Although, I didn't signed up for a membership and was still charged, still a special mention to Ms Andy. I asked her to delete my account and card details. She was so patient and nice to me. She was a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I recently discovered loyalpetsvip.com, and I couldn’t be happier with the experience! From the moment I visited the website, everything was easy to navigate and lay out. Their range of pet prod... Zobacz więcej
Dearest Mila & Escalation Team Management All staffs When I as an overseas customer makes a mistake in their purchase, it is really helpful to have the problem resolved quickly and to receive a... Zobacz więcej
Merci au conseiller Loyal pets qui m'a répondu, aidée très rapidement et très gentiment. Mon problème devrait se régler maintenant. Isabelle
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Imani a résolu ma situation
Imani a résolu ma situation, excellente réactivité et aide à porter.
Pour le service, Imani vaut 5 étoiles mais je laisse 3 étoiles pour mon expérience avec loayalpetsvip.
I am waiting for a refund as I never…
I am waiting for a refund as I never agreed to become a member... it was advertised as a €2 payment and nearly €50 was deducted by the above.
I was asked to review to get my refund.
Dear Paula,
I hope this message finds you well. My name is Emerald, Escalation Team Manager for loyalpetsvip.com. I have reviewed your recent case with our Customer Service and sincerely apologize for any inconvenience you experienced.
To make things right, I am making an exception to our standard policy of not offering refunds and will immediately refund all your membership fees. I will also ensure your account is cancelled with immediate effect to ensure you do not receive any more membership charge.
To allow me to proceed with the refund, I would greatly appreciate it if you could take a few minutes to leave a positive review on Trustpilot evaluating my services. Please send a screenshot or your review link when you successfully submit. Your feedback helps me continue providing excellent service.
**Important: Do not mention the word "refund" or "cancellation". A review with a 1,2 or 3 stars does not guarantee a refund.
Here is how to leave your review:
1. Click on this link:
2. Rate your experience (5 stars is appreciated).
3. Share your thoughts, highlighting any of the following options (‘Problem solved by Emerald, ‘Thank you Emerald, ‘Thanks for the help Emerald’).
4. Submit your review by clicking on ‘Continue to Google’ or ‘Continue to email’.
Once completed, please confirm with "YES" and I will go ahead and finalize the process of your request. Kindly note that as soon as I proceed with the refund, you should receive the money within 5 to 7 business days. If you don’t see the funds within 10 days, please reach out to me directly, and I’ll resolve any issues.
I appreciate your time and feedback. Kindly reach out to me if you have more concerns or need assistance.
Warm regards,
Emerald
Escalation Team
Swift and thorough - [Support #17]
Проблема была решена Sama
Total fraude!!!
Total fraude!!!! They charge your credit card without your consent.
Now they ask for more personal information to be able to reflect. But it happened to my girlfriend's creditcard. They still did not pay back everything. No way that they will receive more personal info. Scum they are!
I just want my refund from bob fr
They are advertising Lancome Advent…
They are advertising Lancome Advent Calendars on Facebook. I am a fond Lancome user. It seems to be a scam as it redirects you to another payment platform to complete your payment details again. Not sure if this is legit and if it's just another scam going around.
Opinion
The company is very good even though I didn't experienced much but will like to redo my membership in the future again
Excelente atención
Excelente atención, y seguimiento a dar respuesta a las dudas
Je n'ai jamais demandé d'adhérer à…
Je n'ai jamais demandé d'adhérer à votre site. En effet j'ai fait un paiement sur Facebook pour un jeu et c'est vous qui m'avez prélevée. Vous m'aviez dit que vous aviez déjà procédé à mon remboursement et maintenant vous me dîtes dans votre dernier mail que je dois répondre à une enquête de satisfaction pour le remboursement soit fait. Je vais porter plainte pour fraude si vous ne me remboursez pas sous 5 jours.
Thanks to manager Paula
Thanks to manager Paula, good and prompt work. I received answers to all questions
The company agreed to refund my money…
The company agreed to refund my money and helped me with that Declan
Merci à Marshall pour les bons conseils.
Es ist eine gute & seriöse Seite
Es ist eine gute & seriöse Seite.
Danke an Paula die sich sehr um ihre Kunden bemüht
Kann ich empfehlen
Buongiorno volevo ringraziare Diamond
Buongiorno volevo ringraziare Diamond per la sua disponibilità.
great experience with Mason
I have a great experience with Mason, he help me a lot and he had answer all my question. Thank you for all!
Muy buena atención al cliente por parte…
Muy buena atención al cliente por parte de Paula
Thanks Emerald for the help
La retención oportuna de la empresa
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








