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Locauto Group - Messina Recenzje 

592
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Via Vittorio Emanuele II 25, 98122 Messina, Sicilia, IT


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Oceniono na 5 z 5

Accoglienza superlativa, professionalità sia al ritiro che alla consegna, son venuti incontro a tutte le mie esigenze, auto in perfette condizioni, pulitissima. Celerissimi sia in consegna che al riti... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Esperienza eccellente. Voglio fare un ringraziamento speciale ai due membri dello staff che mi hanno assistito durante il noleggio. La mattina sono stato accolto da una ragazza estremament... Zobacz więcej

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Per lavoro noleggiamo continuamente mezzi e tra le tante aziende Locauto è quella a cui ci appoggiamo maggiormente! Serietà e disponibilità stanno alla base del lavoro svolto da chi lavora nell’azien... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

After our first car had some issues, we immediately received a new one without any trouble — even a higher-class model for the same price! The staff was absolutely friendly and helpful, offering great... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów
  2. Agencja wynajmu furgonetek

Napisane przez firmę

Presso l'ufficio Locauto Rent di Messina in via Croce Rossa 15, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0902922652. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


Dane kontaktowe

  • Via Vittorio Emanuele II 25, 98122, Messina, Sicilia, Włochy

  • +39 0902922652
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4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

592 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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4,5

Wszystkie recenzje

(592)

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Oceniono na 5 z 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, personale gentile e vettura perfetta

13 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

Oceniono na 1 z 5

In vacanza con la famiglia due bimbi

In vacanza con la famiglia due bimbi. Locauto messina ci ha dato una Fiat Panda sporca, ed é la cosa meno grave. Dopo 1 giorno ci siamo accorti che la gomma anteriore destra era a terra. Gonfiata il giorno dopo era ancora a terra. Sono andato dal gommista pensando fosse bucata per ripararla. Mi ha detto che entrambe le gomme anteriori erano vecchissime ed in pessimo stato, che era urgente cambiarle si vedevano i ferri dall'usura. Che era pericoloso rischio di scoppiare per strada. Ho allora chiamato locauto messina che solo dopo varié ore mi ha degnato ascoltarmi. Mi hanno detto di tornare a messina "piano piano" eravamo a piu di 300 km. E mettere a rischio la vita dei miei bambini. Ho allora cercato la ruota du scorta....non c'era ! Il colmo, noleggiare un'auto senza ruota di scorta che coraggio ! Le nostre vacanze hanno continuato con lo stress di gonfiare due volte al giorno la gomma e che potessero scoppiare a ogni momento ! Alla fine piano piano facendo tante soste e cambiando le nostre tappe siamo tornati a messina e non ci hanno neanche fatto un gesto per rimborsare una parte del noleggio. Da non credere

7 lipca 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Ciao Stefano, ci dispiace leggere quanto segnali, non è certamente questo il nostro standard e il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti. Il tuo feedback ci sarà utile per migliorare i controlli sulle condizioni di sicurezza dei veicoli della nostra flotta.
Anna

Oceniono na 5 z 5

Persone gentili e disponibili

Persone gentili e disponibili
Prodotto buono e nuovo

4 lipca 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

Oceniono na 5 z 5

Great experience

Nice employees, great car, everything went well, always again

21 czerwca 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico

Oceniono na 5 z 5

Esperienza eccellente.

Esperienza eccellente.

Voglio fare un ringraziamento speciale ai due membri dello staff che mi hanno assistito durante il noleggio.

La mattina sono stato accolto da una ragazza estremamente professionale, gentile, disponibile ed empatica. Ha gestito tutta la pratica con grande efficienza e si è impegnata per consegnarmi l'auto nel minor tempo possibile, cosa che per me era molto importante. Mi ha fatto sentire subito a mio agio grazie alla sua cordialità e alla sua attenzione verso il cliente. È raro incontrare persone che riescono a coniugare così bene professionalità, competenza e umanità.

Nel pomeriggio ho avuto il piacere di conoscere anche il ragazzo con cui avevo parlato telefonicamente nei giorni precedenti. Anche lui si è dimostrato molto disponibile, cortese e professionale, confermando l'ottima impressione che avevo già avuto della filiale.

L'auto era perfetta e l'intera esperienza di noleggio è stata semplice, veloce e senza alcun problema.

Complimenti davvero a tutto il team, ma un ringraziamento particolare alla ragazza che mi ha accolto al mattino: il suo modo di lavorare rappresenta al meglio ciò che un cliente spera di trovare quando entra in un'azienda.

24 czerwca 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo

Oceniono na 5 z 5

Everything was according to agreement

Everything was according to agreement. The car was in excellent condition, the staff was friendly, I will always recommend this agency.

17 czerwca 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Oceniono na 1 z 5

The employees were very unfriendly

The employees were very unfriendly, especially the one to whom I returned the car. He didn’t want to send me confirmation that I returned the car, was arrogant and incompetent. I think they should fire him.

