Ya es la segunda vez que recurro a esta empresa e igual que la primera el trato es esquisito y su trabajo de calidad. Su atencion a la postventa es muy bueno, y el contacto con el personal de taller... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
El sistema de configurar un libro online, pagar y subir archivos funciona bien. La calidad de impresión es impecable. Llamadas por teléfono se atienden bien. Lo que falla es el email de contacto que f... Zobacz więcej
Hemos hecho una tirada de 700 revistas con ellos, le pedimos si las podían tener para una fecha determinada y las han tenido antes. La impresión y acabados son perfectos. Una imprenta que aún conserva... Zobacz więcej
Fantástico, desde el envío del material al seguimiento. Una producción exquisita y con materiales de primer nivel. Muy recomendado para todo tipo de proyectos. En mi caso fue una tirada de libros de b... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
Imprenta online especializada en la impresión de libros y encuadernación.
Dane kontaktowe
Polígono Industrial Los Álamos. Avda. Principal, s/n, 18230, Atarfe, Granada, Hiszpania
- 958 43 07 17
- info@lozanoimpresores.com
- lozanoimpresores.com
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Fellcitaciones por su eficiencia
Ordené la impresión de un libro de 150 páginas desde Ginebra a Granada. Atendieron personalmente y de inmediato el teléfono. Fueron muy eficientes y puntuales en el envío de pruebas, la edición final y la remisión por correo. Muy amables en el trato con el cliente. Todo fue muy bien, una experiencia muy satisfactoria.
Ha llegado todo perfecto
Ha llegado todo perfecto. Me ha gustado mucho el acabado. Cuando hubo problemas con mis ficheros que les envíe me enviaron un mensaje guiándome lo que tenía que resolver.
En Lozano han sido muy amables
En Lozano han sido muy amables, revisando mis archivos y ayudando a que la impresión del libro encargado saliese bien.
Envío rápido y bien empaquetado. Buenos precios y correcta calidad. Muy recomendables.
Me ha parecido una edición de calidad
Me ha parecido una edición de calidad, con buen color y diseño atractivo.
El pedido se trabajó rápido
El pedido se trabajó rápido. La comunicación fue fácil. Y todo se hizo bien. Pero yo solicité y pagué porque el libro tuviera Certificado FSC® o PEFC y este no se incluyó. Salvo eso, todo estuvo muy bien hecho.
De cumplieron las peticiones y fechas.
Muy buen trabajo
Es la segunda vez que trabajo con ellos y como en la anterior el trabajo ha sido perfecto.
Les aconsejaría que mejoraran la página para que de verdad puedas descargarte la factura y no un resumen del pedido.
Muy bien la atención y todo lo demas.
Sin duda volvere a trabajar con ellos.
Todos mis pedidos han siempre salido perfectos
Todos mis pedidos han salido perfectos, el trato es muy profesional y te orientan en absolutamente todo. Estoy muy feliz con ellos. Muchas gracias.
Sencillez y profesionalidad
Porque responde a las expectativas. Porque respeta los plazos y precios. Porque resulta fácil el manejo de la interfaz, incluso para los no profesionales.
Totalmente recomendable.
Lo barato sale lento.
Lo barato sale.. lento.
Es una de las más baratas de España (sobre todo si quieres hacer tiradas cortas). Pero los resultados dejan mucho que desear. Me llegaron todos los libros con las líneas de corte de las gillotinas y restos de pegamento en las tapas. Te los mandan sin protección individual en cajas amontonados, así que es fácil que te lleguen rayados o golpeados entre ellos.
Prometen que en 10 días laborables tienes los libros en casa. Pero tardaron el doble. 20 días. Aunque si contamos el tiempo desde que le envías la maqueta hasta que te llegan, pueden pasar hasta dos meses, entre pruebas y demás.
Para la próxima miraré otras opciones.
Buen trabajo
Todo bien excepto la tardanza en imprimir. La calidad del trabajo excelente.
100% RECOMENDABLE
Rapidez, profesionalidad y atención personalizada! 100% recomendable.
Muy cómodo
Muy cómodo. Me dieron algunas pautas de edición que ignoraba. Fui tutelado en cuanto al formato y calidad de portada. El sistema de trazabilidad es estupendo pudiendo ver El Progreso de mi edición y de la entrega.
Es increíble
Soy fotógrafo profesional desde hace más de 50 años, con varios libros editados.
Encargué - y pagué - a Lozano Impresores S.L. la impresión digital de 110 ejemplares en HP Indigo de mi último libro de fotografía (tapa dura, encuadernación cosida, 30x25, 124 páginas)
63 fueron devueltos para su reimpresión debido a: restos de cola entre las páginas, guardas y cubiertas, dobles impresiones, manchas de tinta, roces, textos repintados, encuadernación defectuosa, lomos descentrados.
Recibo los nuevos ejemplares 5 días más tarde del plazo acordado (era el día de la presentación) mintiéndome constantemente sobre la fecha de envío y reventándome el acto ya fijado con anterioridad.
De los 63 nuevos ejemplares reimpresos 23 vuelven a estar defectuosos: guardas duplicadas, páginas dobladas, varios ejemplares con más densidad de tinta de lo correcto, guardas a medio encolar y/o descentradas. Es increíble que una empresa - que presume de eficiencia y calidad - en la que nadie se responsabilice de un mínimo control de calidad esté operativa.
Todo lo expuesto está documentado y a disposición de quien lo solicite.
Estoy muy decepcionada con mi experiencia con la imprenta Lozano.
Aunque había recibido una prueba de impresión (BAT) perfecta, lo que me dio confianza... lamentablemente, estaba equivocada.
Pedí 122 agendas, pero llegaron con graves errores:
Los anillos eran blancos en lugar de dorados, y además, la talla era incorrecta (3 cm en lugar de 4 cm), lo que impide que las agendas se cierren correctamente. Además, después de que me aconsejaran reducir el grosor del papel y eliminar algunas páginas, el tamaño de los anillos aún fue más pequeño… Inaceptable.
También pagué por un acabado soft touch en la portada, pero no se incluyó.
Aproximadamente una veintena de agendas son inutilizables, con cubiertas dobladas, manchas permanentes, etc.
El retraso en la entrega también fue un gran problema. Inicialmente debía llegar entre el 3 y el 13 de diciembre, pero llegó el 20 de diciembre. Cada vez que contactaba con el servicio de atención al cliente, me decían que la producción estaba atrasada, pero sin explicaciones claras. Además, es muy difícil obtener una respuesta rápida de su servicio de atención al cliente por teléfono.
Finalmente, a pesar de mis reclamaciones, no se ha ofrecido ninguna solución hasta la fecha, a pesar de que sus condiciones generales indican un reembolso en caso de no conformidad.
En resumen, esta experiencia fue desastrosa. Les recomiendo que eviten esta imprenta
Los mejores con mucha diferencia
Los mejores con mucha diferencia. Precio, calidad y rapidez.
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