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Locauto Group - Potenza Recenzje 

180
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Via della Chimica 1, 85100 Potenza, Basilicata, IT


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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Il Personale è gentile e puntuale. Risponde alle richieste della clientela. Suggerisco alla casa madre (locauto) di riparare le auto prima di consegnarle. Non è corretto consegnare macchine con dann... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Esperienza 5 stelle! Abbiamo preso in noleggio un furgone per due giorni, km illimitati, prezzo super conveniente! Non avevo mai trovato di meglio! Personale molto disponibile, sia telefonicamente... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

L'accoglienza è stata professionale e puntuale. Abbiamo ricevuto tutte le informazioni e il supporto necessari. La sede di Potenza è molto vicina alla stazione ferroviaria, cosa molto vantaggiosa per... Zobacz więcej

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Cortesia e gentilezza alla base dell'esperienza con Locauto Rent. Auto nuova, pluriaccessoriata, perfetta per le mie esigenze. Servizio impeccabile. Sicuramente da consigliare. Grazie ancora

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Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów
  2. Agencja wynajmu furgonetek

Napisane przez firmę

Presso l'ufficio Locauto Rent di Potenza, in via della Chimica 1, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 097154515. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro


Dane kontaktowe

  • Via della Chimica 1, 85100, Potenza, Basilicata, Włochy

  • +39 097154515
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Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

180 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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(180)

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Esperienza pessima sono possessore di…

Esperienza pessima sono possessore di una macchina segmento C e sono alto 1,83cm per 150 kg mi hanno dato una lancia y dove non sono riuscito ad entrare e nemmeno a mettere la cintura di sicurezza nonostante abbia fatto notare l’evidenza non mi hanno aiutato.

24 lutego 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Potenza

Ci dispiace Rocco leggere che non siamo stati di aiuto. Condividiamo il tuo feedback con l'ufficio di noleggio per migliorare gli aspetti da te evidenziati.

Sara

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Costi imprevisti.

Non è stato chiarito che era previsto un costo del noleggio auto.
L'auto è stata restituita un giorno prima in quanto l'agenzia di noleggio era chiusa la domenica, giorno di scadenza del nolo.

1 lutego 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Potenza

Ciao Rocco, ci dispiace per la tua esperienza, prendiamo seriamente il suo feedback per migliorare la chiarezza delle informazioni.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Rebecca

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Educati e rapidissimi

Ho noleggiato un’auto basic per 24 ore prenotando online. Una volta arrivato in sede, nel giro di 10 minuti ero già in macchina: niente perdite di tempo con scartoffie inutili (ho dovuto comunque firmare sul tablet ovviamente ).

Aspetto per me fondamentale: non vengono richiesti i dati completi della carta di debito al banco (intendo proprio i numeri), come purtroppo mi è capitato con altri autonoleggi. Utilizzano le informazioni già inserite nella prenotazione online, che immagino siano gestite in modo sicuro.

Altro punto super positivo: deposito di soli 0,01 € per un’auto basic. FANTASTICO.
Nessuna necessità di bloccare centinaia di euro sulla carta (che sì, vengono restituiti, ma tra tempi bancari e possibili problemi non è mai una cosa piacevole). Questo aspetto l’ho davvero apprezzato.

Auto noleggiata: Fiat Panda ibrida.
La sera prima della riconsegna ho fatto il pieno fino all’orlo: il cruscotto segnava pieno pienissimo. Il giorno dopo, per arrivare fisicamente alla sede Locauto, ho consumato circa 4 € di benzina, quindi ho rifatto rifornimento all’ENI vicino alla sede. Nonostante la pistola del distributore non facesse più entrare benzina e il serbatoio fosse quindi effettivamente pieno, il cruscotto non segnava il 100%.

Informandomi online, ho scoperto che su quest’auto, quando si aggiunge pochissima benzina vicino al pieno, il sistema può non aggiornare correttamente l’indicatore perché interpreta il livello come uno sballottamento del carburante all'interno del serbatoio.

Ero quindi un po’ preoccupato che potessero fare storie alla riconsegna e farmi pagare un supplemento per non aver riconsegnato l'auto con il pieno.
Non è successo. Il ragazzo al banco, gentilissimo, ha capito subito la situazione e ha considerato l’auto restituita con il pieno completo (come infatti era), dimostrando grande buon senso e fiducia nella mia buona fede. Anche questo, molto apprezzato.

Esperienza complessiva molto, molto positiva.

Unica nota negativa: sono under 25 e ho dovuto pagare il supplemento per la giovane età. Personalmente non lo apprezzo e non lo condivido: nonostante io abbia la patente da solo 3 anni, ho guidato decine di migliaia di chilometri, sia in Italia che all’estero, e mi considero un buon guidatore, non ho mai causato indidenti, ricevuto multe, urtato qualcosa, rigato un auto o perso punti della patente. Mi piacerebbe che in futuro questo supplemento potesse essere rivisto o eliminato.

In conclusione: servizio eccellente, rapido, trasparente e umano.
Locauto promosso

27 stycznia 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Potenza

Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo

Oceniono na 4 z 5

Seri e puntuali

10 stycznia 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Potenza

Ciao, grazie per la tua recensione positiva.
Speriamo di rileggerti presto con una stella in più!

Davide

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Buongiorno

Buongiorno, la mia esperienza con Locauto Potenza non è stata per niente positiva, mi è stata noleggiata un auto difettosa,con diversi problemi tipo,schermo tuch screan non funzionante, problemi allo start &stop,filtro fap esaurito, ecc,in più il veicolo del tipo Renault Clio,aveva sulle portiere anteriori la pubblicità del concessionario Citroen, che con Locauto ha poco a che fare,mi è stata applicata una tariffa diaria elevata visto il kilometraggio ridotto da me effettuato, ho noleggiato successivamente un altra auto, di segmento superiore, presso altro autonoleggio, con una tariffa diaria di 35 euro, a fronte dei 50 a voi elargiti dall sottoscritto. Per tale motivo, sconsiglierei ad altri utenti il vostro corrispondente locale di Locauto, tanto vi dovevo.

22 listopada 2025
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Odpowiedź od Locauto Group - Potenza

Ci spiace leggere il tuo feedback negativo. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione al dipartimento di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Anna

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Sono cliente abituale

Sono cliente abituale

27 listopada 2025
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Odpowiedź od Locauto Group - Potenza

Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi

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Sottolineo la cortesia

Sottolineo la cortesia, la disponibilità e la gentilezza del personale

25 listopada 2025
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Odpowiedź od Locauto Group - Potenza

Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico

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Azienda seria

Azienda seria, personale gentile capace e molto veloce..top!!

12 listopada 2025
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Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika

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Servizio chiaro esperienza positiva

Servizio chiaro , noleggio veloce , affidabilità del venditore

16 listopada 2025
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Odpowiedź od Locauto Group - Potenza

Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella

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Prima esperienza -OTTIMA

Personale, pronto e disponibile.
In estrema sintesi, considero Locauto, nella mia prima esperienza, efficiente ed efficace.
Al sopraggiungere di altra analoga esigenza, ricontatterò Locauto.

1 listopada 2025
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Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano

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Gentilezza e convenienza

Macchine perfette, ma soprattutto il personale gentilissimo e preparatissimo. In particolare il ragazzo che mi ha servito. Consigliatissimo
Guerino Martinello

24 października 2025
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Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide

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Professionalità e gentilezza

Professionalità e gentilezza

21 października 2025
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Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

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Personale excellent

Personale excellent

15 października 2025
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Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella

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Tutto perfetto

14 października 2025
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Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia

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Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

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Vi scrivo per segnalare un disguido che…

Vi scrivo per segnalare un disguido che ho riscontrato durante la riconsegna dell’auto noleggiata con voi.
Secondo quanto indicato al momento della prenotazione, avrei dovuto poter restituire il veicolo presso la Stazione Centrale di Napoli, dove mi era stato detto che fosse disponibile un box per la consegna delle chiavi fuori orario.
Tuttavia, una volta arrivato sul posto, ho constatato che non esiste alcun box o punto di riconsegna disponibile, e nel contratto non è menzionata in alcun modo questa limitazione. Sono stato quindi costretto a recarmi fino all’aeroporto di Napoli per consegnare il veicolo, sostenendo un notevole disagio e una perdita di tempo non prevista.
Ritengo che si tratti di una mancanza di informazione da parte di Locauto, che mi ha causato un’inutile complicazione logistica.
Per questo motivo, richiedo un rimborso parziale come compensazione per il disservizio subito.
Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e di una soluzione adeguata.
Allego la foto dell'auto e il numero del garage nel parcheggio dell'aeroporto di Napoli

11 października 2025
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Ci spiace leggere il tuo feedback negativo. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Anna

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Auto efficiente

Auto efficiente, personale competente.

26 sierpnia 2025
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Grazie mille per il tuo feedback! Cosa potremmo migliorare per meritarci la 5 stella mancante? A presto, Gaia

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