Hej till Lisebergs besökare och ledningen! Jag vill råda er alla från gå till gästservice norra! Jag gick in med ett ärende och fick DEN VÄRSTA SERVICEN jag någonsin upplevt av en man i kanske 50-60 å... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Inget för familjer med barn som har speciella behov, slussades runt en timme mellan servicedesk, vanliga kassor, fick köa igen för att personalen gjort fel vid service desk, det nya systemet med att m... Zobacz więcej
Otroligt hur lite personal som jobbar här. Det är ett fåtal arbetare som ska handskas med en mängd besökare och det fungerar inte. Jag pratade med några som jobbar där och de berättade att nästan inge... Zobacz więcej
Anställa personal som kan sitt kök borde Liseberg ha som standard.Fastän man står i kassan måste man veta vad som serveras. Det är ett stort ansvar i service yrke! Tyvärr fick min tjej i sig mjöl oc... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Det värsta jag varit med om i…
Det värsta jag varit med om i nöjesparksväg. Alldeles alldeles för mycket folk i parken. Liseberg är totalt ointresserade av vad deras besökare får för upplevelse, de vill bara mjölka pengar. Kommer aldrig åka dit igen det är inte värt en krona att trängas med så mycket folk och inte kunna åka någonting. När det står ”Alldeles för länge” på en attraktion i aktuell väntetid måste de ju själva inse att det är helt åt åt fanders.
Fyfan aldrig igen
Fyfan aldrig igen ! Vi hann åka några få åk och fick stå i kö i snitt i 1.20 ungefär ! Hur kan man inte ha en begränsning på besökare ? Hoppas verkligen att alla som var där i tisdags får kompensation!
Vi är två familjer som besökte…
Vi är två familjer som besökte Liseberg. Det var första gången våra barn var på ett nöjesfält (3 och 6år gamla) och de var så taggade inför det hela att de till och med hjälpte till på morgonen och satte in sig i bilarna utan tjat. Det var helt underbart!
Sen när vi kommit hem på kvällen konstaterade jag för mig själv att det var ett enda stort misslyckande att åka till Liseberg. Framförallt barnens förväntningar, men även mina, vida översteg vad som levererades. Liseberg har blivit definitionen av en fet katt.
Monsterköer till allt.. absoluta majoriteten av dagen gick åt till att stå i kö. Sexåringen var stundtals helt förkrossad. Mat, glass och balonger hjälpte litegrann, men även till detta var det köer. På en hel dag fick sexåringen åka 4 attraktioner, övrig tid spenderades i kö eller gåendes mellan attraktionerna.
Och den virtuella kö upplevelsen är den där örfilen du ibland saknar. Vi ställde oss i kö till Underlandet fyra gånger, varav attraktionen lyckades stängas tillfälligt varje gång. Och varje gång en åkattraktion stängs tillfälligt, hur kort det än må vara så slängs alla ut från kön. Varav två gånger var den avstängd i mindre än tio minuter, vi tappade likväl en timme kötid varje gång.
I egenskap av grymt missnöjd kund tog jag upp dagens upplevelse och problematik med Lisebergs Gästservice. Svaret jag fick blev "Det är sånt som händer, man får bara ställa sig i kö igen. Vi har inga andra möjligheter och kan ej heller ge någon kompensation".
Skickade där efter ett utförligt mail till Tina Resch som är vice VD på Liseberg. Med ris, ros och bättringsförslag. Hon beklagade vår upplevelse och hälsade att Gästservice kommer höra av sig. De hörde dock aldrig av sig, trots påminnelse efter en månad.
Besöket kostade våra två familjer ca 5800kr inklusive åkband, mat, glass och transportkostnaderna till Göteborg. Med det i beaktning blir slutbetyget 1 av 5.
Konsensus när vi kommit hem var - aldrig mer Liseberg. Födda på 80-talet som vi är kommer vi ihåg alla små nöjesfält som fanns lite överallt i Sverige, men inte finns längre. Åhusparken exempelvis. Betydligt enklare attraktioner, men även de kittlade i magen. Där var dock rimliga köer och åkband lönade sig.
Hånglar hellre med Donald Trump än åker till Liseberg igen.
Liseberg i Göteborgarnas hjärtan eller?
Liseberg är ett kommunalt bolag dvs det är Göteborgarna som finansierar/äger bolaget . Det fanns under lång tid en formulering om att Liseberg skulle finnas i Göteborgarnas hjärtan. Ett besök på Liseberg igår gav mer intrycket av en skrämmande reklamfilm som nu lanseras med en stackars man som hamnar i riktigt skrämmande miljöer” Det här är INTE Telia” Det vi mötte igår var INTE det Liseberg vi trodde fanns. Att låta små barn köa i oändliga tider för vare sig det rörde Farfarsbilar eller glass! En liten kunde Max klara två eller tre aktiviteter på sitt besök. Den som behövde vila fann bara en gatkant att sitta hukad på. Nu läser jag att Liseberg inte förstår något utan lägger ansvaret på att besökare ska gå när det är dåligt väder !! Jag hoppas Lisebergs styrelse tar ett seriöst samtal med tjänstemännen om hur man möter kritik och att kommunfullmäktige omprövar verksamhetens mål och ägardirektiv. En stor sorg att ha förlorat det gamla roliga Liseberg
Långa köer
2 timmar åktid, lunch och övrigt
10 timmar kötid
Efter att ha varit i 12 timmar på en nöjespark så resulterar det i besvikna barn, hur är det ens möjligt.
När man själv var mindre kunde man åka allt ett par gånger på en heldag, igår när vi var där hann barnen åka 8 attraktioner på 12 timmar, under all kritik och verkligen inte prisvärt..
Vi väljer bort liseberg framöver för andra aktiviteter.
Vad där 9 juli
Vad där 9 juli. Så sjukt långa köer till både attraktionerna och matställen. Orimligt att lägga timmar i kö för ett några åk.
Verkar ta in alldeles för mycket folk.
Å nej Liseberg, att stå i kö är inte en del av upplevelsen.
Liseberg tänker bara på PENGAR!
Liseberg tänker bara på PENGAR!!
När det är så mycket folk inne på Liseberg, vad får man för upplevelse då!
FOLK, FOLK, FOLK.
0% upplevelse.
Dyrt som bara den oxå!!
Åk inte dit!
Farligt mycket folk och minst 1tim kö till alla karuseller i kaninkandet. Matköerna ska vi inte ens prata om.
Så besvikna och det var min första och sista gång jag besöker parken.
De borde vara 0 stjärnor!
De borde vara 0 stjärnor. Vi var där i över 7 timmar, och min 6 årige son och jag kunde åka 4 olika attraktioner. Resten av tiden stod vi i kö. Liseberg borde absolut inte släppa in fler än 10.000 personer samtidigt i parken, eller så kan åkbanden kosta 50kr/st.
Jag avråder alla att åka till Liseberg, det är nu mera totalt värdelöst att vara där, om man inte vill betala utlösa priser för att få stå i en kö hela dagen. Ta 4ans spårvagn utanför och åk en runda, det är både billigare och man kan faktiskt åka med utan att köa i 120min för att sedan åka 1minut.
Det blir inga fler Liseberg besök för oss.
Tråkigt.
Ingen stjärna als!!
Ingen stjärna als!!! Helt bedrövligt att ni släpper in så sjukt mycket folk så man inte kan åka nånting. Av 10h i parken kunde våra barn åka 3 karuseller! Det var sinnessjuka köer överallt! Mat kunde man glömma! Va bara att gå ut på stan och leta sig mat. Man lägger så mycket pengar på att åka till er 60mil och det här är vad man ska få ut av det! Helt bedrövligt dåligt! Aldrig mer!
Det första man möttes av var ENORMA…
Det första man möttes av var ENORMA köer som stod stilla utanför parken. När man väl hade åkbandet uthämtat i en automat (tog en bra stund), så var det dags för nästa kö för inpassering. Även där var det oklart för oss om vi stod rätt. Någon hojtade till högt att man kan gå in under tornen. Först då var vi inne på området.
Första fråga som skulle behandlas var det s.k. "tillgänglighetsintyget" (d.v.s. intyg för barn som behöver ledsagare). Det räckte inte med läkarens intyg på mobilen, de krävde att det skulle vara Lisebergs eget intyg (blankett) och det skulle skrivas av "behörig person" (såsom skola, läkare eller liknande). På Gröna lund får man stämpel på handen vid uppvisande av läkarens intyg. På Liseberg dög inte läkarens intyg. Killen vid ingången svarade "Vi har blivit jätterestriktiva med de här intygen". Jag svarade "Hur får man tag i behöriga personer mitt i semestern?". Fick bara en axelryckning tillbaka. Fixade dock intyget på omvägar (efter en timmes rundringande och länkskickande!!). Men det var inte bara att gå före i kön som på Gröna lund (där det kallas Jetpass-kön). Här fick man gå in före 1 gång per attraktion (Virtuell kö) och sen måste man vänta i 1 timme innan man kunde göra det igen. På Gröna lund finns inga sådana begränsningar. Bara att gå in igen efter en åktur.
