salve, tutto sommato ci siamo trovati bene; Jacopo collega giovane ma professionale e disponibile. siamo arrivate dalle marche in treno e purtroppo arrivate con ritardo e ci ha aspettato per il ritiro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęPiazzale Scipione Matteuzzi, 00053 Civitavecchia, Lazio, IT
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mi sono avvalsa del servizio di noleggio auto presso la Locauto sede di Civitavecchia. Ho trovato professionalità e cortesia nel trattare con il cliente, oltre all'immediatezza del servizio.
Reakcja na opinię
Esperienza fantastica con Locauto! Mi sono trovata benissimo fin dal primo momento. Il personale è davvero preparato e molto professionale, pronto a rispondere a ogni esigenza. La macchina era impecca... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Outstanding for me was the efficiency and client friendliness of the staff both when commencing and finishing a rental. We rented Locauto cars on 2 occasions in separate locations on our recent trip.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Locauto Group - Civitavecchia
Napisane przez firmę
🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana
Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.
Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.
Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
- 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente
In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.
Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.
🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian
For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.
We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports ✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.
We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
- 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers
Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.
Whether you’re a private individual 👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙
Dane kontaktowe
Piazzale Scipione Matteuzzi, 00053, Civitavecchia, Lazio, Włochy
- +39 07661800750
Unisciti a MyLocauto Friends
4,3
Doskonała
194 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Thank you for the great review! Stefania
Bravi e cordiali
24 maja 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Easy pick up and drop off.
28 maja 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Nella mia esperienza e nel mio…
Nella mia esperienza e nel mio pensiero,si dovrebbero lavare le auto e aggiungere acqua nel lavavetri, è una sciocchezza ma andrebbe fatto. Per il resto sono cordiali e gentili lo consiglio sicuramente
25 maja 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Grazie Nicola per il tuo feedback. Le recensioni dei nostri clienti sono una risorsa importante per migliorare la qualità del servizio fornito. Speriamo di riaverti a bordo presto, Anna
Grazie Locauto servizio impeccabile.
23 maja 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Everything was good with car
Everything was good with car. Wait at port was really long (over 1.5 hours) but staff was lovely
22 maja 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Thank you for the great review! Stefania
Outstanding rental experience!
The service representative was very friendly and helpful. The car was clean and in excellent condition. The return process was smooth and quick. We had an outstanding experience with our car rental.
21 maja 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Esperienza perfetta
Esperienza perfetta. Professionalità, velocità e gentilezza da parte dello staff . Alessandra e Gilda sono sempre molto carine. Sicuramente ci tornerò🤩
12 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Consigliatissimo!
Azienda seria con personale molto gentile e preparato che ha reso piacevole la consegna e la riconsegna del veicolo, la vettura era in linea con la mia prenotazione, seminuova e pulita e inoltre durante il noleggio ho fatto un piccolo danno all’auto che è stato gestito nel migliore dei modi. Che altro aggiungere? Consigliatissimo!
13 maja 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Could use better signage at train…
Could use better signage at train station in civitavetia to find office
11 kwietnia 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia
Noleggio Van in giornata da Civitavecchia e consegna a Genova
Noleggiato un van il giorno stesso della necessità per cancellazione treno. Ricevuto ottimo servizio da Civitavecchia con possibilità di consegna a Genova. Alla consegna hanno subito loro chiamato un taxi e mi hanno permesso di prendere una crociera in tempo utile. Grazie Locauto
17 kwietnia 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Terrible service.
Good service.
All was as promised at the pick up.
On the return,
It was absolutely terrible,
I was asked to drive the car to a parking away from the place and then walk back to find that nobody is in the office. Waiting for the insolent employee that "used me as a driver" to come back and "be so kind" to take the key.
I have never experienced such an unprofessional service.
13 kwietnia 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Luca
Tutto bene
Tutto bene, fatto salvo alcune incomprensioni tra concessionario che autorizza macchina di cortesia, la gestione di Aci Global che probabilmente non interagiscono con il noleggiatore. Ho dovuto io chiamare singolarmente noleggiatore, concessionaria e Aci Global, in genere il cliente deve fare il cliente non l'interlocutore, di fatto per il primo giorno di noleggio recatomi dalla Locauto per ritiro auto loro non sapevano nulla, stessa cosa per le proroghe.
10 kwietnia 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per il tuo feedback. Speriamo di riaverti a bordo presto e di meritarci 5 stelle! A presto, Luca
Personale molto gentile e disponibile…
Personale molto gentile e disponibile di massima serietà!
7 kwietnia 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
C'è poca comunicazione tra chi paga, tipo la Renault e voi
Ci sono contrasti con chi prende l'auto in comodato d'uso con voi e poi il cliente va in difficoltà
28 marca 2025
Odpowiedź od Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per il tuo feedback. Vorremmo ricevere maggiori dettagli per verificare quanto accaduto. Ti invitiamo a contattare direttamente il servizio clienti cliccando qui: http://www.locautorent.com/customerservice i colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Luca
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.