Ich habe mit meinem eBike einen Schaden erleiden müssen, der auf unzureichende Materialstärke von Seiten Shimano zurückzuführen ist. Das LJB Team aus Nordhausen hat mir ohne Murren sofort H... Zobacz więcej
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Als Besitzer einer Velocard habe ich bei den Kosten auch speziell auch bei der Qualität der Reparaturen nur positives zu berichten. Das Personal ist allerdings meist ziemlich empathiefrei. Ihre Arbei... Zobacz więcej
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Habe in der Filiale Bad Nenndorf ein teures E-Bike gekauft und wurde auch gut beraten ( der Verkäufer arbeitet leider allerdings nicht mehr dort) bei der Vergabe von Terminen bzw. dem Einhalten von... Zobacz więcej
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Ich war am 17.10.26 bei LJB in Unna um an meinen Rennrad etwas zu reparieren. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Ich konnte das Fahrrad nach einer kleinen Wartezeit gleich mitnehmen. Dab... Zobacz więcej
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Ein Fahrradleben lang stellt sich das gesamte Little John Bikes Team mit einem speziell auf die Bedürfnisse von Radfahrern ausgerichteten Servicepaket und einer erstklassigen Produktauswahl in den Dienst seiner Kunden. Ob Kinderfahrrad, Trekkingrad oder modernes E-Bike, bei Little John Bikes findet jeder Radler das passende Gefährt. Ein Fahrradleben lang begleiten wir Radfahrer und ihr bei uns gekauftes Fahrrad mit kostenlosen Inspektionen. Im Jahr 1997 gegründet, entwickelte sich Little John Bikes so zu einem der branchenführenden Unternehmen im Fahrradeinzelhandel. Als Fachhändler betreiben wir bundesweit über 60 Filialen - Tendenz steigend!
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E- Klappfahrräder aus Hoyerswerda
Wir haben in Hoyerswerda 2 E - Bike Klappfahrräder gekauft. Die Beratung, als auch die Kaufabwicklung erfolgte sehr professionell.
Sind sehr zufrieden mit dem Team und können das Fahrradgeschäft nur weiter empfehlen.
Nochmals viele Dank

Odpowiedź od Little John Bikes GmbH
Schnelle Lieferung und guter Service
Schnelle Lieferung
Sehr guter Kundenservice. Ein Problem wurde sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Vielen Dank!

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Lieber woanders sein Fahrrad kaufen und warten lassen
ich habe ein Fahrrad in der Filiale in Berlin-Steglitz gekauft und den kostenlosen jährlichen Service 2 x in Anspruch genommen. Beide Male wurden die Arbeiten mangelhaft ausgeführt. Die Mitarbeiter der Filiale haben auf meine E-mail nicht reagiert. Selbst der Geschäftsführer zeigt keine Einsicht. Daher kann ich nur davon abraten, das Fahrrad zur Durchsicht oder gar Reparatur abzugeben.
Wie ich heute weiss, war auch das Verkaufsgespräch mangelhaft, da mich der Verkäufer auf bestimmte Besonderheiten nicht hin gewiesen hat.

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Ich kann nur sagen die Jungs haben es…
Ich kann nur sagen die Jungs haben es gestern sehr gut gemacht in Falkensee wäre sonst aufgeschmissen gewesen sehen mich als Kunden auf jeden Fall wieder nur meine Meinung kann ich nur jeden empfehlen wenn ich so an andere Läden denke bin zu Frieden raus

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Haben Online ein Fahrad für meinen Sohn…
Haben Online ein Fahrad für meinen Sohn gekauft. Leider fehlte der dazugehörige Frontstrahler, auf den ich bis heute warte, obwohl mir dies per Mail zugesagt wurde das er noch geschickt werden soll. Ich finde es bei dem Preis eine Frechheit das nicht alles dabei ist und dann auch noch zu sagen das es noch geschickt wird und dann nix passiert.