In på området och "ha kul", som tanken var. Området är FÖR STORT och utdraget. Lååånga gåsträckor mellan attraktionerna, många promenader upp i berg och ner från berg, sega rulltrappor som det tar 100 år att komma upp i, dryga omvägar runt för att komma dit man vill. Våra ben och kroppar var totalt slitna redan vid 16-tiden (vi började "ha kul" vid 11.30-tiden).
Otrevlig personal skällde ut ett barn som hade sin mobil framme i Luna. Jag fick säga till denne personal att chilla. "Barnet tog väl bort mobilen?", frågade jag 3 gånger... "så du behöver inte skälla som du gör". "Jo, jag har rätt att skälla", fick man till svar. Minuspoäng där. Att vara psykologisk och ha trevligt bemötande var inte hans starka sida.
För att åka Balder, Loke, Valkyria och någon till var vi tvungna att stoppa in ryggsäcken i ett betalskåp (5 spänn för 2 timmar - billigt iofs, men tiden måste passas för uthämtning). På Gröna lund har samtliga attraktioner lådor eller fack där man kan lägga sina saker. Liseberg är dåliga på det här.
Vid 16-tiden hade både jag och barnet huvudvärk. Jag var illamående efter Helix (som iofs var en kul attraktion). Skulle in på kebabrestaurangen mittemot chokladhjulet - JÄKLAR vilken kö det var där. Jag gick ut direkt och satte mig på en bänk. Vilade i nästan en timme innan kön blev mer "normal".
När man hade gjort beställningen fick man vänta på att få sitt nummer uppropat, vilket inte alltid hördes bra i lokalen. Att Liseberg ännu inte kommit på att man kan ha digitala kötavlor är märkligt. Minuspoäng där. För mycket folk i restaurangen och inga lediga bord resulterade i att jag fick sitta i en trappa utanför matstället och äta min kebab - mitt bland tappade langosbröd, flaxande måsar och klättrande barn i räcket bredvid. Ingen höjdare.
Sista vi åkte var Pariserhjulet. Promenaden upp i det berget tog knäcken på oss helt. Vi fick gå före i kön, men jag tyckte SÅ SYND om alla de människor som stod där som vanliga besökande. Väntetiden var typ 80 eller 100 minuter för ett vanligt tråkigt Pariserhjul. Likadant var det för Helix. Vanlig kö på den var typ 100 minuter lång. Luna hade en kö på ca 80 minuter.
Man förstod i slutet av dagen, att om det inte hade varit för "tillgänglighetsintyget" (som det var så krångligt att fixa fram), så hade vi kanske bara fått åka typ 5 gånger på de timmar vi var inne i parken. Att betala nästan 600 spänn per person för att få stå i enorma köer och bara få åka någon gång ibland i ett par minuter - det suger verkligen.
Av attraktionerna var Helix bäst. Balder och Loke var väl bra också. Valkyria och Lisebergbanan gillade vi också. Uppsvinget kittlade skönt i magen. Flume ride duschade oss skönt, men vår båt var nära på att åka iväg när jag skulle kliva av. Någon jäkel var för snabb på spakarna där uppe. Atmos Fear var värdelöst, inte i närheten av Gröna lunds Fritt fall eller Ikaros.
Men frågan är om vi hade fått uppleva allt det där om vi hade varit där utan intyget, som räddade dagen för oss, men jag såg hur alla de andra besökarna hade det.
Liseberg suger rejält. Mitt råd - begränsa antalet besökare!
På väg hem till Stockholm pratade vi varmt om hur mycket bättre Gröna lund är (trots en del brister), med sitt lilla mysiga område, vatten omkring, Djurgårdsfärjorna, Insane, Monster, Katapulten och Fritt fall. Och man är aldrig trött när man går hem från Gröna lund.
Grönan (trots att den är mindre) är mer uppskattad inom vår familj. Liseberg var en hemsk upplevelse. Åker aldrig dit igen, inte värt mödan och pengarna.
Borta INTE bra - hemma ÄR BÄST!
Egentligen ingen stjärna alls!
