Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Have sent 4 emails and 1 direct message on their site about a faulty item, been sending these since 25th December and still not received any contact from them. Very bad and no phone number to ring!! T... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

This tool has significantly reduced my time spent on drying and styling my long hair. And it is a pleasure to use. Thanks!

Oceniono na 1 z 5

Horrific. Product not at all as described - misleading advertising and faulty product. Air barely gets hot and none of the attachments work. Contacted to return and they said product must be unopened... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Would give -0 stars!!! Product arrived way after Christmas and product is complete garbage! No customer service available. System set up so that you cannot make your return process for approval.... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

333 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Have sent 4 emails and 1 direct message…

Have sent 4 emails and 1 direct message on their site about a faulty item, been sending these since 25th December and still not received any contact from them. Very bad and no phone number to ring!! Terrible customer service ☹️

25 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

The item arrived quickly

The item arrived quickly and I had requested a plug for a different country than my country since this is a gift. Everything wase correctand arrived in good order.

31 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Do not order from this company

Do not order from this company! I got the magic styler and plugged it in and it had 0 power. Never has worked from the minute I received it! Tried contacting them numerous times, even responded to an email where they wanted to know how I like it! I don’t like it because it’s a piece of s**t and you won’t respond to any of my emails!

1 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

100% recommend

I love the way the magic styler dries my hair. It used to dry quite frizzy but now it dries sleek and much less frizz. Would 100% recommend.

30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

TERRIBLE CUSTOMER SERVICE & PRODUCT

TERRIBLE CUSTOMER SERVICE. Despite the serious delays in my product arriving, it was bad quality product, feels like the plastic is going to melt in your hand, and doesn't have the power that it says it should. Refund policy and system is shocking as well.

1 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Buyer Beware!

I would advise anyone who buys this product to beware. I started the return process the end of December 2024 and have yet to receive my money back, nor do I ever expect to. My only recourse is to caution others. There is no customer service number or email. Everything is on-line forms and automated responses. I have reported the company to the FTC, but since it’s based in China there’s nothing really they can do. It may be a wonderful product, but if you ever change your mind about it as I did (I never even took it out of the box), or if something goes wrong with it, you will not get your money back.

20 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Great product, but in my case, does the same job as a flat iron

Ordered Ion Brush. I have long blond dyed straight hair. Great stand alone product, but as i have flat iron, it basically does the same type of curl/volume for my hair, as a flat iron. So, in my case, no need for a second similar product.

But definitely would suggest to beginners, who do not know how to style their hair.

28 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent service

A section on my magic styler broke so I emailed in to see if I could get a replacement. Expecting just the part I was amazed when the box arrived with a whole new styler. Thank you and highly recommend the product and service

27 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Customer Service is Lacking

I thought the product was what I wanted to give my daughter for Christmas, but she had already purchased another item. I sent a message to the company and was given the instructions to return it, but I needed to wait for the "return Helper" to contact me. That took over a month. I sent several emails questioning how long I had to wait for the return helper.
I finally heard from the return helper and given instructions for the return. I returned it on 2/11/25. I finally received an acknowledgement on 3/22/25. The refund was as follows:
We understand your concerns and appreciate the opportunity to clarify. Your refund was processed according to our refund policy, which includes the following deductions:
• Initial shipping fee: $10
• Return handling fee: 8% of the order total is $7.1
• Return shipping fee: $4.6
While we do accept returns, these fees cover the costs associated with processing and shipping. Our refund policy is outlined on our website, but we apologize if this was not clear at the time of your purchase.
It wasn't clear at the time of my purchase because I don't believe that the return policy was on the site I purchased from.
I would never purchase from this company again and warn others to avoid them. It's not worth the time and aggravation.

9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Product is really good and easy to use

Product is really good and easy to use. I bought one for my daughters birthday too and she loves styling her hair in the morning for school. It's easy to curl my hair and don't have the struggle to try and curl with the wands or ghd's. Saves time too. Also the condition of my hair has improved as I haven't straightened it since using this

28 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

If I could give this product and…

If I could give this product and company zero stars, I would. Do Not Buy! The product feels very cheap and has a loud buzzing sound when using and did not curl my hair at all. I tried to return the product, but my request was denied.

29 marca 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej