La carte est belle et de bonne qualité mais il manquait une inscription dessus. Je l ai signalé et le sav m a proposé de repasser commande avec un code promo pour avoir une ristourne plutôt que de me... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Je mets 4 étoiles, ça aurait pu être 3. Mais finalement content, puisque je l'ai eu pour Noël. Mais il faut vraiment faire un gros effort sur le suivi de commande. 1ere commande annulée car aucune nou... Zobacz więcej
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Commande effectuée parfaitement, le rendu est superbe et identique au site. Gros bémol sur l’expédition effectué par la Poste, commande perdue, état du colis désastreux,… Mais le service client a répo... Zobacz więcej
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Cartes fut au top, de bonne qualité et un bon rendu. 2 commandes passées et résultats toujours impeccables. Très bon point aussi pour les échanges avant l'impression, cela permet de rectifier le rend... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Depuis 2018 nos cartes FUT personnalisées en PVC 3mm sont faîtes par des passionnés de football pour les vrais amoureux du ballon rond qui souhaite célébrer leur sport préféré de façon unique.
Dane kontaktowe
3,9
Dobra
944 recenzji
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Déception
2 problèmes rencontrés lors de ma commande.
Le 1er est l'oubli d'envoi du mail de confirmation de la retouche de la photo avant impression. Après relance de ma part, j'ai pu valider.
Le 2ème est le temps entre la commande et la réception. Environ 1 mois. Après relance de ma part, on me dit que l'article était défectueux et qu'il était reparti en fabrication.
Et pour finir, aucun geste commercial malgré ces désagréments.
Déception !!!
10 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Macartefut
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et les désagréments rencontrés. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Merci pour votre retour détaillé, il nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre support par email afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Sportivement
Colis reçu rapidement la carte est de…
Colis reçu rapidement la carte est de bonne qualité
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Macartefut
Bonjour,
Merci pour votre retour, ravi que la qualité et la livraison vous aient satisfait 😊
Sportivement
Superbe 😻 !
Carte Superbe, de très bonne qualité ❤️🔥 ! Sourire garanti 😉 !
6 grudnia 2025
Opinia niezależna
C'est la 2eme commande que je passe et…
C'est la 2eme commande que je passe et ça a été très rapide une bonne communication par mail sur l'avancé de la commande et envoie treès rapide. Super matériaux et très belle. Je recommande
11 listopada 2025
Opinia niezależna
Recommandé
L'expérience à été comme souhaité une équipe à l'écoute du client et le produit comme l envoie d une efficacité exemplaire merci 👌👍
12 października 2025
Opinia niezależna
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande 15 jours après la date où j'étais censé la recevoir.
5 listopada 2025
Odpowiedź od Macartefut
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison, ce n’est pas normal et nous comprenons votre frustration. N’hésitez pas à contacter notre support par email afin que nous puissions vous aider.
Sportivement
Plus jamais
Franchement, un vrai manque de professionnalisme. Ils se sont trompés sur ma commande et, deux semaines plus tard, je n’ai toujours pas reçu la bonne. Aucun suivi sérieux, aucune réactivité, impossible d’obtenir une solution concrète. Résultat : mon cadeau d’anniversaire est tombé à l’eau à cause de leur incompétence. Très déçu, je ne recommande absolument pas cette entreprise.
20 października 2025
Odpowiedź od Macartefut
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et le manque de suivi, ce n’est pas acceptable et nous comprenons votre déception. N’hésitez pas à contacter notre support par email afin que nous puissions vous aider.
Sportivement
Super format
Communication niquel et produit top, c’était un cadeau la personne a adoré !
8 października 2025
Superbe cartefut mon petit fils était…
Superbe cartefut mon petit fils était ravi pour son anniversaire conforme à la commande très bien
5 września 2025
Cadeau réussi!
Mon filleul a été ravi de son cadeau.
Qualité très belle, sport rigide conforme à la photo
Livraison un peu longue suite à un retard.
26 sierpnia 2025
Carte reçu abîmé aucune réponse de la…
Carte reçu abîmé aucune réponse de la part du service client honteux
26 sierpnia 2025
Odpowiedź od Macartefut
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre carte soit arrivée abîmée et pour l’absence de réponse à vos messages. Ce n’est pas acceptable. N’hésitez pas à contacter notre support par email afin que nous puissions vous aider.
Sportivement
Délai de livraison 1 mois
26 sierpnia 2025
Ne vendez pas 10 jours de livraison si vous ne pouvez pas les respecter...
Malheureusement le délai de livraison annoncé au départ n'a pas du tout été respecté, et la communication autour inexistante, malgré plusieurs relances.
C'est dommage car la qualité de la carte est super ! Le graphisme a été très bien réalisé et très vite pris en charge.
26 sierpnia 2025
ARNAQUE !!!
Carte commandée le 2 août. Devait être livrée dans un délais de 8 a 10 jours. Actuellement le 25 août malgré plusieurs mails de relancent restés sans réponses aucune carte n'a été livrée et aucune réponse apportée ! Silence radio personne ne répond ! ARNAQUE !!!
2 sierpnia 2025
Opinia niezależna
livraison trop longue
il y avait marqué livraison sous 12 a 15 jours je l'ai commandé le 2 juin et je l'ai recu le 2 juillet
18 czerwca 2025
Odpowiedź od Macartefut
onjour,
Nous nous permettons de vous apporter quelques précisions concernant la livraison de votre commande.
Selon les informations fournies par Colissimo, votre colis a bien été expédié le 18 juin et livré dans votre point relais le 21 juin. La date du 2 juillet correspond à celle à laquelle vous êtes allé retirer le colis, et non à la date de réception au point relais.
Nous sommes donc sincèrement désolés de constater un avis négatif alors que les délais annoncés ont été respectés.
Nous espérons néanmoins que la carte a ravi votre enfant, et vous souhaitons une excellente continuation.
Sportivement,
Commande reçu et conforme
Commande reçu et conforme ! Mon fils est ravi !
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
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