Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ordered size 12, after 6 weeks, received something much smaller. I sent them pictures of label which they claimed were size 12. They agreed to refund once they receive merchandise back, but shipment... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

The iPhone X case arrived after 2 month and several eMails from me. Customer service claimed to have „problems with delivery agency“ ... Now - the so called luxury case for 19$ is cheapest plastic... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Please do not buy anything from this website, they are nothing but scam artists. Package never arrived, told to contact post office, post office have nothing go back to Lukmall Customer (Dis) Service... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

I was skeptical at first by reading the reviews here. Then I placed a order of hood on their website, they came in 2 weeks with a free surgial mask as gift. I'd say we might need to change the prej... Zobacz więcej

1,6

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

80 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,6

Wszystkie recenzje

(80)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Looks like same thing no response for…

Looks like same thing no response for shoes. Very familiar with these Chinese companies. Turned them in to AMEX, BBB, Interpol. They all work the same no response after they charge your card. I’ll follow up if something changes.

19 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I ordered a pair of shoes

I ordered a pair of shoes. They did not fit and i emailed on instructions on how to return them. They said i would have to ship to China and only get a 15% refund. This is not good customer service. Don't order anything from this site.

12 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NEVER ORDER FROM THESE UNWORTHY…

NEVER ORDER FROM THESE UNWORTHY INDIVIDUALS (Lukmall.com).
As of today, May 1, 2021, I never received my March 23, 2021 order:
1 Gradient Square Sunglasses and 6 pairs of shoes, a total of $259.32 USD.
I am contacting Facebook to be prudent on what they advertised. From now on, if it is not on Amazon.com, I am NOT buying it online.

1 maja 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

I was skeptical at first by reading the…

I was skeptical at first by reading the reviews here. Then I placed a order of hood on their website, they came in 2 weeks with a free surgial mask as gift. I'd say we might need to change the prejuice of certain things in this special year of 2020.
Things to improve:
Package, shipping period and customer responsive time.
Overall, it was a happy shopping experience.

8 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I received your email asking for the…

I received your email asking for the size of the house slipper that was sent in the wrong size. FIRST,  upon arrive I noticed that the size of the slippers were not available and the location in which the size should be visible someone damaged/ remove the size.  According to the size you sent this slipper is NOT A 11/12 more like a size 9.  I DO NOT HAVE TIME TO KEEP SENDING PICTURES AND PROOF BAC AND FORTH TO YOUR COMPANY WHEN IT CLEAR THAT THIS IS A SCAM.  Also, according to the reviews I’m not the only customer that has or is having an issue when it comes to receiving correct information and merchandise. Finally,  your inventory should show the size you mail out because I have proof of what I ordered. I DON'T WANT ANYTHING THING FROM YOUR COMPANY OTHER THAN A RETURN SHIPPING LABEL THAT WILL BE PAID BE YOUR COMPANY.  As you can see from previous house slippers I purchased at another store a size 11. Compared to the slippers you sent the size does not match the size 11 I purchased. DO NOT BUY FROM THIS ONLINE COMPANY IT IS A SCAM....
Subject: [Support] Re: Missing Package

6 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I bought a pair of shoes online through…

I bought a pair of shoes online through this company. Delivery took one month. Shoes were not right for me. decided to return. There was no invoice, no information in the package. After figuring out how to contact them, I requested refund and return information. They ask for pictures of the shoes two different times, which I provided 2 different times. After several days back and forth via email, they have offered to refund 5%...???
My opinion:
DO NOT ORDER FROM LUKMALL.

15 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

This company is a scam !!

This company is a scam !!! Ordered sunglasses since the beginning of June and still did not receive them. The tracking says the same thing and they won’t give refunds !!!! DO NOT ORDER from this website

19 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NO NOT USE!

Please do not buy anything from this website, they are nothing but scam artists. Package never arrived, told to contact post office, post office have nothing go back to Lukmall Customer (Dis) Service who go round the same loop of asking you to confirm your address, telling you to go to the post office. They are truly terrible people and I hope bad things happen to them

15 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

They are not putting the right picture

I got a product today but not the one I ordered.They put the picture of another product near the description and the name of a product.
Don't order anything.They are cheating their clients,it's scam and rip-off...I agree with Jimmy!!

10 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

😡FINGER WEG von diesen Leuten!!

😡FINGER WEG von diesen Leuten!!! 👎🏾👎🏾🚫⛔️
Das Geld ist futsch, die Ware kommt nie an. Nach zweimaligen E-Mail-Nachfragen bekommt man als Antwort nur den Hinweis auf die Tracking Nummer. Die verändert sich aber nur bis „Hand over to airline“ dann ist Ende
NIE WIEDER LUKMALL

2 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Appalling delivery/information

Appalling delivery. Their excuse: current virus situation. However, I've ordered three items from China recently - one was delivered in 3 days, the other in 5 days and the last in 10 days.
If I ever receive my order, congratulations to Zazabest.com for choosing absolutely the worst method of delivery!
I don't have high hopes for the quality of the ordered items if they ever do arrive.
I strongly recommend you do not order from this company!

30 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Rock Bottom!

The iPhone X case arrived after 2 month and several eMails from me. Customer service claimed to have „problems with delivery agency“ ...
Now - the so called luxury case for 19$ is cheapest plastic; the metallic finish wore off at the edges after just 1 week carrying the phone in my trousers pocket.
Stupid to buy it after seeing an advertisement in Instagram ...
My review at Lukmall was never published as I suspected.
Lesson learned- never again China rubbish!

27 maja 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

If only I can choose I will give…

If only I can choose I will give lukmall 0 star! The product finally arrived after so long and the description was ‘leather handphone case’ for the price of usd22++ and when I received the item it’s so obvious it’s no way near to leather. This type of product you can easily get from taobao/aliexpress for probably usd5 the most. A total scam company! Avoid Lukmall. Unethical for the person who operate Lukmall. Shame on u

18 maja 2020
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej