Ein Drucker, welcher im Shop verfügbar angezeigt wurde, ist über Tage und Wochen nicht ausgeliefert worden. Es wurde über Telefonate und E-Mails immer wieder vertröstet und als Ursache der Vorliefer... Zobacz więcej
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Super zuvorkommender und hilfsbereiter Kundendienst. Wir haben ein spezielles Ersatzteil benötigt. Um einen Fehlkauf zu vermeiden, hat der Kundendienst mich vor dem Versand kontaktiert, um abzuklä... Zobacz więcej
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Ich hatte ein Problem mit einem nicht mehr lieferbaren Artikel. Der Händler ist proaktiv auf mich zugekommen und hat mir mehrere Lösungen angeboten. Nach kurzer Rückmeldung per E-Mail wurde meine Best... Zobacz więcej
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Ich bin sehr zufrieden. Der Kundendienst war freundlich, gut erreichbar und hat mein Anliegen schnell und unkompliziert geklärt. Auch der Versand lief reibungslos: zügige Lieferung und sichere Verpa... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Logiscenter
Napisane przez firmę
Logiscenter ist seit seiner Gründung im Jahr 2008, eine Referenz im Bereich der automatischen Identifikation und Mobilität. Wir sind ein globales Unternehmen, und bieten unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Geräten und Dienstleistungen rund um die Themen Barcode, RFID, Zugangskontrolle und Point of Sale an. Unser Produktkatalog umfasst alle wichtigen Kategorien des Sektors. Logiscenter arbeitet seit Jahren mit den wichtigsten Herstellern wie Zebra, Datalogic, Honeywell, Elo, Getac, Panasonic, Impinj, u.v.m. zusammen. Das technische Team von Logiscenter hat es sich zur Aufgabe gemacht, Sie bei der Auswahl zu helfen, dessen Herstellertechnologie am besten zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passen. Wie sind da um Ihnen zu helfen! Sei es bei großen Installationsprojekten, oder bei simplen Fragen zu einem Barcodescanner, Drucker oder Etikettenrolle. Von unserem Hauptsitz aus betreut unser internationales Team täglich Kunden auf der ganzen Welt.
Dane kontaktowe
Adenauerstraße 20, DE-52146, Würselen, Niemcy
- 02233 409492-71
- sales.de@logiscenter.com
- logiscenter.de
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Inni użytkownicy przeglądali również
Alles super geklappt
Alles super geklappt, Versand ging schnell so wie angegeben, dank UPS. Gerne wieder. : )
Preis-Leistung war Top 👍🏼

Odpowiedź od Logiscenter
Flexibilität für den Kundenwunsch
Die Kommunikation war direkt, Zielorientiert und unter Berücksichtigung unseres speziellen und etwas Aufwendigen Kundenwunsches, trotzdem jederzeit Unterstützend, Entgegenkommend und Lösungsorientiert.

Odpowiedź od Logiscenter
monitor mit expresszuschlag zu spät geliefert
ich habe einen monitor mit express zuschlag bestellt und vorab mit dem kundendienst (herr mol....) telefoniert. mir wurde versichert dass der monitor rechtzeitig ankommt.
der monitor ist 2 tage später und damit nach unserer austellungseröffnung angekommen. seit einem monat versuche ich erfolglos eine rückabwicklung. der monitor ist noch originalverpackt in der schachtel.
mails werden mit extremer laufzeit bearbeitet und dann werden die fragen nicht richtig beantwortet.

Odpowiedź od Logiscenter
Enttäuschende Erfahrung nach anfänglich gutem Eindruck
Anfangs wirkte alles sehr professionell und vielversprechend. Leider änderte sich das Bild, sobald es Probleme mit der gewünschten Konfiguration/Ausstattung der Labeldrucker gab (Partnerunternehmen lieferte Geräte an Logiscenter angeblich ohne dem gewünschten Ethernet Port). Wir stimmten letztendlich zu die Drucker ohne den besagten Port zu dehmen da wir die Geräte dringend benötigen und warteten seit der Bestellung drei Wochen (!). Unser Ansprechpartner bei Logiscenter reagierte auf Nachfragen extrem langsam – teils mehrere Tage auf eine E-Mail – und Statusinformationen zur Bestellung gab es gar nicht, da die Ware ja von einem Drittanbieter bezogen bzw. zugestellt wird.
Ich hätte mir deutlich mehr Engagement und Transparenz von unserem Ansprechpartner erwartet, zumindest bis der Auftrag vollständig abgewickelt wurde. So bleibt ein bitterer Nachgeschmack, und ich kann mir kaum vorstellen, dass dieses Verhalten den Service-Gedanken von Logiscenter widerspiegelt.

Odpowiedź od Logiscenter
Super Kundenservice
Immer lösungsorientiert, schnell, sehr freundlich, super Kundenservice!
Super Service
Ich habe 60 Geräte bestellt und bin rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt und dem Angebot über die Bearbeitung bis hin zur Lieferzeit – alles hat einwandfrei funktioniert. Herr Schröder war dabei besonders hilfsbereit und professionell. Vielen Dank!

Odpowiedź od Logiscenter
Guter Kundenservice durch Rückfragen…
Guter Kundenservice durch Rückfragen und schnelle Antworten auf Emails. Schneller Versand!

Odpowiedź od Logiscenter

Odpowiedź od Logiscenter
Kompetente Unterstützung bei der…
Kompetente Unterstützung bei der Beschaffung eines alten abgekündigten Produkts

Odpowiedź od Logiscenter

Odpowiedź od Logiscenter
immer gut informiert über den…
immer gut informiert über den Lieferstatus

Odpowiedź od Logiscenter
Liefertreue
Trotz des Brückentages 2. Mai, war der Service vollumfänglich erreichbar, unterstützte mit Beratung und umgehender Auftragsbestätigung. Besten Dank Herr Schröder.

Odpowiedź od Logiscenter
Sehr engagierter Mitarbeiter
Trotz Lieferschwierigkeiten seitens des Hersteller, rasche und unkomplizierte Lösung gefunden.

Odpowiedź od Logiscenter
Ich habe einen Artikel bestellt und…
Ich habe einen Artikel bestellt und anschließend festgestellt das dieser nicht passt. Dann wollte ich diesen zurückschicken und sollte dafür 25€ zahlen 😅
Lachhaft …. Einen weiteren Einkauf wird da nicht geben 🤮

Odpowiedź od Logiscenter

Odpowiedź od Logiscenter
Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit
Was mir besonders gut gefällt ist, dass man einen Ansprechpartner hat, der auch sofort auf Emails reagiert und diese beantwortet

Odpowiedź od Logiscenter
Prompte Bearbeitung unserer Anfragen
Prompte Bearbeitung unserer Anfragen - schnelle Abwicklung - geliefert wie erwartet.
Hervorragender Service von Logiscenter
Ich möchte mich herzlich bei Herrn Molkenthin und dem Team von Logiscenter für den großartigen und schnellen Service bedanken. Von der ersten telefonischen Anfrage bis zur finalen Abwicklung sowie einer Stornierung und erneuten Bestellung hat alles reibungslos funktioniert. Die Kommunikation war kompetent, freundlich und schnell.
Besonders hervorheben möchte ich die kompetente Beratung – Herr Molkenthin hat sich wirklich Zeit genommen, um die beste Lösung für meine Anforderungen zu finden. Die Bestellung wurde zügig bearbeitet, und die gesamte Abwicklung lief absolut unkompliziert.
Vielen Dank nochmal für die tolle Unterstützung!
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