Ligo Recenzje 240

Na betaling geen contact meer! Onbereikbaar via de telefoon en verder alleen via een chatrobot! Niet aan beginnen, er zijn zat alternatieven die wel goed en eerlijk zijn. Misleiding en oplichting gaan hier hand in hand. Nadat ze hun eigen beloftes niet waar konden maken kreeg ik 15! dagen later een deel van mijn betaling terug. Ze hielden administratie kosten achter… in de tussentijd had ik elders al mijn BV opgericht. Het mooie is dat ze misleiding ontkennen maar wel hun misleidende teksten hebben aangepast nadat ik hier aangifte van heb gedaan

Dit zijn oplichters!!!!!!

Niet betalen!!!!!!

Geldwolven!! Absoluut naar de concurrenten gaan. Gebruik Gemaakt van hen chatbot omdat ze weer eens voor de zoveelste keer telefonisch niet bereikbaar zijn. Volgens de bot moet er totaal geen probleem zijn in mijn situatie om een B.V. op te richten. Na opdracht te hebben gegeven en betaald natuurlijk komen ze dood leuk met een mail dat het in mijn situatie niet mogelijk is en dat ze annuleringskosten in rekening brengen van 50%. Als je ze met feiten op de neus drujt komen ze aan met excuus dat de chatbot zo heeft gereageerd maar we rekenen wel 50% en geven ze leuk aan dat er meerdere mogelijkheden zijn om contact op te nemen, of juist vragen en opmerkingen negeren. Zo lang ze maar die 50% krijgen. Als je aangeeft dat het hen probleem is dat de chatbot niet de juiste antwoorden geeft negeren ze je opmerking en reageren op mails duurt dagen maar op reacties bij Trustpilot kunnen ze wel gelijk reageren. Mensen absoluut naar de concurrenten gaan!!! Zoals NOTRS of FIRMA maar niet naar deze geldwolven

Zit al meer dan 9 maanden te wachten totdat de betaling van mijn upgrade op een juiste wijze is verwerkt.
Eindeloze mailwisseling met support maar niemand die het daadwerkelijk oplost...
Erg zonde, want op zich mooi platform.

Update n.a.v. reactie Ligo:
onvoorstelbaar dat hier nu aangegeven wordt dat het opgelost is...ik heb in op 11 februari 2025 ( 9 maanden geleden) betaald, geen dienstverlening voor terug gekregen en ook geen geld terug. Waarom nemen jullie niet gewoon contact met mij op om het echt op te lossen?

2e en laatste update:
Ligo heeft contact met mij opgenomen, excuses gemaakt en geld terug gestort. Voor mij is daarmee voldoende aangetoond dat ze de klachten wel serieus nemen. Heb de rating aangepast van 1 naar 3 sterren.

Zeer klantonvriendelijk, niet meedenkend noch inlevend, zeer trage reactiesnelheid van de klanten'service'. Al met al grote foute om met deze onprofessionele organisatie in zee te gaan. Laat je niet verleiden met ogenschijnlijk lage prijzen want je betaalt de prijs er op een andere manier voor terug. Ga gewoon voor een betrouwbare partner die je échte begeleiding geeft waar nodig.

Wij wilden online een holding + werk bv oprichten en kwamen bij Ligo terecht. Zonder eerst naar de reviews te kijken gelijk de betaling van 1900 euro gedaan.

Na het lezen van de reviews erg spijt gehad en was benieuwd wat ons te wachten stond.
Echter zijn wij erg goed geholpen. We hadden een spoedprocedure van 3 werkdagen, wat ook gelukt is zonder enige vertraging.

Ze nemen hun telefoon niet op, zeggen dat ze het erg druk hebben aan de lijn, maar daar klopt niks van. Hoe laat je ook belt, hoe vaak je ook belt, je krijgt altijd hetzelfde bandje te horen. Los dit aub op!
Voor telefonisch contact: plan een belafspraak in, ze bellen je dan op de afgesproken tijdstip. Ik vond dat persoonlijk niet erg en werd direct goed geholpen.

Website erg duidelijk
Ik vond het vrij gemakkelijk om de gevraagde documenten te bekijken en uploaden. Snel gebeurd en de volgende dag al goedgekeurd door de notaris.

Duurt > 3 weken
Beloven dingen die ze niet waar kunnen maken

Totdat je betaald hebt reageert Ligo uitstekend. Op het moment dat je geld hebt over gemaakt duurt alles langer dan ze beloven en maken ze het niet waar.

Mijn B.V. is na bijna drie weken nog steeds niet opgericht. Op de website staat ( of stond) dat een UBO prima in het buitenland mag wonen. Na twee weken wachten (geen contact) hoor ik dat dit niet mag. Nu hebben ze beloofd het toch te regelen (uiteraard moet ik ondanks een valse belofte toch de rekening betalen), maar laten ze niks meer weten.

Goede service totdat je betaald (niet doen dus) en daarna matige service.

