Banner for Locauto Group - Napoli Aeroporto

Locauto Group - Napoli Aeroporto Recenzje 6472

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Viale Umberto Maddalena, 21, 80144 Napoli, Napoli / Campania, IT


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Dostaliśmy praktycznie nowe auto, z przebiegiem 8 tys/km, auto bardzo dobrze wyposażone (Klima, CarPlay) Cała procedura wynajmu i zwrotu trwała kilka minut. Pracownicy wydający i odbierający auto byl... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bardzo miła obsługa na lotnisku podczas załatwiania formalności, tak samo już podczas odbioru auta na miejscu. Żadnych problemów przy zdaniu samochódu. Polecam.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Mogę polecić tą wypożyczalnię z czystym sumieniem. To był pierwszy raz kiedy wypożyczyłem samochód i byłem pełen obaw , ale wszystko poszło gładko. Obsługa na lotnisku w Neapolu zarówno biuro jak i pa... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo. Brak konieczności wpłacania depozytu to ogromny plus. Odbiór auta był szybki, bez zbędnego czekania – dosłownie kilka minut i mogliśmy ruszać w drogę. Duż... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów
  2. Agencja wynajmu furgonetek

Napisane przez firmę

Presso l'ufficio Locauto Rent di Napoli Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020407. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Dane kontaktowe

  • Viale Umberto Maddalena, 21, 80144, Napoli, Napoli / Campania, Włochy

  • +39 0243020407
Promotion box for Locauto Group - Napoli Aeroporto

Unisciti a MyLocauto Friends

Risparmia fino al 20% per sempre sul noleggio auto e furgoni

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

6 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Bardzo miła obsługa na lotnisku podczas…

Bardzo miła obsługa na lotnisku podczas załatwiania formalności, tak samo już podczas odbioru auta na miejscu. Żadnych problemów przy zdaniu samochódu. Polecam.

16 maja 2026
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Oceniono na 5 z 5

Wszystko było zgodne z ustaleniami !!

Wszystko było zgodne z ustaleniami !!! Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z firmą !!!

4 maja 2026
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Oceniono na 5 z 5

W 100% POLECAM!

Dostaliśmy praktycznie nowe auto, z przebiegiem 8 tys/km, auto bardzo dobrze wyposażone (Klima, CarPlay) Cała procedura wynajmu i zwrotu trwała kilka minut. Pracownicy wydający i odbierający auto byli bardzo pomocni.
Korzystamy z Locauto na kilku lotniskach we Włoszech i zawsze jest ten sam bardzo wysoki standard obsługi. Jeszcze raz bardzo dziękujemy za super auto.

7 maja 2026
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia

Oceniono na 1 z 5

Oszuści i Naciągacze

Oszuści i Naciągacze
Wypożyczony samochód Fiat Panda przed zdaniem na parking zatankowałem do pełna 10 km przed lotniskiem, wypożyczalnia uznała że bak jest nie pełny i naliczyli mi 5 litrów 12,80 EUR (2,56 €/L ja tankowałem za 1,69 €/L), usługa tankowania 42,70 EUR, opłata od usługi tankowania 7,69 EUR. Takie postępowanie należy uznać za oszustwo. Druga sprawa z którą spotkałem się już w opiniach a mnie też dotyczy to niewielkie zadrapania na plastikowej feldze (kołpak) x 3 i wyliczenie: za nowe szkody 165,00 EUR, 70,00 EUR tytułem opłaty za zarządzanie. W sumie zapłaciłem dodatkowa 298,19 EUR za nic, zostałem bezczelnie oszukany i wykorzystany dlatego że samochód oddawałem w czasie kiedy biuro było zamknięte i kluczyki wrzuciłem do skrzynki na kluczyki, z tego powodu nie było pracownika wypożyczalni przy zdaniu samochodu, a ocena samochodu została przeprowadzona bez mojej obecności dlatego można klientowi wszystko wcisnąć. Oczywiści pisałem odwołania zamieściłem nawet zdjęcie licznika na którym widać stan paliwa w zbiorniku gdzie widać, że jest ponad kreskę z literą F kwestionowałem zarysowania na kołpakach to dostałem zdjęcia w przybliżeniu gdzie są zrysowania ale jestem w 100% pewny że nie ja je spowodowałem. Ostrzegam wszystkich przed tą wypożyczalnią locato bo są naciągaczami i oszustami, jeśli tylko możecie nie korzystajcie z usługi oddania samochodu poza godzinami pracy biura bo spotkacie się z takimi nadużyciami jak ja

