Goed geholpen tijdens mijn bezoek in The Mall. Vriendelijke verkoopster. Ik ging erheen voor een oogpotlood die 24u zou blijven zitten. Hand onder de kraan wrijven en het bleef zitten verhaal. Ze... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Onlangs een bestelling geplaatst waaronder 3 samples voor een minerale foundation. Helaas zat de juiste kleur er niet tussen, waardoor ik de lichtste kleur nog graag wilde bijbestellen. Helaas komt e... Zobacz więcej
Ik heb altijd moeite met lipstick maar deze ethereal touch lipstick mirage vindt ik zo geweldig, smeert gemakkelijk en blijft lang zitten, de kleur is prachtig en ga zeker ook een ander kleurtje uitpr... Zobacz więcej
De aankoop van mijn L’OYÉ producten is als een 🥳 De meedenkende verkoopster die advies geeft, het kunnen uitproberen van de producten en al helemaal fijn dat je als klant gewaardeerd wordt middel... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z kosmetykami
- Producent kosmetyków
- Dostawca kosmetyków i perfum
- Fabryka kosmetyków
- Hurtownia kosmetyków
Napisane przez firmę
Welkom bij L'OYÉ Cosmetics, waar we geloven dat schoonheid verder gaat dan alleen de buitenkant. Onze missie? Vrouwen laten stralen, zowel van buiten als van binnen! We willen niet alleen dat je er geweldig uitziet, maar vooral dat je je fantastisch voelt. Bij L'OYÉ draait alles om selflove. Onze producten zijn niet zomaar make-up, het is alles wat je nodig hebt om je elke dag speciaal te voelen. Met meer dan 600 verschillende kleuren oogschaduw zijn we wereldwijd de grootste. Onze filosofie? "Beauty begins the moment when you decide to treat yourself." We willen dat je jezelf elke dag verwent en dat je straalt van binnen.
Dane kontaktowe
Looyenbeemd 12, 5652BH, Eindhoven, Holandia
- 0850657373
- klantenservice@loyecosmetics.com
- loyecosmetics.com
Odpowiada na 29% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Goed afgeleverd
Goed afgeleverd, heel blij mee, ken het product wat moet ik meer zeggen perfect
Wat een rotbedrijf!
Wat een rotbedrijf!
De bezorger had het pakje "gewoon" geopend en het doosje van mijn mascara was ook beschadigd.
Wat zeggen ze (L'oye), u kunt de mascara niet retourneren en u krijgt geen geld terug, want wij zien dat de mascara niet geopend is!? Hoe dan?? De mascara zat niet in een folie, dus wie weet wat die bezorger ermee gedaan heeft🤢.
Eens en nooit weer!!

Odpowiedź od L'OYÉ Cosmetics
Levering kwam snel
Levering kwam snel. Maar als je via de mail een vraag stelt over een product omdat deze een bijtend gevoel geeft op je lippen krijg je helaas geen reactie

Odpowiedź od L'OYÉ Cosmetics
Toppers
Fijne make-up, veel keus, soms teveel 🙈, super fijne en zeer behulpzaam personeel in de winkel, ze willen je altijd helpen met hun adviezen en tips.

Odpowiedź od L'OYÉ Cosmetics
Geweldige producten, service & winkel
Afgelopen weekend in de winkel geweest in Eindhoven, fantastisch goed geholpen door een medewerker! Ik weet helaas haar naam niet, maar ik heb een eczeemhuid en ze heeft enorm goed advies gegeven! Door haar advies en de juiste producten is hier niets meer van te zien! Ook koos ze voor mij echt de perfecte kleuren uit, ik ben ook nog al een twijfelkont maar deze dame nam echt de tijd voor mij en genoot hier ook zichtbaar van!
Ik ben later die dag zelfs nog teruggegaan om nog iets te kopen!
Echt een hele fijne ervaring! Ik raad het iedereen aan zowel de producten als de service!

Odpowiedź od L'OYÉ Cosmetics
Producten zijn echt goed
Producten zijn echt goed, ben er echt blij mee. De service met post.nl is een drama ... De klant kan wachten tot het pakketje boven water komt het gaat ocharme over 58 euro. Slechte service... jammer!!

