lumeers.com Recenzje 938

Commande de luminaire, modification de la commande, prise en compte instantanée, livraison sans soucis, remboursement de la différence du prix payé initialement.
Je recommande ce site pour vos luminaires

Tout est ok.
Mon électricien l’a installé aujourd’hui.
Merci,
WL.

Problème de luminosité de 2 appliques sur 3. Commande effectuée 3xappliques lumière naturelle et reçu 2xlumière blanche et 1 lumière naturelle. Remarqué une fois montée car pas d’autre solution pour tester. Aucun documents d’installation et d’informations fournis. Heureusement, nous avons déjà reçu une nouvelle sans supplément et nous attendons la 3ieme

Bonjour
Je n'avais pas reçu ma commande passée en novembre. J'ai eu quelques échanges de mails avec Emilie qui a été très réactive pour résoudre ce problème.
Merci.
Bonne journée.

Si la commande reçue (du fournisseur chinois) n’était pas la bonne, le service client de lumeers lui, par contre, a été au top. Réponse dans les 24 heures et nouvel envoi dans la foulée.

Je n’achèterai plus jamais sur ce site, hors de prix pour un produit médiocre arrivé bien tard. Délai de livraison très long: 2 mois. Qualité médiocre: cercle lumineux acheté 175 euros avec finitions moches et absence de chargeur usb nécessaire pour le branchement.
Seul point positif, au moins une réponse du service client quand je m’inquiétais du délai de livraison.

L’article est très beau et de bonne qualité.
Livraison rapide
100% recommandé

Suite à une erreur de livraison le contact et les échanges par mail ont été faciles et rapides: le bon colis est arrivé aussitôt avec un geste commercial intéressant.
Je recommande cet entreprise pour son sérieux et sa réactivité.
Produit conforme à mes attentes.

Tout a été parfait exempté les délais de livraison beaucoup trop long

Nos suspensions sont parfaites. Jolie matière et les couleurs correspondent bien aux photos.

Commande toujours en cours de transit alors que cela fait plus de 6 semaines qu'elle a été faite. Toujours en attente. J'espère au moins que le produit en vaut la peine....

C'est surtout le SAV qui est excellent car malheureusement le produit lui même n'était pas convenable. Nous avons été dédommagé très rapidement. La communication est très fluide et agréable.

j'ai simplement reçus le spot étanche que je voulais et mis en place. produit conforme à ma demande.
Voila..

J'ai commandé 2 appliques avec une option à 100 euros pour que mes luminaires soient livrées avec 4 ampoules (Chaude), et à la livraison je n'ai pas reçu les 4 ampoules.(Total de la commande 440 euros)
- Il n'y a pas de notice de montage, ni la description du type de lampe a utiliser.
Après échange LUMEERS, me propose un remboursement de 40 euros
Je maintiens ma position et viens de leur envoyer un mail leur expliquant mon mécontentement.

J'insiste par ailleurs sur le fait qu'il n'y a pas de notice de montage, ni même du type de lampe à utiliser !!!!

J ai acheté un produit a 300€ en octobre, pas de livraison début janvier . Je contacte le service qui me dit que je suis livre depuis le 29 novembre

Mais rien , et que d je demande une preuve de livraison car je n ai rien reçu

On me dit de me renseigner chez mes voisins

Une honte !

Fuyez cette marque

bonjour,
je vous avias dit que je vous ferai part du reste de ma commande ... elle est arrivée , avec presque 2 mois de délais , déposée sous ma boite aux lettres , sous la neige , alors que nous étions présents chez nous !!!
un ensemble de 3 colis MADE IN CHINA , étiquettes à l'appui ( dommage que je ne peux pas vous poster des photos ) et le contenu des 3 colis , que dire , mis à part du MADE IN CHINA !!! ça vaut même pas 1/10eme du prix demandé par le site , ils se gavent sur votre dos pour des produits indignes !!! FUYEZ !!!

Luminaires conformes a mes attentes. Excellent éclairage design. Bon prix. Emballage de protection bien sécurisé.

Très bon contact avec le service client pour un retour. Et très joli produit de qualité

Applique correspondant exactement à ce que j’attendais. Sobre et élégante