28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Dear Robert,thank you for sharing your experience and giving us the chance to explain.Our service is designed around transparency: we perform a walk-around inspection with the customer at pick-up and a final check at drop-off to guarantee the quality of our fleet for everyone.We would like to clarify that all charges are applied only following a rigorous technical and documentary verification. In your case, the damage was detected during the return process and compared with the vehicle's condition at the time of pick-up. All documentation, including photos and the signed report, is at your disposal for any clarification.You can also check the price list at this link:https://portale.locautorent.com/doc/damage_rate.pdf
Concerning the fuel,we apologize if you felt scammed.. The cost you mentioned includes both the refueling service fee and the charge for the missing liters of fuel, as stated in the terms and conditions available at the following link: https://portale.locautorent.com/doc/specialrentalconditions.pdf.
For any further questions you can ask our customer service the pictures of the dashboard and the fuel receipt at this link:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
We hope you found this information helpful.Have a nice day.Chiara

Oceniono na 5 z 5

Sprawny odbiór auta

Sprawny odbiór auta, które było praktycznie nowe. Jasne zasady co do zwrotu pojazdu. Bez kaucyjny system na pewno przeważył na wybór akurat tej firmy.

6 kwietnia 2026
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Oceniono na 5 z 5

Neapol I Amalfi

Wszystko szybko, sprawnie i bezproblemowo. Otrzymałam nowy samochód, byłam jego pierwszym kierowcą. Zarówno odebranie samochodu jak i jego zwrot przebiegł pomyślnie. Polecam

21 marca 2026
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you for the great review! Stefania

Oceniono na 5 z 5

Auto odebrane w porcie lotniczym Naples

Auto odebrane w porcie lotniczym Naples. Auto czyste, zatankowane. Odbiór ok, oddanie auta również ok.

7 marca 2026
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

Oceniono na 5 z 5

Super obsługa idealne dobrane auto do…

Super obsługa idealne dobrane auto do potrzeb klienta Fiat Panda.szybko sprawnie polecam atrakcjna cena

11 lutego 2026
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

Oceniono na 5 z 5

Dobre doświadczenia.

Mogę polecić tą wypożyczalnię z czystym sumieniem. To był pierwszy raz kiedy wypożyczyłem samochód i byłem pełen obaw , ale wszystko poszło gładko. Obsługa na lotnisku w Neapolu zarówno biuro jak i parking bardzo miła i pomocna. Następnym razem gdy zajdzie potrzeba znowu chętnie skorzystam z usług Locauto.

8 lutego 2026
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Oceniono na 5 z 5

Szybko

Szybko, sprawnie i uczciwie.

17 stycznia 2026
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia

Oceniono na 5 z 5

Super Polecam

Wszystko sprawnie bez problemów.
Nie potrzeba karty kredytowej wystarczy debetowa, depozyt 0,01 €. Auto nowe wyższej klasy niż zamówione. Polecam

13 stycznia 2026
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Oceniono na 1 z 5

Zlodzieje

W listopadzie wypożyczyłem samochód na kilka dni. Oddałem w nienaruszonym stanie z pełnym bakiem paliwa, pracownik który odbieral samochod wystawił odpowiedni dokument i wszystko było by ok. Jednak po 2 miesiącach wypożyczalnia pobrała sobie z mojej karty 25euro bez żadnego powodu. Oczywiście brak odpowiedzi na próby kontaktu z mojej strony. Jednym słowem - złodzieje. Nie polecam.

20 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

We are sorry to read your review, Dominik. You can find more information about additional charges on the "Special Rental Conditions" page or the "General Rental Terms and Conditions" page at https://www.locautorent.com/it/nota-legale/termini-e-condizioni/
Our customer service is available for any questions regarding your rental. Please click on http://www.locautorent.com/customerservice
Anna

Oceniono na 5 z 5

Wszystko w jak najlepszym…

Wszystko w jak najlepszym porządku,minimum formalności i brak depozytu to największy atut tej wyporzyczalni.
Serdecznie polecam każdemu szukającemu uczciwej oferty.

19 listopada 2025
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio

Oceniono na 5 z 5

Bezproblemowo

Bezproblemowo

7 listopada 2025
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

Oceniono na 4 z 5

Zgodnie z umową

Wszystko zgodne z umową, choć auto było mniejsze niż zamawiane (ale teoretycznie w tej samej klasie). Obsługa sprawna i pomocna.

12 października 2025
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you for your feedback! See you on the next rental, Carlo

Oceniono na 5 z 5

Miła szybka bezproblemowa obsługa

Miła szybka bezproblemowa obsługa, tak powinno wyglądać wypożyczenie auta.

20 października 2025
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Oceniono na 5 z 5

pomocni profesjonalni nie mam do…

pomocni profesjonalni nie mam do czego się doczepić ,Polecam dobre ceny mili sympatyczni

8 października 2025
Logo Locauto Group - Napoli Aeroporto

Odpowiedź od Locauto Group - Napoli Aeroporto

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej