Leider keine gute Kauferfahrung.
Das Brekr F250 wurde bei Bestellung am 20.03.2026 als „Sofort verfügbar“ mit „8–10 Tagen Lieferzeit“ beworben. Vollständig bezahlt wurde ebenfalls sofort. Tatsächlich geliefert wurde jedoch erst am 13.04.2026.
Zusätzlich gab es:
Probleme mit falsch hinterlegten Adressdaten,
unvollständige Lieferungen,
falsch geliefertes Zubehör,
fehlende Teile,
nachträgliche Gutschriften erst nach mehrfacher Nachfrage,
und bis heute keine saubere vollständige Rechnung.
Besonders problematisch finde ich die Kommunikation im Nachgang. Obwohl der Preis des Bikes während meiner Wartezeit von 2.899 € auf 2.349 € reduziert wurde und der Händler gleichzeitig mit einer „Best-Preis-Garantie“ wirbt, erhielt ich lediglich 249 € Nachlass.
Auch öffentliche Antworten auf Kritik wirken aus meiner Sicht teilweise beschönigend und entsprechen nicht vollständig dem tatsächlichen Ablauf.
Am Ende wurde zwar teilweise reagiert und einzelne Positionen wurden erstattet, insgesamt war der gesamte Prozess jedoch unnötig kompliziert und weit entfernt von einem professionellen Premium-Kauferlebnis.






