Little John Bikes GmbH Recenzje 

Schneller unkomplizierter Bestellvorgang. Hervorragende Beratung mit freundlicher Kommunikation. Eine kleine Reklamation wurde schnell und freundlichst von Frau B. abgearbeitet. Außerdem tolles Preis Leistungsverhältnis.
Das Unternehmen ist zu empfehlen.

Ich war in der Filiale in Wittenberg,da meine Schaltung nicht optimal funktionierte.Die Monteure aus Dresden waren sehr freundlich und hilfsbereit.Die Reperatur wurde schnell durchgeführt.Vielen Dank, für den erstklassigen Service.

Waren freundlich immer hilfsbereit und haben gute Tipps gegeben für Angebote

Es sind ganz freundliche Mitarbeiter die beratung ist einfach spitze sehr tolle kundenberatung die Miarbeiter beraten einen immer ganz spitze ich emfehle jeden zu lidl john bike nach Rückmarsdorf zu gehen und einen besuch abzustatten.

Sehr guter Laden in Dresden Johannstadt.
Man bekommt sofort Hilfe, war schon 3 mal
im Laden. Sehr nette Mitarbeiter.
Alles Top.

Ich habe online ein Bike bestellt. Die Bestellung wurde mir bestätigt, der Zahlungseingang ebenso. Vier Tage später bekam ich eine email das es zu „Bestellüberschneidung“ kam und meine Bestellung wurde einfach so storniert…obwohl es sich um ein Serienbike handelt das sie hätten ganz leicht beschaffen können, aber es scheint das Unternehmen braucht keine zufriedene Kunden …oder überhaupt irgendwelche Kunden!.

Danke an das Werkstatt-Team mit Herrn Kaub und seinem Kollegen in Duisburg Am Sittardsberg. Spontan, schnell und hilfsbereit wurde mir am 26.8.24 geholfen und mein Fahrrad wieder fahrtauglich gemacht. Daumen hoch!

Ich habe Reparaturen in den Filialen Berlin- Schöneberg und Berlin-Kreuzberg durchführen lassen. In Schöneberg würde ich 5 Sterne vergeben. Der Service war sehr zu empfehlen. In Kreuzberg leider nicht. Hätte der Mechaniker vorher ausprobiert, ob die Gangschaltung nach Einbau der Zahnkränze funktioniert, wäre ihm vielleicht aufgefallen, dass er den Schaltzug, der bereits berechnet wurde, nicht eingebaut hat. Warum mehrfach Entsorgen der alten Teile als Posten berechnet wird, ist mir unverständlich. Ich durfte die Teile nicht selbst entsorgen. Der Anbau eines mitgebrachten Ständers (3 Schrauben) und Lenkergriffe (je 4 Schrauben) kostete jeweils 12,00 Euro. Das ist schon happig. Angeblich ließen sich die Posten nicht zusammenfassen. Die Reparatur war nach wenigen Stunden "fertig". Für gute Arbeit hätte ich gerne länger gewartet. Die Filiale Kreuzberg würde ich mit einem Stern bewerten.

Nach Anfangsschwierigkeiten mit der Gangschaltung an mein neues Fahrrad wurde das Problem anstandslos gelöst.
Filiale Erkelenz
Danke!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
11. Juni 2024
Tretlager innerhalb der Garantie defekt, Kunde musste zahlen!
das Fahrrad im September 2023 gekauft, am letzten Tag zur kostenlosen Inspektion in den Radladen gekommen und angemerkt, dass das Rad beim Treten knackende Geräusche macht. Das Rad wurde nicht mehr zur kostenlosen Inspektion angenommen, da ich am letzten Tag kam, ich sollte es weiter teste. Im Mai wieder vorbei gekommen, da das Knacken häufiger und lauter wurde. Im Rahmen der gesetzlichen Garantie (Rad mittlerweile 7 Monate alt) wurde es sich jetzt angeschaut und das Tretlager ausgetauscht. Ich sollte das Tretlager zahlen (ca. 10 Euro, die Montagekosten berechnete man mir nicht). Ich meinte, dies sei im Rahmen der Garantie kostenlos, darauf lies sich der Radladen in Berlin, Potsdamer Straße nicht ein. Ich zahlte die 10 Euro und fuhr zum Testen auf die Straße. Das Knacken war noch immer da. Ich reklamiete dies wieder und ein Radmechaniker probiert es aus - kam mit dem Rad vom "Testfahren" zurück, meinte es wäre jetzt o.k. und ich sollte das Tretlager weiter einfahren. Jetzt, ca. zwei Wochen später hat sich gar nichts geändert. Es knackt immer noch und ich werde nochmals denselben Fehler reklamieren.
Neben wenig freundlich und nicht ambitionierten Rad-Mechanikerin kann ich diese Filiale nicht empfehlen.
Little John bike kann gerne Kontakt mit mir aufnehmen, damit wir endlich eine Lösung finden.

Ich habe kürzlich ein KTM MACINA TEAM 792 Glorious in der Filiale in Dresden Seidnitz gekauft und bin begeistert von der durchweg positiven Erfahrung. Schon bei der ersten Beratung durch Max fühlte ich mich perfekt aufgehoben. Max war äußerst professionell, individuell und zeigte ein unglaubliches Engagement. Er ging auf all meine Wünsche und Vorstellungen ein und brachte schnell großartige Ideen ein, die genau meinen Vorstellungen entsprachen.

Der Service war einfach super – das Fahrrad war innerhalb von nur drei Werktagen in der gewünschten Filiale verfügbar. Beim zweiten Besuch wurde ich von Lars unterstützt, der nicht nur unglaublich freundlich und motiviert war, sondern auch mit einem hohen Maß an Professionalität genau die richtigen Komponenten für mein Fahrrad zusammen mit mir aussuchte. Besonders beeindruckend war die Beratung zur Vermessung und Auswahl des perfekten Sattels.

Ich kann diese Filiale nur wärmstens weiterempfehlen. Hier wird man fachmännisch beraten, ohne das Gefühl zu bekommen, dass es nur um den Verkauf geht. Alles bestens – genauso, wie man es sich wünscht!

Danke, Monique

Wir mussten gestern in der Filiale Stralsund Kette und Kassette wechseln lassen. Trotz voller Werkstatt wurde dies innerhalb einer Stunde erledigt und wir konnten unsere Fahrt fortsetzen. Vielen Dank dafür eine 1 mit ***

Schneller, günstiger Kauf in Rostock mit kompetenter Beratung und Zeit für viele Fragen durch den Verkäufer, H. Pehle, trotz Personalmangel. Sofortige Probefahrt möglich. Danke!

Ich habe in der Filiale Berlin-Kreuzberg nach einem für mich passenden Rad gesucht. Mit Hilfe des sehr geduldigen und freundlichen Verkäufers fand ich eines mit 45er Rahmen (ich bin recht klein), auf dem ich mich sicher fühle und das auch noch schick aussieht. Es musste erst noch montiert werden, was schnell erledigt war und dann konnte ich es probefahren. Meine Fragen wurden professionell und gut beratend beantwortet. Auch meine Sonderwünsche wurden alle erfüllt (andere Reifen, Sattel, Pedale).
Über die Jahre habe ich in diesem Geschäft 3 Räder gekauft und fühlte mich immer gut aufgehoben.
Meine Kauferfahrung ist sehr positiv, daher gebe ich eine klare Empfehlung!

I bought a new bike and the pedals broke off. Maybe I did something wrong, which could be. But i received really no support what so ever. So I would not advise to buy a bike there, because if something is wrong you are on your own. Very bad service and as a customer you feel a bit in the wrong. If you go to their shops, it is all good. Nice people etc, but if something is wrong forget it. Please note that the discussion was about 35 Euros for a 1300 Euro bike. To put it into perspective. So for them the customer relationship was worth less then 35 Euros.

Kann die Filiale in Steglitz nur empfehlen. Ja, man arbeitet nur mit Terminen, ABER man bekommt einen super Service!! Vielen Dank, mein Rad lässt sich wieder fahren wie neu!!

Mega Laden kann ihn nur weiter empfehlen habe jetzt schon das 2 E-Fahrrad dort geholt einfach nur nette Leute und gute Beratung.

Ein großes Dankeschön möchte ich an dieser Stelle an alle Mitarbeiter im Haus richten, besonders an Jule ;-) Ihr habt wirklich einen tollen Job gemacht und ich bin mehr als zufrieden.
Ach ja, das muss ich euch noch erzählen: Ich habe mich aus Neugier auch in einem anderen Geschäft beraten lassen.
Aber glaubt mir, deren Beratung war wie eine Fahrradtour im Gegenwind – ganz schön anstrengend und wenig zielführend. Bei euch hingegen fühlte ich mich wie auf einer entspannten Radtour bei Sonnenschein und Rückenwind. Einfach wunderbar!
Ich habe mich im Laden rundum wohl gefühlt und freue mich schon riesig darauf, mein neues Fahrrad nach meinem Urlaub am 29. Juli 2024 entgegennehmen zu dürfen.
Liebe Grüße, Sven Kaleta

Ich kann die Filiale von Little John Bikes nur empfehlen. Beratung mit Engels Geduld! Ich war in Weißenfels, so viel Geld wollte ich eigentlich nicht ausgeben. Aber der Verkäufer hat mich bestens beraten und die Vorteile erklärt. Vielen Dank.

Ich hatte bei meiner Fahrradtour einen platten Reifen.
Mir wurde umgehend geholfen, der Techniker war sehr freundlich, kompetent und hat mir noch gute Tipps zur Pflege und Wartung gegeben.
Am nächsten Tag war das Fahrrad wieder in Ordnung.