Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Świetne miejsce dla rodzin z dziećmi. Do tej pory korzystałem z kempingów, ale pod własnym namiotem, gdyż taka forma wypoczynku zapewniała mi odpowiednie poczucie odskoczni od miasta. Córka jest na ra... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
To nasze pierwsze wakacje na kempingu a dzięki LuxCamp niebywale prosto było je rezerwować. Ogromny wybór lokalizacji, przejrzysta wyszukiwarka, dokładnie podane ceny bez ukrytych kosztów. W oczekiw... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ludzie w firmie LuxCamp są pomocni i życzliwi i nie zostawiają nikogo bez odpowiedzi. Można się dogadać z nimi na każdym etapie zakupu noclegu czy wycieczki. Dlatego jesteśmy z nimi na dobre i na złe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Realizacja każdego z zamówień może zostać oceniona w skali od 1 do 5 gwiazdek. Klienci mogą ocenić sklep do 6 miesięcy od daty złożenia zamówienia. Na podstawie punktów przyznanych za towar, dostawę i obsługę obliczamy dla każdej dodanej opinii ocenę średnią (średnia arytmetyczna). Łączna ocena sklepu internetowego stanowi średnią wszystkich takich ocen z ostatnich 12 miesięcy. Dodając komentarze, klienci opisują swoje doświadczenia związane z korzystaniem z www.lux-camp.pl
Dane kontaktowe
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Szwajcaria
- 022 116 81 07
- lux-camp.pl
4,4
Doskonała
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Na plus
Oferta jasna, klarowna. Opisane elementy oferty, co płatne dodatkowo. Dużo zdjęć.
Polecam
22 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Dziękujemy i serdecznie pozdrawiamy:)
Świetna jakość usług
Świetna jakość usług, w rzeczywistości wszystko było jak w ogłoszeniu.
21 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Bardzo dziękujemy:)
Przede wszystkim klarowna i czytelna…
Przede wszystkim klarowna i czytelna informacja o prezentowanych obiektach. Błyskawiczna odpowiedź na pytania oraz pozytywna postawa na korekty. Korzystam już 4 raz z ofert LuxCamp i zawsze bez problemowo.
18 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Bardzo dziękujemy za tak pozytywny komentarz:) Jest nam niezwykle miło! Pozdrawiamy!
Swietny kontakt telefoniczny i świetny kontakt mailowy
Swietny kontakt telefoniczny i świetny kontakt mailowy, szybka i bez problemów rezerwacja , duza wiedza , profesjonalna, kompetentna obsługa ,
22 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Pani Małgorzato, bardzo serdecznie dziękujemy i polecamy się na przyszłość:)
Niezawodni
Zawsze byliśmy zadowoleni z LuxCamp. Jeden raz skorzystaliśmy z innego pośrednika i to był błąd. Jesli tylko będzie taka potrzeba to wakacje zawsze z LuxCamp.
21 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Jest nam niezwykle miło:) Bardzo dziękujemy i polecamy się na przyszłość!
Odpowiedź od LuxCamp
Bardzo dziękujemy i pozdrawiamy!
Wszystko w porządku jak do tej pory
19 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Bardzo dziękujemy i pozdrawiamy:)
Duży wybór i szczegółowe opisy kwater
Duży wybór i szczegółowe opisy kwater, bezproblemowa rezerwacja, szybka obsługa, szybka zmiana daty. Ogólnie wszystko na ok
16 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Serdecznie dziękujemy!:)
Dobry proces rezerwacji
Proces rezerwacji jest dość wygodny. Niestety podczas rezerwacji system wczytał inną datę. Następnego dnia chciałam ją skorygować ale rezerwacja podrożała już o 500 zł. Obsługa nie chciała skorygować daty, tylko kazała mi założyć nową rezerwację. Musiałam więc zapłacić więcej. Z tego jestem niezadowol0na. Natomiast dalsza część procesu przebiegła prawidłowo.
+szybkość procesu rezerwacji
+szybkość reakcji biura obsługi
+ubezpieczenie w dobrej cenie
+ceny
-brak kontaktu z żywym człowiekiem
-brak możliwości reklamacji i powrotu do ceny z dnia poprzedniego pomimo błędu systemu rezerwacji
18 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Dzień dobry Pani Katarzyno, serdecznie dziękujemy za pozostawienie komentarza oraz ocenę. Prosimy wziąć pod uwagę, iż system nie ma możliwości wczytać innej daty niż wpisana. Jeśli dokonuje Pani rezerwacji na inną datę niż podana w kryteriach wyszukiwania, wyświetla się alert o innym terminie rezerwacji. Należy go zaakceptować, aby rezerwacja się dokonała. Zarówno nasza infolinia jak i zgłoszenia mailowe są obsługiwane przez naszych pracowników. Niestety, ceny na naszej stronie są dynamiczne i mogą się zmieniać z dnia na dzień. Nie ma możliwości powrotu do ceny, która już nie obowiązuje danego dnia, bardzo nam przykro. Pozostajemy do dyspozycji i serdecznie pozdrawiamy!
Powracający klient…
Już 2 razy byliśmy z luxcamp na wakacjach i planujemy już kolejny wyjazd... Rezerwacja zrobiona. W razie przesunięcia lotu można zmienić rezerwacje nawet gdy już niby nie można. Zawsze wszystko tak jak w opisie rezerwacji.
19 sierpnia 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Pani Beato, serdecznie dziękujemy za pozytywne słowa. Staramy się, aby rzeczy niemożliwe, stały się możliwe;) Pozdrawiamy!
bardzo dobra firma
bardzo dobra firma , korzystam z jej usług od kilku lat zawsze jestem zadowolona . Proces rezerwacji bardzo prosty i czytelny.
14 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek i pozostajemy do dyspozycji:) Serdecznie pozdrawiamy!
Życzliwość i Profesjonalizm
Ludzie w firmie LuxCamp są pomocni i życzliwi i nie zostawiają nikogo bez odpowiedzi. Można się dogadać z nimi na każdym etapie zakupu noclegu czy wycieczki. Dlatego jesteśmy z nimi na dobre i na złe od wielu lat. Ich cenowe propozycje noclegów są o wiele lepsze niż niejednego największego operatora. POLECAMY.
15 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Jest nam niezwykle miło, bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Polecamy się do przyszłych rezerwacji:) Gorąco pozdrawiamy:)
Odpowiedź od LuxCamp
Dziękujemy i pozdrawiamy:)
Wakajki w Italii
Bardzo szybko i sprawnie nie mogę jednak znaleźć czy dokupiłam ubezpieczenie swojej rezerwacji:( bardzo chciałam
By była ubezpieczona
8 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Dzień dobry, dziękujemy za pozytywny komentarz:) Ubezpieczenie nie zostało przez Panią dodane na etapie rezerwacji. Serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami w tej sprawie przez formularz kontaktowy https://support.lux-camp.eu/hc/pl/requests/new#undefined
Odpowiedź od LuxCamp
Bardzo dziękujemy:)
Kilkukrotnie korzystałem z waszych…
Kilkukrotnie korzystałem z waszych usług i nigdy nie było żadnych problemów dlatego kolejny raz korzystam
1 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Jest nam niezwykle miło:) Pozostajemy do dyspozycji!
Rezerwacja przebiegła bez problemu
Rezerwacja przebiegła bez problemu, miły kontakt.
7 października 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Serdecznie dziękujemy i pozdrawiamy!
Odpowiedź od LuxCamp
Bardzo dziękujemy za pozytywne słowa:)
Odpowiedź od LuxCamp
I tak powinno być;) serdecznie dziękujemy!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.