Ho noleggiato l'auto per le due settimane di vacanze ad agosto. Auto praticamente nuova con pochissimi chilometri. Servizio cortese e preciso aggiunto alla comodità di essere già al centro di Roma, se... Zobacz więcej
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Alquilé un coche para dos días. Me ofrecieron cobertura completa del seguro. Al ir a devolverlo en un semáforo me dieron por detrás. Aún así se han hecho cargo de todo. Todo perfecto. Muy recomendable... Zobacz więcej
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Tutto bene , bravi ,educati e professionali !!! Unica pecca che nn dipende da voi la macchina nn era tanto pulita internamente appena presa e l'avevo fatto presente anche al ragazzo al parche... Zobacz więcej
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The checkin option was very straightforward and the same as any other competitor. For the local city Rome Via Veneto pickup, the office was about a 10 minute walk from the carpark but very easy to... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Presso l'ufficio Locauto Rent di Roma Via Veneto in Via Sardegna, 25 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0642742395. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Disponibile il servizio di noleggio auto elettriche per spostamenti urbani e senza restrizioni di ZTL e di parcheggio.
Dane kontaktowe
Via Sardegna 25, 00187, Roma, Lazio, Włochy
- +39 0642742395
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4,4
Doskonała
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Mi hanno addebitato danni che erano…
Mi hanno addebitato danni che erano preesistenti al mio noleggio
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Grazie per aver condiviso la tua esperienza, ci dispiace leggere che non sia stata positiva come ci auspicavamo. Il Servizio Clienti è a tua disposizione e saprà darti il riscontro richiesto.
Sara
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Eccellente
Un'esperienza anche stavolta, che conferma l'affidabilita' ed il piacere di noleggiare con Locauto. Un'autovettura nuova, confortevole e soprattutto adatta alla mia esigenza di quel giorno. Tutto con semplicita' ed un'ottima tariffa. Cosa volere di piu'?
28 marca 2026
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Gentilezza e precisazione
Gli addetti dell’agenzia di via Sardegna, Roma sono stati molto cordiali e precisi e molto d’aiuto. Servizi perfetti. Consigliato fortemente.
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Personale competente e gentileza al 💯%
24 marca 2026
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
I am writing to formally dispute the…
I am writing to formally dispute the additional charge of €150 applied to my rental due to a reported one-hour delay in returning the vehicle. The delay was not intentional. On the return date (March 29), the time had changed due to daylight saving adjustments, resulting in a 23-hour day rather than the usual 24 hours. Unfortunately, my watch was still set to the previous time, which caused an unintentional discrepancy in my return timing. Given these circumstances, I believe this charge is unfair and does not reflect a genuine late return. The difference was caused by a time change beyond my control, not negligence or misuse of the vehicle. I kindly request that you review this situation and issue a full refund of the €150 charge as a gesture of fairness and good customer service. I look forward to your prompt response.
Ahmed Alnazer
30 marca 2026
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Dear Mr. Al Nazer, thank you for sharing your experience.
We see you dispute the charge through our Customer Service, who will give you the answer you're asking for.
We just want to clarify that we give to all our customers 59 minutes of tolerance to prevent problems like the one you described, unfortunately later than that the system charges for and extra day.
Anna
Great cost X benefice
A única coisa que foi ruim na hora de retirada do carro. De resto otimo
20 marca 2026
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Thank you Carlos for writing your feedback and for choosing Locauto.
We hope to have you back as a customer!
Anna
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
Poor service in Rome
Poor service in Rome, inconvenient process to get my car and the lady at the counter in Rome was very rude.
18 marca 2026
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Thank you Anthony for taking the time to write us a feedback. We are very sorry about your feelings and we would like to know more about your experience through our Customer Service at the link https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Anna
It was mostly easy but I could never…
It was mostly easy but I could never open my customer profile using voucher number/itinerary/ booking reference etc!
23 marca 2026
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Hi , thank you so much for your positive feedback.
Amanda
Nos cambiaron el sitio de recogida del…
Nos cambiaron el sitio de recogida del coche sin ninguna explicación cuando llegamos despues de dar muchas vueltas resulta que no valía el carnet de conducir digital ni siquiera el de una app oficial de la DGT. Todo esto causo una retraso enorme en el tiempo para coger el coche.
15 marca 2026
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Hello Maria Angeles, thank you for renting with Locauto and for writing your feedback.
We can see that the pick up location was the same requested from the reservation. We strongly suggest to check carefully the information written on the voucher before the pick up, where you can find our address and phone number, terms and conditions and documents required.
We hope you will give us another chance!
Anna
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Precisione e puntualitá sulla consegna
14 marca 2026
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Ciao Luciano, grazie per aver condiviso la tua opinione sul servizio ricevuto.
Ti ringraziamo pe raverci scelto e ci auguriamo che continuerai a farlo!
Sara
The personnel were very helpful
The personnel were very helpful and informative. The rental place location is easy to find but collecting the car is bit tricky. But it all worked out wellin the end.
17 marca 2026
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Thank you so much for the kind review, Vera! It's great to know our team made a positive impression and that you found us easy to locate. We apologize for any initial trickiness with the collection, but we're very happy that everything smoothed out for you. We hope to see you again soon.
Anna
Personale gentile
Personale gentile, ma il parcheggio per la riconsegna non viene specificato nel settore, questo fa perdere tempo.
Inoltre il servizio per rifornire il pieno a 40€ è a mio avviso troppo costoso
17 marca 2026
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Ciao Cinzia, ti ringraziamo per aver scelto Locauto e per condiviso la tua esperienza. Ci mettiamo al lavoro per migliorare la comunicazione sul parcheggio dei veicoli, mentre per il servizio rifornimento ci permettiamo di suggerirti l'acquisto del pieno di carburante, così da non doverti preoccupare alla riconsegna di fare il pieno e non incorrere nella penale del servizio riforniemnto.
Sara
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
Odpowiedź od Locauto Group - Roma Via Veneto
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
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