2 czerwca 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Hello Markus, thank you for sharing your experience with Locauto.
We are sorry to read that our service didn't meet your expectations. If you need support you can contact our Customer Service at the link https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx

Sara

Oceniono na 1 z 5

Mi experiencia fue lamentable

Mi experiencia fue lamentable. El trato que me dieron en Messina fue inhumano. Yo había alquilado con antelación un auto con cambio automático cuando llegué no tenían auto cambio automático me dieron un auto con cambio manual. No me hicieron ningún descuento. Hice el reclamo tanto en las oficinas como por mail Locausto Central y todavía estoy esperando la respuesta de ustedes ..Agradeceré comunicarse conmigo a la brevedad

2 czerwca 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Dear Hector,thank you for sharing your experience.
We apologize that our service did not meet your expectations. This is definitely not our standard of service. Your feedback is valuable to us and will be shared with the relevant department.
We recommend reaching out to our Customer Service team at: https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
We hope this information is helpful and look forward to earning your trust back.
Elisa

Oceniono na 5 z 5

Tutto bene..

Tutto bene... Auto pulita e in ordine
Puntualità.. Ok

2 czerwca 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico

Oceniono na 5 z 5

Nous avons eu un bon service a…

Nous avons eu un bon service a l'acceuil et une voiture peugeot 208 Gt presque neuve de 2026. C'était parfait pour faire notre voyage en Sicile. Le retour de la voiture à l'aeroport de Palerme est super simple aussi. Je recommande

31 maja 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

That's great to hear! See you soon, Angelo

Oceniono na 5 z 5

Personale gentile e competente

Personale gentile e competente, prenotazione semplice ed efficace

22 maja 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico

Oceniono na 5 z 5

이보다 더 멋진 경험이 있을까요?

C'è un'esperienza migliore di questa?

Se ci stai pensando, per favore scegli subito.

Sono gentili e onesti. :D

Manuella di Messina è così gentile.

26 maja 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo

Oceniono na 4 z 5

L'auto è sempre soddisfacente

L'auto è sempre soddisfacente, efficiente, affidabile; però si ripete spesso il difetto di una pulizia non all'altezza delle aspettative.

6 maja 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Ciao Giuseppe,ci fa piacere che l'auto sia stata di tuo gradimento. Siamo dispiaciuti che la pulizia non abbia soddisfatto le tue aspettative. Il tuo commento verrà analizzato per poter migliorare questo aspetto del nostro servizio.Speriamo di poterti rivedere presto e meritarci un 5 stelle al prossimo noleggio.Chiara

Oceniono na 5 z 5

Servizio di noleggio davvero…

Servizio di noleggio davvero eccellente. Prenotazione semplice e veloce, personale disponibile e professionale, pronto a chiarire ogni dubbio. Veicolo pulito, in perfette condizioni e conforme a quanto promesso. Consegna e riconsegna rapide e senza complicazioni. Esperienza molto positiva, sicuramente da consigliare!

5 maja 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo

Oceniono na 4 z 5

Bueno

Todo muy bueno. La atención, el contrato, el cobro... pero el auto nos lo entregaron sucio por fuera.
En todas las otras ocasiones que alquilé auto (en otras empresas) el auto siempre está limpio por dentro y por fuera

8 maja 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Dear Pedro Mariano,thank you for sharing your experience.We are glad you appreciated our service.We apologize for the inconvenience regarding the car; this is definitely not our standard of cleanliness. We will share your feedback with the relevant department to improve our service.We look forward to welcoming you soon with an even better experience.Chiara

Oceniono na 1 z 5

Ho noleggiato tre macchine di cui una…

Ho noleggiato tre macchine di cui una per quasi 4 mesi ….nessuna delle tre è stata né lavata né igenizzatq prima delle consegna ma la cosa più grave è che dopo nn aver mai mancato in nulla alla scadenza dell ultima settimana mi viene detto che nn possono più rinnovare perché PAGO TROPPO POCO e i prezzi sono aumentati …in pratica da 88 euro a settimana a circa 350 a settimana….sciacalli è pessimo servizio

5 maja 2026
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Odpowiedź od Locauto Group - Messina

Ciao Francesca,grazie per il tuo feedback.Siamo veramente dispiaciuti nel leggere le tue parole perchè certamente non rispecchiano quella che la nostra etica professionale.Ci teniamo a chiarire che le tariffe subiscono fisiologicamente delle oscillazioni in base al periodo, alla disponibilità delle vetture e al mercato.Ad ogi modo ci scusiamo se ti abbiamo causato dei disagi.Ti invitiamo a controllare sul nostro sito le offerte e le tariffe del momento al seguente link:https://www.locautorent.com/it/.Ti auguriamo una buona giornata.Elisa

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