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Man wollte mir nach nur 500 km den…
Man wollte mir nach nur 500 km den gesamten Ritzelblock für 175 Euro wechseln!Ich bin davon ausgegangen dass es sich um einen Garantiefall handelt, was der Mitarbeiter verneinte.Er stellte jedoch fest das es sich um eine fehlerhafte Fahrweise meinerseits handelt!Darauf hin habe ich das Geschäft unverrichteter Dinge verlassen.Am nächsten Tag bin ich wieder ins Geschäft um mir einen Kostenvoranschlag für die Reparaturkosten zu holen.(60 €)Es wird immer interessanter!Auf dem Weg dorthin ist dann tatsächlich ein Ritzel gebrochen. Damit ich mein Fahrrad aber weiterhin nutzen kann, hat der Mitarbeiter das Ritzel ersetzt und ich bin dann ohne Probleme weiter gefahren. Einen Termin für den Kostenvoranschlag gab es auch noch (gratis)!Ich habe herausgefunden das der Schaden durch eine fehlende Distanzscheibe am Ritzelblock verursacht wurde!!!Ich habe keine weiteren Informationen hinzuzufügen.
Am 22.07.25 habe ich eine Antwort auf meine Bewertung bekommen. Darauf hin habe ich mich bei little john bikes zurück gemeldet um gemeinsam eine Lösung für das Problem zu finden. Leider habe ich bis heute noch keine Antwort erhalten. Ist das Service? Ich habe das Vertrauen verloren.

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Netter Service
Wir mussten nur als Paar ein Helm kaufen und wurden super beraten!
Der Herr war sehr geduldig, da ich mich sehr schwer entscheiden konnte 😅

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E-bike-Kauf in Eberswalde
Kürzlich haben wir ein e-bike für mich in der Fil. EW gekauft. Ich hatte bestimmte Vorstellungen, die aber nicht jedes Bike erfüllte. Marcel hat sich viel Zeit genommen und uns nicht nur beraten, sondern auch geholfen, alles richtig einzustellen.
Bisher bin ich mit meinem neuen Rad sehr zufrieden und hoffe, falls Probleme auftreten, dass wir wieder die Kundenfreundlichkeit erfahren.

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Wollte meinen Lenker erhöhen würde sehr…
Wollte meinen Lenker erhöhen würde sehr kompetent beraten 😁. Es wurde auch gleich angebaut. Die Ausführung war sehr professionell. So einen Service bekommt man leider viel zu selten in Deutschland. Herzlichen Dank dafür

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Unterirdisch
Habe am Donnerstag sofort bei Ladenöffnung gegen 10 Uhr angerufen, weil Tagsüber geht keiner am Telefon.
Habe mich für ein Kinderfahrad intressiert, war aber noch nicht aufgebaut.Habe mit dem Verkäufer ein Termin vereinbart für den nächsten Tag, wo das Kinderfahrad dann aufgebaut sein soll. Am nächsten Tag gegen 13.30 -14.00 Uhr. Handynummer dagelassen falls Rückfragen oder Probleme entstehen.
Erstmal super. Den Nächsten Tag gegen 13.45 Uhr Laden betreten, kein Verkäufer aufzufinden. Nach 10 min kam dann jemand. Nach dem Kinderfahrad gefragt, noch nicht aufgebaut! Ok 30 - 45 min dann ist es fertig. Ok kann passieren. Nach 45 min wieder in den Laden, kein Verkäufer da. Ok Helme angeschaut usw. Nach 20 min mal in die Werkstatt gegengen, Oh Mitarbeiter von Little John Bike. Ok, nachgefragt wegen dem Rad, Oh nein das hat ein Fehler, können wir Ihnen leider nicht verkaufen. Keine Info nichts. Ein absolutes Nogo. Der MA hat mir vorher noch gesagt 30 -45 min dann haben Sie das Rad. Dann lassen die einen einfach da rumstehen. Service kannst Du in der Tonne hauen. Wenn ich so mit Kunden umgehen würde, gar nicht auszudenken.
Ich und besonders mein Enkel sind total entäuscht.
Versucht mal jemand da am Telefon zu bekommen HA HA

