Kundtjänst slutade svara angående vissa frågor. Glömde bort varan en tid. När jag väl skulle använda apparaten så insåg jag att paketet inte var nytt utan en retur vara. Håll er borta från det hä... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Beställde rakskål och rakcreme. Endast rakcreme kom utan notis att skål inte kunde levereras. Creme och frakt debiterades. Skål finns mitten maj. Ni kräver då ny beställning. Kan ni leverera skålen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Skickat ca 6 Mail från 2 olika mail adresser samt försökt nå dem via telefon utan resultat i över en månad, nu står man med en icke fungerande trimmer och en hopplös min om sådana företag som svarar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Köpte en säkerhetshyvel. Efter 10 månader av sporadisk användning är gängorna på skaftet kassa. Så kassa att det inte går att säkra huvudet med skaftet och säkert kunna använda hyveln. Det roliga är... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Vi säljer alla populära märken som Biotherm Homme, ID Hair, Veet, Clinique, Clarins, Giorgio Armani, Björn Borg och många fler. Vi har allt i vax för hår, rakutrustning, parfym och hudvård för män.
Dane kontaktowe
Møgelhøj 8, 8520, Lystrup, Dania
- +46 77 586 81 42
- custumorservice@firtal.com
- made4men.se
2,0
Słaba
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ej återbetald retur och svarar inte på mail
Jag skriver här eftersom jag verkar inte få någon kontakt med dom på mail. Jag retunerade ett helt oöppnat paket för cirka 4 veckor sen men jag har fortfarande inte blivit återbetald. Jag har mailat dom två gånger, först för 3 veckor sen och senast för 1 vecka sen, utan något svar.
12 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Made4men
Hej Jonathan
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan desværre ikke finde nogle mails fra dig, ud fra dine oplysninger. Det beklager jeg. For en god ordens skyld skriver jeg lige vores mail til vores kundeservice: customerservice@firtal.com. Såfremt du ikke har modtaget pengene inden for 1-3 hverdage, må du meget gerne forsøge at kontakte os.
Jeg ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Made4Men
Köpte en babyliss pro 4 artist shaver…
Köpte en babyliss pro 4 artist shaver som inte vill laddas. Trots kontakt med kundtjänst vägrar dem svara och hjälpa. Köp inte grejer från detta företag.
7 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Made4men
Hej Eddie
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har problemer med din trimmer og du ikke kan komme i kontakt med os.
Det ser dog ud til, at vi har svaret på alle dine henvendelser og ikke modtager noget svar retur. Jeg formoder derfor, at du ikke modtager vores mails eller at vores mails evt. ender i din spammappe. Såfremt du ikke modtager vores mails, er du velkommen til at kontakte os gennem Facebook i stedet for.
Med venlig hilsen
Made4Men
Reklamerade en produkt med…
Reklamerade en produkt med fabrikationsfel men har efter fem dagar inte fått någon respons trots att de säger att de svarar på mejl minst 2-3 ggr om dagen.
25 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Made4men
Hej Johan
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at vi har besvaret din mail, men ikke kan godkende reklamationen, der produktet ikke fejler noget.
Det beklager jeg meget.
Med venlig hilsen
Made4Men
Skickat ca 6 Mail från 2 olika mail…
Skickat ca 6 Mail från 2 olika mail adresser samt försökt nå dem via telefon utan resultat i över en månad, nu står man med en icke fungerande trimmer och en hopplös min om sådana företag som svarar när det passar…
Edit: är nu i kontakt med dom och det verkar lösa sig så höjer recensionen med 2 stjärnor till!
30 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Made4men
Hej
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at vi har svaret dig på dine mails, men den video dokumentation du har sendt for et par dage siden, var desværre kommet i en spam mappe. Hvorfor du ikke havde hørt noget fra os. Det beklager jeg.
Jeg har nu svaret dig på en mail og reklamation, og ser derfor frem til at høre fra dig, så vi kan hjælpe dig videre med din reklamation.
Med venlig hilsen
Made4Men
Snabb felfri leverans
Endast gjort en beställning, och där funkade allt smidigt. Ingen erfarenhet av support eller liknande, men att få hem varan var inga problem och allt var helt.
20 listopada 2023
Opinia niezależna
Kundtjänsten är under all kritik
Beställde en trimmer åt min sambo, när jag fick varan så var den använd, valde att returnera den. Får mail efter ett par dagar där dom skriver att dom vägrar registrera returen eftersom den är använd...
Sista gången jag beställer från made4men, sämsta jag varit med om!!
PS. radera inte dåliga betygen ni får här för att behålla betyget ni har
23 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Made4men
Hej Sofi
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at du har modtaget en brugt trimmer. Det er selvfølgelig ikke i orden, og det virker meget underligt.
Det skal vi have tjekket op på, for så skal vi selvfølgelig have refunderet dig for dit køb.
Jeg har anmodet dig om flere oplysninger, så vi kan få afsluttet sagen på en ordentlig måde.
Med venlig hilsen
Made4men
Dom vägrar registrera returen
Jag beställde en vara men jag ångra mig i efterhand och ville returnera varan. Jag kontakta kundtjänst via mail då dom inte har något nummer som man kan nå dom på(oseriös butik), jag ville veta hur jag skulle gå tillväga för att returnera varan. Fick svar tillbaka att jag får stå för frakten själv vilket inte är billigt, det är en dansk butik. Efter ett tag får jag mail på att dom har mottagit varan men vägrar registrera returen eftersom dom påstår att jag använt varan. Förklarat för dom flera gånger att det inte stämmer men dom vill inte lyssna. Detta är vad ni har att förvänta er från made4men, dom tar inte kunder seriöst eftersom dom själva inte är en seriös butik. Råder er att hålla er undan från made4men om ni vill slippa huvudvärk.
Mvh
Frustrerad kund.
23 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Made4men
Hej Mikael
Tak for din henvendelse.
Jeg vil starte med at beklage, at man selv står for returfragten hos os, men det er noteret under vores handelsbetingelser.
Når vi modtager en brugt trimmer retur, kan vi desværre ikke godkende returneringen, da det af hygiejnemæssige årsager værdiforringer trimmeren med 100%.
Vi tjekker alle trimmere, som vi får retur, så vi sikrer, at vi ikke sender brugte trimmere ud til vores kunder.
Jeg beklager selvfølgelig oplevelsen.
Jeg vil gerne tage et ekstra kig på sagen, hvorfor jeg har anmodet dig om flere oplysninger.
Med venlig hilsen
Made4men
Dåligt dåligt dåligt!!!
Dåligt dåligt dåligt!!!! Köpte en rakapparat som passade ej, därav ville skicka den tillbaka då säger de att jag själv måste står för frakten till Danmark som ligger på ungefär 400kr, sen när jag skickar de så kan ej PostNord leverera eftersom det är ingen som vill ta den tillbaka. Posten skickas tillbaka till Sverige och då måste man först betala igen 200kr för och kunna ta ut posten, sen skicka den tillbaka till ett annat adress och lägga 400kr för frakten.. bluufffff företag!!!! Avråder alla. Köp aldrig 👎 från denna oseriösa företag!!
1 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Made4men
Hej Arash
Tak for din anmeldelse.
Da du kontakter os omkring returnering af pakken d. 29 juni, sender min kollega dig en returformular, hvor vores danske adresse du skal sende retur til fremgår. Du har så fundet en svensk adresse, som du har sendt pakken retur til. At du har overset adressen i vores returformular og selv valgt at sende pakken retur til en forkert adresse, er jeg naturligvis ked af. Men da vi har oplyst dig den korrekte adresse, er der desværre ikke noget vi kan gøre.
Anden gang du forsøger at sende pakken retur, skriver du gadenavnet forkert, hvorfor pakken heller ikke bliver sendt korrekt retur til os.
Jeg beklager oplevelsen mange gange.
Med venlig hilsen
Made4Men
otroligt lång leveranstid
Har precis fått mina beställda varor till postutlämningskontor, det har tagit 28 dagar (21 arbetsdagar) utan något förklarande mail under tiden från Made4men, så jag beställde efter 12 dagar likvärdiga varor från annan återförsäljare som kom efter 4 dagar. Har idag kontaktat deras kundtjänst angående detta och skall se hur dom löser det.
Återkommer med uppdaterat betyg efter deras återkoppling/lösning på detta.
28 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Made4men
Hej Fredrik
Tak for din anmeldelse.
Jeg er naturligvis ked af, at din pakke har været så lang tid undervejs. Da vi ikke kan side og holde øje med trackingen på de mange pakker vi sender hver dag, er det vigtigt, at man som kunde kontakter os, hvis pakken ikke er leveret indenfor den forventet leveringstid. Gør man ikke det, har vi heller ingen chance for at finde en løsning eller hjælpe på anden vis.
Jeg kan dog se, at vores kunderservice har sørget for at tilbagekalde din ordre og noteret, at du skal refunderes så snart pakken kommer retur til os. Jeg håber, at dette har været en tilfredstillende løsning.
Med venlig hilsen
Made4Men
Ett företag som säljer fike maskiner…
Ett företag som säljer fike maskiner och dom tar aldrig emot returer 👎🏽👎🏽
13 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Made4men
Hej Wahib
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, hvis du ikke synes, at vores produkter lever op til forventningerne.
Der er altid mulighed for, at sende en ubrugt vare retur. Du kan læse mere om betingelserne for returnering her: https://www.made4men.se/information/returer/
Med venlig hilsen
Made4Men
Köpte en säkerhetshyvel
Köpte en säkerhetshyvel. Efter 10 månader av sporadisk användning är gängorna på skaftet kassa. Så kassa att det inte går att säkra huvudet med skaftet och säkert kunna använda hyveln.
Det roliga är att detta är nummer två, med samma problem. Den första var en present. Nästa köper jag hos en barberare så jag får bra kvalitet.
1 listopada 2022
Odpowiedź od Made4men
Hej Gill
Tak for din anmeldelse.
Jeg er naturligvis ked af, at du har købt et produkt, som ikke virker optimalt længere. Vi vil altid gerne være behjælpelige med en erstatning i sådan en situation, og jeg kan se, at vi for kort tid siden har sendt dig produktet påny. Jeg håber, at du er tilfreds med håndteringen af din sag, og det nye produkt virker som det skal.
Med venlig hilsen
Made4Men
Fick en ej fungerade produkt
Fick en ej fungerade produkt! Bad då om pengarna tillbaka, men det fick jag inte. Istället ville dom laga skitet! Kunden har alltid rätt att få pengarna tillbaka! Nej ett riktigt bluff företag är dom mad4men plus att som nästan aldrig svara när man försöker kontakta dom!
27 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Made4men
Hej Mikael
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, hvis håndteringen af din reklamation ikke levede op til dine forventninger. Når vi skal oprette en reklamationssag, har vi i følge lovgivningen ret til at reparere produktet op til 3 gange, før der kan være tale om en komplet refundering. Vores kundeservice har informeret dig omkring reklamation proceduren op til flere gange, og har oprettet en reklamationssag til dig. Hvis du ikke ønsker at gøre brug reklamationsretten, i forhold til den fremlagte procedure, kan vi desværre ikke være hjælpe dig videre i denne situation.
Med venlig hilsen
Made4Men
Ringe service fra Made4men...
Made4men vil ikke tage skægtrimmer retur, da de påstår, at jeg skulle have taget trimmer i brug, hvilket ikke passer. De har muligvis haft det sendt frem til en anden tidligere, som også andre har oplevet jævnfør anmeldelser.