Odpowiedź od L'OYÉ Cosmetics
Blij met l'oyé
Heel fijne producten die doen wat ze beloven en je een zichtbaar mooiere uitstraling geven. Ben er erg blij mee.

Odpowiedź od L'OYÉ Cosmetics
Hele slechte service
Hele slechte service. 4 uur in de auto gezeten. Advies gevraagd en de mederwerker alles laten verzamelen. Bij thuiskomst zat er een verkeerde kwast in. Netjes gebeld of ik het op mag sturen. Onmogelijk. Moest even terug komen naar de winkel. Meer dan 300 euro uitgegeven. De telefoniste zei dat ik het zelf had moeten zien. Ik geef aan dat ik juist naar de winkel kwam omdat ik niet wist wat ik nodig had. Moest ik maar even een nieuwe kwast online bestellen en betalen . Die andere kon ik dan gewoon houden. Eens maar nooit meer.
Fantastische producten
Fantastische producten. Goede service en advies.
Zoals altijd super mooie kleuren
Zoals altijd super mooie kleuren. Er was helaas 1 stuk maar na een mailtje krijg ik een nieuwe toegestuurd. De service is zo enorm goed. Heel blij met dit make-up merk en de mensen achter het merk❤️
Enorm teleurgesteld in L’OYÉ
Enorm teleurgesteld in L’oyé. Altijd fan geweest van de producten maar de klantenservice laat te wensen over. Tevens worden de producten zonder verpakking verstuurd en zijn dus los niet goed bruikbaar. Hier is niet op gewezen.
Prachtig pallet
Super mooie kleuren veel combinaties mogelijk en ook 1 kleur alleen is prachtig. 🩷
Waterproof mascara
Superblij met de waterproof mascara! Het plakt niet aan je wimpers, een fijne kwast, waardoor het makkelijk aan te brengen is!
Verschrikkelijke minerale make up
Vol verwachting zat ik te wachten op mijn minerale make-up , een paar dagen ervoor had ik de kwasten gekocht .. ik was er klaar voor ! Volgens voorschriften volgde ik de opbreng methoden en toen ik klaar was zag ik er uit als een gekreukelde krant en leek 10 jaar ouder . In paniek appte ik de beauty deskundige . Zij vertelde mij dat mijn dagcrème misschien niet goed was . Ik kreeg een hele lijst opgestuurd wat niet in mijn dagcrème mocht zitten als ik met minerale make up werkte. Gelukkig had ik de goede dagcrème met een verkeerde uitwerking van de minerale make up. Heel veel mail verkeer gehad over het terug geven van de producten . Helaas dat kon niet meer . Een dure les voor mij . Kijk uit voordat je hier mee begint . Koop eerst kleine potjes of laat je opmaken in de winkel . Je schrikt je namelijk rot als het verkeerd uitpakt . Voor mij geen l’oye meer … ik hou me bij mijn eigen vertrouwde make up routine van Charlotte tilbury
Fijne producten
Fijne producten, voelt heerlijk aan ook op de droge en overgevoelige huid. Mooi en netjes verpakt.
Zeer goede minerale make-up.
Zeer goede minerale make-up.
Van foundations, primers en concealers heb ik al meerdere kleuren (afhankelijk van winter en zomer)
Ook prijs/kwaliteit zeer tevreden.
En.de service is top.
Super
Wat een prachtige producten hebben jullie!
Ik ben zeer tevreden met jullie producten
Semi-Permanent Stylo vs Browcode
Gebruik normaal de Semi-Permanent Makeup Stylo Nude Brow, dacht nieuw produkt te gaan proberen nl Browcode Eyebrow Micro Stylo, maar eerst advies gevraagd over de kleur. Wilde nl wel dat de kleur overeen zou komen. Dus na telefonisch contact & advies besteld, de kleur zou nl overeenkomen. Bij ontvangen van de bestelling blijkt de kleur totaal niet overeen te komen, veel meer oranje tinten, dus onbruikbaar voor mij en €19.95 weg. Dikke jammer dit! :-( Bij navraag voor passende oplossing, niet thuis!
De kleur die je niet mag missen Moon en…
De kleur die je niet mag missen Moon en de perfecte kwast aangeschaft

Odpowiedź od L'OYÉ Cosmetics
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