Mijn aanvraag is (nog steeds) bezig, mocht het opeens wel geregeld zijn dan ben ik blij, maar tot nu toe duurt het vooral heel lang en ligt de schuld volgens Ligo bij de notaris

Zeer teleurstellende ervaring met Ligo B.V.
Ik heb via Ligo een holding en werk B.V. aangevraagd en vooraf nog per e-mail gevraagd of dit mogelijk was voor de autobranche. Hierop kreeg ik nooit een reactie, ondanks dat ik dit twee keer per telefoon heb geprobeerd na te vragen. Er werd simpelweg niet opgenomen en ook niet teruggebeld.
Uiteindelijk zijn de oprichtingen niet doorgegaan. Ik heb toen duidelijk aangegeven dat ik afstand deed van alle andere diensten. Toch weigert Ligo het volledige bedrag terug te storten. Zij houden €250 excl. btw per BV in, terwijl ze zelf erkennen dat dit bedrag niet is gebaseerd op concrete werkzaamheden in mijn dossier, maar op een “algemene berekeningsmethode” inclusief interne marketing- en acquisitiekosten.

Met andere woorden: er zijn geen notariële akten gepasseerd, geen KvK-inschrijvingen gedaan en geen diensten geleverd, maar toch probeert Ligo kosten in te houden. Transparantie en service ontbreken volledig.
Daarnaast is de communicatie ronduit slecht: geen antwoord op vragen, telefonisch niet bereikbaar en pas reactie nadat ik zelf herhaaldelijk had aangedrongen.
Mijn advies: wees uiterst voorzichtig met Ligo. Wat gepresenteerd wordt als “coulance” voelt in werkelijkheid als het inhouden van geld zonder duidelijke tegenprestatie.

The consultant listened to all my questions and suggested different possible solutions.

Prima eerste contact met bruikbare informatie, ruimte om rustig tot een besluit te kunnen komen hoe nu verder. Dank!

Wat een zooi daar.
Ze reageren nergens op.
Ik mag wel € 668,- betalen om een bv op te richten.
Maar dat bedrag hebben ze niet ????
Heb mijn afschrift gezonden.
Wat een oplichters.
Telefoon neemt ook nooit iemand op.

Een grote oplicht bende.

Hidden costs, false marketing, extreme delays, and denial of responsibility.

I paid €3,017.49 to Ligo in early 2025 for their so-called “all-in” package to set up a B.V. with a holding.

Their website is advertising:

- “B.V. oprichten – €500”
- “Setting up a private limited company – €500”

- “Alle notariële kosten inbegrepen”
- “All notarial costs included”

- “Opgericht in 5 werkdagen”
- “Established in 5 business days”

In reality, a legally required document (the inbrengbeschrijving) was excluded and only revealed through a small tooltip (“?”) during onboarding, costing €795 extra. I never saw this hidden text at the time of signing up, as it only becomes visible when clicking the icon. Nearly five months later, my B.V. is still not completed. Ligo never informed me about the cause of the delay or about the next steps. I consider this a clear example of negligence in their service.

When confronted, Ligo denied all responsibility and shifted the blame onto me — despite their own advertising promises.

This is not an isolated case:

Trustpilot rating ~2.1 with many similar complaints (hidden costs, delays, no refunds).

Meanwhile, Ligo presents itself as “excellent” (4.8 on Google), which gives a false and misleading impression.

I have already:

Filed complaints with the ACM and the Reclame Code Commissie.

Engaged legal insurance for possible court proceedings.

Informed ZZP Nederland and FNV Zelfstandigen (labour unions), as this is a structural issue harming many entrepreneurs.

⚖️ Relevant legal grounds under Dutch law (for others who may need them):

Art. 6:74 BW (wanprestatie): essential part of the service not delivered.

Art. 6:228 BW (dwaling): agreement entered under a false impression created by misleading information.

Art. 6:162 BW (onrechtmatige daad): misleading advertising practices causing harm.

Art. 6:248 BW (redelijkheid & billijkheid): exclusions that contradict the “all-in” promise are unreasonable.

I will continue to pursue this matter through all available legal and public channels until it is resolved fairly.

⚠️ My advice to other entrepreneurs:

Take screenshots of Ligo’s offer.

Keep invoices, contracts, and correspondence carefully.

File complaints with ACM and RCC if you experience the same.

Inform freelancer unions/associations (e.g. ZZP Nederland, FNV Zelfstandigen).

Post your review on Trustpilot and Google to warn others.

👉 If you are also affected and considering legal steps, feel free to connect with me via LinkedIn. A collective approach will only strengthen the case.

****UPDATE****

I was recently contacted by Ligo, and they agreed to refund part of the service that was not delivered. However, I still need to arrange the inbrengbeschrijving for the incorporation of the B.V., which adds an additional cost of around €800.