Har intet af sige dem på i øvrigt, men dette var en rigtig dårlig oplevelse.
24 października 2022
Opinia niezależna
Made4Men är världens största bullshit…
Made4Men är världens största skräp scammer företag enligt mig efter min upplevelse.
Jag beställde en Njord Beard Comb & Scissor från Made4Men. En mustachsax kort sagt.
De skickar mig istället(med extrem sannolikhet för att de är ett scammer företag) 2 st påsar med skum på pinne som kallas PS Choc Stick 100x4 mm.
JAG AVRÅDER ALLA FRÅN ATT BESTÄLLA VAROR FRÅN MADE4MEN DÅ NI MED STÖRSTA SANNOLIKHET ALDRIG KOMMER FÅ VARORNA NI BESTÄLLT. ALLA POSITIVA RECENSIONER SOM SKRIVITS ÄR MED STÖRSTA SANNOLIKHET FEJK.
Kommer betala fakturan, som tur är bara 169 kr, och be done with it.
Bolag som er borde verkligen tvångsavvecklas!
25 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Made4men
Hej Örjan
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, hvis vi har sendt et forkert produkt til dig. Det er en situation, som vi altid gerne vil forsøge at være behjælpelige med. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice for yderligere hjælp.
Med venlig hilsen
Made4Men
Snabb leverans
3 października 2022
Jag avråder alla att handla från detta…
Jag avråder alla att handla från detta ställe. När man tittar i webbshoppen så står det att dem har varan i lager (vilket inte stämmer). Jag beställde en produkt 26/9. Den 27/9 får jag ett mail om att det är skickat samt spårningsnr. Efter en vecka har inget hänt. Kontaktar DHL och dem säger att detta danska bolag bara har skapat en fraktsedel men inte skickat vara än. Så Dhl väntar fortfarande på min produkt som skall skeppas till mig som den inte har gjort. Jag har varit i kontakt med Made4men flertalet gånger. Dem svarar bara du får vänta tills 11/10 . Väldigt otrevliga att ha göra med. Så en avrådan till alla som bor i Sverige handla inte från Made4men. Dem har inte ens erbjudit att betala tillbaka mina 1700kr
3 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Made4men
Hej
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, hvis din pakke har været længe undervejs. Pakken er afsendt fra os, da du har modtaget afsendelsesmail og trackingnummer, som du selv skriver.
Vi beklager, hvis pakken så er blevet væk under leveringen. Det er svært at holde for, at der kan ske fejl. Vi har forsøgt at efterlyse din pakke, og i dette tilfælde, er det standard procedure, at man skal vente 10 hverdage. Som vi har skrevet til dig, vil vi gerne erstatte pakken d. 11 oktober, såfremt den ikke dukker op i mellemtiden.
Med venlig hilsen
Made4Men
Jag blev positivt överraskad av hur…
Jag blev positivt överraskad av hur genuina och omtänksamma made4men är mot sina kunder. Den nivån av service och kundnöjdhet bör alla företag stäva efter.
9 czerwca 2022
Bra sortiment och priser
Bra sortiment och priser, men blev nåt fel med leveransbekräftelse. Fick en bekräftelse men kunde aldrig följa paketet då det stod att ej blivit skickat. Efter en vecka låg det utanför dörren i alla fall.
2 września 2022
Falska rak apparater och dålig sörvice
1 września 2022
Odpowiedź od Made4men
Hej Mawhoub
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se på den korrespondance du har haft med vores kundeservice afdeling, at de har forsøgt at være behjælpelige med informationer omkring returnering. Da pakken ikke var returneret korrekt og vi aldrig har fået pakken, er den kommet retur til dig. Vi har prøvet at være så behjælpelige som overhovedet muligt, men da du ikke kunne holde en ordentlig tone på mail, har vi ikke haft lyst til at hjælpe dig yderligere.
Med venlig hilsen
Made4Men
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.