at Yousee, er ikke en pind værd. Fejl, fejl, fejl

Dårlig og ubehagelig oplevelse
Dårlig og ubehagelig oplevelse;

Jeg har i dag haft verdens dårlige oplevelse hos yousee. Jeg er blevet snydt, og medarbejderen har ikke styr på hverken produkterne eller kundeoplevelser. Jeg vil ikke anbefale nogle at bruge yousee.
Jeg er dybt rystet over min oplevelse jeg har fået i dag, og medarbejderen lyver overfor mig. Udover det sender de mails ud hvor jeg har beviser på skrift - men de vælger at sige noget andet i telefonen - så de modsiger sig selv.

De snyder jer for penge. Aldrig nogensinde meld jer til yousee.
Jeg vil ikke anbefale dette firma til nogle, de snyder deres kunder.
Jeg blev desuden lovet at deres leder vil ringe til mig, hvilket ikke er gjort, det giver lidt af sig selv - at de ikke tør at ringe når jeg har beviser på alle deres løgne.
Det har ødelagt hele min dag, jeg har aldrig prøvet det her før med nogle firmaer, og jeg fortryder jeg har været kunde hos dem i så mange år.
Og gid jeg havde vidst om deres fup meget før. De er ikke troværdige, og hvis i er allerde kunder hos dem - vil jeg anbefale at i finder et andet sted, inden i bliver snydt som mig

Efter flere ugers kamp kan jeg stadig ikke få adgang til min email. Derfor har jeg oprettet en Gmail. Efter gentagne henvendelser til teknisk service er jeg nu endt med et svar, hvor Yousee fortæller mig, at det ikke er deres problem og at jeg selv må finde ud af hvordan det løses. Helt uroligt at man skal gennem så mange problemer med få adgang til sin mailboks når man kan oprette og få adgang til gmail på 2 minutter. Yousee aner ikke hvad kundeservice er. Man skal aldrig oprette en mail hos dem for så går det helt galt.

Man kan nu igen ikke logge på mail og hjælp ø hvad er de det kender man ikke til i yousee

Ny version af you see mail, men fungerer utrolig dårlig på IPad. Man skal dobbeltklikke for at komme ind på mail, små bogstaver, kan ikke tømme spam osv.
Masser af funktionalitet, som ikke et der længere - det virker som om, at den ikke er testet på iPad 🤨

så virker mail igen ikke - det sker hver dag at det ikke virker - har talt med yousee - undskyldningen for at det ikke altid virker er at min emailadresse findes i en anden app- den næste undskyldning er som jeg har hørt fra yousee at mit grafikkort er for dårligt - ikke første gang jeg har hørt dette fra yousee - hvad er deres undskyldning næste gang?
jeg er sikker på at jeg lige som så mange andre kunder ikke får et svar
jeg SKAL give en stjerne - i fortjener den ikke

har aldrig haft problemer med mail før men yousee´s egne teknikere kan ikke løse problemer kan ikke tilgå og i deres mail server lukker de ned efter 2 timer den glemmer de at fjerne jeg syntes det burde virke efter 2 måneder men nej yousee har problemer men det vil de ikke anerkende og det er jo ikke os der har problemet syntes tanken at være , men gud ved om jeg får penge tilbage for den tid det ikke har virket samtidig lukker de for den gamle mail jeg har hos 3 og det kan de ikke tillade sig det er for at sige det mildt røvdårlig service , og utroligt at de ikke har en tekniker der kan løse problemet jeg har haft nogle gode teknikere hos anytec3
65 dk og de er meget dygtige men lidt dyre de har i 2 år løst alle problemer bare ring til brian lang unde 10 minutter så virker det som yousee ikke kan

Ringede til Yousee, da min 92 årige svigerfar skal ligge på Yousee hver dag. Grundet hans høje alder har han svært ved at skrive brugernavn og kode. Han bliver frustreret. Yousee support sagde, at det var ganske normalt at skulle logge på hverdag. Det står vi uforstående overfor, da andre apps kun beder en om at logge på en til to gange om året. Der var ingen forståelse eller løsningsforslag, på trods af at de sidste gang vi ringede sagde at det var en fejl fra Yousee side og at de ville rette op på det snarest.

Yousee er bare affald, deres mail redirect fra mail.tdc.dk virker ikke, og der er ikke andet end undskyldninger fra det skod firma.. Stop med at bruge deres services for enhver pris medmindre du har aktier deres elendige affald af en service.

Deres e-mail support er det rene gylle.....de bliver ved med at sige at de ikke yder support til mail-programmer og man skal bruge deres webmail, som heller ikke virker, det er dem der har nogle problemer og kan åbenbart ikke finde ud af hvad det er....elendigt....