Egentligen ingen stjärna alls!!
så mkt människor släpps in på trångt utrymme. Inget risktänkande hur det skulle kunna bli vid ev brand med tanke vad som varit tidigare men det är väl pengar som styr!!
Dåligt!
Måste vara så många personer som är så besvikna bet mkt pengar för varje åk
Mkt tråkigt
Och besvikelse i barns ögon att inte kunnat åka mer ett par åk på så många timmar
Inte att rekommendera
Liseberg behöver tackla detta problem!!
Kökaos på Liseberg. Skärpning!
Liseberg är allt som oftast en bra nöjespark, men den här tisdagen den 9 juli misslyckades man totalt med att få nöjda besökare. Personalen bokstavligt talat tryckte in folk i parken, varpå det uppstod långa köer till attraktionerna på flera timmar. Är det detta vi kunder betalar för? Vad hade hänt vid en nödsituation? Smockfullt var det! Har varit här i många år, men aldrig upplevt något liknande. På nio timmar hann jag med fem åk. Och det betalar man dyra pengar för.
Dessutom körde Flumride iväg när jag och en anhörig var på väg att kliva ur, varpå den anhörige ramlade. Jag ifrågasatte personalen, varpå killen inte ens bad om ursäkt, utan svarade ”det är inte jag som kör”.
I början av dagen försökte vi fråga hur vi skulle få våra förköpta biljetter, men en medarbetare gav fel information och nämnde inte de automatiska biljettautomaterna. När jag frågade en annan personal nonchalerade han min fråga och började prata med en annan gäst framför ögonen på mig. Ingen vidare upplevelse. Tycker att vi borde få tillbaka en del av biljettpriset.
Aldrig igen
Liseberg släpper in alldeles för mycket folk vilket resulterar i ett inferno på gångstråken och evighetslånga köer till attraktionerna, matställen och i viss mån toaletter. Vi fick vänta till 17-tiden för att kunna äta lunch sittandes och då satt vi mest och tyckte synd om den sönderstressade personalen. Rovdrift på människor, såväl barnfamiljer som vill ha en rolig dag och unga sommarjobbare. Ledningen borde skämmas.
Uppdatering: efter att ha gett feedback per e-post till Liseberg fick jag ett oförstående svar där de bland annat skrev ”Dock är väntetiden en del av upplevelsen”. Detta är alltså inget de själva ser som konstigt.
Overfyldt turistfælde
Fin park med alt, alt, alt for mange gæster. Det virker decideret som en pengemaskine og overfyldt turistfælde. Alle steder - selv de mindste karruseller til børn - har mere end en times ventetid. Helt forrykt og ikke ok. Jeg er særligt forarget da parken ejes af Gøteborg kommune. Vi kommer ikke igen.
Service er ikke eksisterende
Service er ikke eksisterende. Tag en tur til Fårup sommerland og få en uddannelse.
Personalet virker umotiverede
Personalet virker umotiverede. Gør ikke nok for at få fyldt forlystelserne ordentlig op på en dag, hvor de har lukket alt for mange ind. Har været i 4 timer og kun prøvet to forlystelser.
Tappade bort mitt åkband och försökte…
Tappade bort mitt åkband och försökte få tillbaka de men blev utsläng 4 öl in för dom tyckte jag ”va för full”. Riktigt skämt. Bortkastade 600kr när man försöker ha roligt
Förstår inte riktgt hype med Liseberg
Förstår inte riktgt hype med Liseberg.
Idag var vi där för första gången med min 3-åriga son (självklart hade jag besökt parken själv förr). Trots otroligt dåligt väder så var det ändå ganska mycket folk.
Vi köpte de dyraste ”all-in” biljetterna. Det enda vi kommer att komma ihåg är låååånga köer till allt, dålig och dyr snabbmat, ganska oengagerad personal.
Fattar inte hur de kan ta sådana priser för det här de erbjuder.
Kommer inte tillbaka.
Incompetent rude young personnel
Today, our family visited Liseberg, and unfortunately, our experience was far from pleasant. During one of the rides, my daughter's bunny ears fell off, landing in an area accessible to the staff. The attendant on duty saw this but, being alone at the time, asked my daughter to return in half an hour to retrieve them. When we returned about 40 minutes later, we encountered three new attendants who rudely insisted that the bunny ears did not belong to us and told us to leave in an extremely discourteous manner. This unacceptable and degrading behavior is shameful and completely ruined our day at the park.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