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Super Service
Super Service, sehr freundliche Kundenberatung. Nehmen sich Zeit, wenn es wie bei uns auf einer Radtour auch mal kurzfristig sein muss.
Vielen Dank und weiter so 😀

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Berlin Gesundbrunnen
Ich war am 04.06.2025 kurz vor Feierabend in der Filiale Berlin Gesundbrunnen. Obwohl sie echt keine Kapazitäten hatten, ein Mechaniker war krank, hat Denis es möglich gemacht, dass mein Rad am selben Abend repariert wurde. Sie haben gesehen, dass ich das Rad wirklich brauchte. Alle vor Ort waren superfreundlich und haben nach einer Lösung gesucht. Das war echter Kundenservice. Danke nochmal!

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2 E Bike über Jobrad
Habe 2 E Bike über Jobrad in Dessau-Rosslau geleast. Super freundlicher Verkäufer, hat alles sehr gut geklappt.
Vielen Dank
Falk

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Ich habe heute mein erstes Ebike…
Ich habe heute mein erstes Ebike gekauft bei litten john wurde sehr nett beraten von Patrick er hat sich viel Zeit genommen da ich keine Ahnung habe. Ich habe mich bei den Kauf gut gefühlt.Muss mich jetzt nur daran gewöhnen LG Angelika

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Toller Support und sehr nette…
Toller Support und sehr nette Mitarbeiter

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Ich war bis jetzt immer zufrieden mit…
Ich war bis jetzt immer zufrieden mit der Arbeit des Werkstattteams. Aber heute eben einen Termin um einen kleinen Wackelkontakt am Bedienteil des EMTB zu beheben, gebucht. Sie waren nicht in der Lage diesen zu reparieren. Man beachte einen Stecker und ein Stück Kabel. Schade eigentlich... Da bekommt eben Fahrrad XXL den Zuspruch. Es handelt sich hier um Little John Bikes Dresden-Mickten.

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Ein Fahrrad für meine Tochter…
Ein Fahrrad für meine Tochter gekauft... Nach 10 Tagen und sage und schreibe 12km war das Schaltwerk defekt. Am selben Tag noch zurück zu Little John Bikes. Erst hat sich nur der Bowdenzug "gesetzt". Nach einer 3/4 Stunde war es doch das Schaltwerk, welches wohl schon bei der Montage fehlerhaft war.
Jetzt steht das Ding seit 15 Tagen in der Werkstatt, man wartet auf die Freigabe von Shimano... Es kann mir auch keiner sagen wann ich das Fahrrad wieder bekomme.
Irgendwie fühle ich mich ganz schön verarscht... Wenn man als Händler mit Werkstatt nicht in der Lage ist, ein Teil für vielleicht 35€ zu tauschen und die Reklamation mit dem Hersteller im Hintergrund abzuwickeln.... Sollte man vielleicht nichts verkaufen was kaputt gehen kann.
Für mich das letzte Fahrrad von Little John

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Toller netter, kompetenter Kundenservice
Wir haben am Samstag ca. eine Stunde vor Schließung der Filiale in Leipzig-Rückmarsdorf ein Mountenbike erworben. Alle Mitarbeiter dort wirkten nett und ausgeglichen. Der Verkäufer sehr freundlich, kompetent , hat uns bei allen Anliegen bezogen auf das erworbene Rad ausführlich und auch mit guten Hinweisen freundlich beraten. Und obwohl die Filiale kurz vor Schließung (Feierabend) war, unterstütze uns von sich aus der Verkäufer beim Einladen des Rades ins Fahrzeug. Das nenne ich tollen und netten Kundenservice. Deshalb 5 Sterne dafür von uns!

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Ein riesen Dankeschön
Ich möchte mich ganz herzlich bei Christian von Little John Bikes in Mühlhausen bedanken. Eine super Beratung und Probefahrt mit meinen neuen Traum-Bike. Heute da erste mal eine kleine Ausfahrt ins Nachbardorf unternommen und muss sagen, ich bin mega Happy. Gerne wieder.

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