I går fik YouSee lukket min mail pga et eller andet med deres system. Den virkede hverken på web, mobil eller tablet. Første medarbejder sagde, at det kunne han ikke forstå og jeg skulle gøre sådan, hvilket ikke virkede. En anden medarbejder forslog mig, at gøre noget andet og så virkede den på web, men ikke tlf/tablet. Butikken kunne heller ikke hjælpe mig med at sætte telefonen op igen. Da jeg ringede for 4 gang i dag, fik jeg at vide, at de kunne ikke gøre noget, for det var mit mobilselskabs skyld at den ikke virkede på tlf. Ok men hvorfor kunne jeg ikke opsætte mail på min tablet, da den er forbundet til deres netværk. Det kunne de ikke svare på og de kunne heller ikke på nogen måde hjælpe.
Utrolig ringe service, at de ikke kan løse de problemer, de selv er skyld i

Foreningsmail under Yousee
Har haft problemer i ca. 14 dage. Kan hverken sende eller modtage mails. Kan ikke bruge webmail. Får INGEN LØSNINGER fra yousee support.
Det er alt for ringe at man ikke kan få en ordentlig besked om hvad der foregår.

Jeg har gennem mange år aldrig haft problemer med webmail fra Yousee, men den 19.3. kunne jeg ikke mere se mine mails. Har nok talt med 20 forskellige medarbejdere i supporten, da jeg ringer ofte, men intet sker. En enkelt gang fortalte supporten mig, at der da var sendt en mail til mig!!!! En enkelt gang er der sendt en sms, med besked om at ændre kodeord, hvilket jeg - for foranledning af supporten - allerede har prøvet et par gange. Det er for dårligt Yousee - øv, øv.

Jeg har ikke kunnet sende/modtage mails i meget lang tid. Mine konti er gjort passive.-
Det er håbløst at komme til at tale med en, der ved noget. 1 person fra Yousee har skrevet til mig. Til den mail, hvor jeg ikke kan modtage noget. Hvorfor ringer de ikke. Jeg har skrevet en klage til Yousee.
Gad vide om jeg får penge tilbage for al den tid, hvor det ikke har virket.
1 stjerne er faktisk for meget. Man skulle kunne give en tidsel i stedet for.

Det seneste halve år har jeg oplevet fuldstændig cracy problemer med Yousee mail! Fx. at helt legitime mails fra vigtige afsendere, jeg har modtaget fra i årevis, bliver sorteret fra som ''spam''. Helt slemt er det blevet den seneste uge hvor jeg ikke har kunnet afsende mails og får en fejlagtig besked om at nogle har forsøgt at tilgå min mail, hvorefter adgangen bliver blokeret. Jeg skifter så kodeord, for at opleve præcis det samme få minutter eller timer senere...
Når man snakker med supporten, véd de meget lidt om problemet og siger at det er en 'generel fejl' som de arbejder på at udbedre! Det er jo komplet latterligt - vi har netop valgt Youssee for at undgå sådan noget. Jeg er afhængig af min forretningsmail og kan ikke bare sådan skifte MEN - hvis det her varer ved så opsiger jeg samtlige Yousee/TDC erhverv produkter, dvs. TV, mobiler, bredbånd mm. Vi betaler KASSEN for det her årligt. Se at få det ordnet Yousee!

Kan nu på 3. døgn ikke tilgå min mail. Kan ikke finde oplysninger om problemer. Kan ej heller logge ind på mit yousee

Verdens dårligste kundeservice! Medarbejderne aner intet om produkterne. De lover frister, der ikke bliver overholdt. Taler kunderne efter munden, men forstår ikke det reelle problem. PROBLEMET ER STADIG IKKE LØST!!!!!

Har nu på 4. døgn været uden forbindelse til min webmail, og har siden i mandags ringet til Yousee support dagligt for at høre hvad problemet er og hvorfor jeg ikke kan komme ind på mailen. Svaret er hvergang "et generelt problem" og "vi ved ikke hvornår det er løst". Det er simpelthen så grænseoverskridende ringe at man ikke ved om man skal grine eller græde.

Har ikke kunnet sende mails i 4 uger nu!!!. Hver gang jeg ringet til you see for at få løst problemet taler jeg bare med en ny medarbejder, men ingen af dem kan sørge for at min udgående mail kommer til at virke.
De ber mig blot om at ringe til en anden medarbejder andet sted i koncernen. Det er op ad bakke, når man også har et job man skal passe. Jeg har indtryk af, at de ikke ved hvad de laver.