Their service is presented as if it were an all-inclusive package, but in reality significant hidden costs only become apparent through small tooltips that a customer must actively click to discover. A more transparent and proactive clarification would have been appropriate, rather than the lack of support I experienced from their legal support team.

Because of the latter, a case has been filed at the Reclame Code Commissie and FNV Zelfstandigen for potential future complaints. While I appreciate that Ligo eventually followed up, and I will give them three stars for that, it should not have required this level of escalation to reach a fair resolution.

****UPDATE****

Several months still in waiting, not possible to reach them by phone. I had an email from the head of support, but he's also not responding. All documents have been provided, but there is no status update to get from the portal. My overall recommendation is to stay away from this business!

Wat een slecht bedrijf is dit er word nooit opgenomen en na je documenten insturen word je maanden lang in de wacht gezet dan word je oprichting geannuleerd kan je niet meer inloggen en geven ze aan dat je geen geld terug krijg nooit hier een bedrijf opzetten !!

Wij wilden een eenvoudige aandelentransactie via Ligo laten plaatsvinden ipv via onze vaste notaris, daar heb ik nu spijt van. Doorlooptijd van een eenvoudige transactie bij ons is nu meer dan 7 weken. En gisteren te horen gekregen dat het nog 4 weken kan duren. Daarnaast werden documenten opgevraagd die niets met de transactie van doen hadden, waarschijnlijk door een paralegal in opleiding. Het kost bovenmatig veel tijd en geduld. Iedereen die gewend is om rechtstreeks met notarissen te schakelen zou ik dit niet aanraden. Wel de factuur gecrediteerd gekregen, dat is netjes, maar helaas is van de belofte 'snelheid en vakkundigheid' weinig terecht gekomen.

Na reactie van LIGO:
Weinig aanvullende informatie die niet al gedeeld was in mijn review. De echte klacht blijft staan, de tijd die erin is gaan zitten en is verloren krijgen we met geen creditering terug. Soms is een excuus een betere reactie dan proberen het beeld te veranderen, want LIGO, het is wat het is en dat hebben jullie in de reactie nog maar eens onderstreept. Zonde, de reactie had echt meerwaarde kunnen hebben.

Mi experiencia con Ligo ha sido muy insatisfactoria. La atención al cliente carece de coherencia, ya que cada agente brinda información distinta. Tuve un inconveniente con una transferencia de dinero, y en lugar de ofrecer una solución efectiva, simplemente me pidieron que esperara 24 horas. Sin embargo, el problema nunca fue resuelto. Considero que la empresa no demuestra seriedad ni compromiso con sus usuarios. Recomiendo tener mucha precaución al confiarles su dinero.

Documenten worden maar niet goedgekeurd, onduidelijk waarom. Duurt ook erg lang totdat documenten door de notaris worden goedgekeurd. Ga hier geen BV oprichten als je buitenlandse aandeelhouders hebt... De notaris is erg star en denkt niet mee, continu nieuwe eisen aan documenten. De oprichting van de BV is in de laatste stap (online meeting met de notaris) geannuleerd. Het waren weer de kleine letters en ik ben mijn geld kwijt. Het is/was een nachtmerrie!

Dat hebben mij heel goed en duidelijk en snel geholpen

Na een eerste adviesgesprek heb ik via Ligo een aanvraag ingediend, maar helaas bleek achteraf dat deze aanvraag niet correct was verwerkt. Er vindt geen controle plaats of de aanvraag daadwerkelijk conform het adviesgesprek is ingediend, wat tot onduidelijkheid heeft geleid.

Na telefonisch contact met zowel de notaris als Ligo is de aanvraag alsnog aangepast. De aanvullende facturen werden echter opgesteld op naam van de eerder foutief aangevraagde BV, wat de situatie extra gecompliceerd maakte.

Mijn ervaring is dat direct contact met een notariskantoor een hoop frustratie had kunnen voorkomen en achteraf gezien ook voordeliger zou zijn geweest.

Dat jullie reageren is prima maar inhoudelijke zaken openbaar publiceren vind ik niet professioneel!!

Wat een ramp van een bedrijf. NIET mee in zee gaan. Ik heb 2 maanden zitten wachten op de oprichting van 2 bv’s, om vervolgens doodleuk te horen dat ze het niet voor elkaar krijgen. Complete verspilling van tijd en energie. Ligo is gewoon een doorgeefluik zonder ook maar enige toegevoegde waarde. Ze hebben zelf geen notarissen en werken samen met de goedkoopste prutsers die er rondlopen. Kennis? Expertise? Vergeet het maar.

De klantenservice is een grap. Bellen kan zogenaamd niet omdat ze het te druk hebben, en als je iemand aan de lijn krijgt, heb je er helemaal niks aan. Niemand weet wat er speelt, niemand kan je helpen. Alles is chaotisch en onprofessioneel. Echt een bende waar je je geld nooit aan moet toevertrouwen. Als ik nul sterren kon geven, deed ik het meteen. Deze clowns zijn echt he-le-maal niks waard.