German account
German account, English site, still Support said payout was approved, email later said still under review same story today
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
German account, English site, still Support said payout was approved, email later said still under review same story today
Emma said my documents were approved.
The issue was that a second document appeared only after the first passed. say what file is needed before blocking the payout. My coffee went cold while I compared the pages.
Checked later, Recently played list: casino search at Fri 21:34 showed the slot but the play button stayed grey. Transaction log changed after refresh while I watched the account page
Leo from support ticket answered my KYC there basically question with password steps..
Kept getting error 403 on the deposit page and assumed I had done something wrong. It was a card issue, apparently, and the card itself was fine everywhere else, but the message only says error 403 with a reference number and nothing more.
After login, Withdrawal tab on library Wi-Fi showed it clearly: my bank had no payment while the casino receipt after 5 minutes said paid. Support reply sent me to the cashier after another refresh.
The session alert popped up after I closed the game.
Oddly, the setting needed babysitting.
I wanted a quick check, not a spreadsheet session.
The entire process was more confusing than it had any reason to be.
The account page says one thing: The spend chart doubled one deposit and missed another
No thanks, Casino profile showed verified, cashier behaved like I was not verified and support did not explain it
Cashout block after council tax letter went sideways once address proof appeared at Mon 14:18 only after I requested payout. KYC status turned the bonus screen into another ticket when the cashout was involved
the status changed backwards to processing, and nobody gave me a straight answer.
The bit that annoyed me was Lobby search Thu 12:19: the live table failed at Fri 21:17 right at the stake step. Mobile page showed the wrong cashout line at Tue 21:37.
Cashback note Thu 9:31 started failing when Sugar Rush moved wagering by 5% at Fri 23:45 after the promo implied more. Casino page pushed the issue back to the account page at the payment step
The account looked easy to use until the minimum cashout was higher than expected. Even the FAQ failed to explain what was happending.
right after KYC: Cashback date moved from Monday to Wednesday without any casino notice not the answer I needed
agent told me take it easy with the KYC papers, so thoughtful of her.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.