I would never order from this company again. recently I ordered two t8, type B, 18", LED tubes (bulbs) from them. They were poorly packaged. Even though there was no apparent damage to the box they... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I ordered a large quantity of led 4ft & 8ft replacement T8 tube lights to update our shop and office space lighting. A number of the 4 ft were shattered upon arrival and after contacting customer... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The personal customer service of this company is outstanding. I cannot say enough good things about their dedication to solving any problems that might occur and ensuring the safe delivery of your pro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had purchased ceiling recessed lights before and still work great. This time I purchased a case of 4 led light panels (2ft x4ft). The shipment came with physical damage from UPS. As soon as I alerte... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Lightup offers thousands of LED lighting products, including bulbs, spots, downlights, T8 and T5 tubes, high bays, low bays, panel lights and more. LED saves you money, save even more with our free shipping and lowest ever prices.
Dane kontaktowe
Westinghouse Drive 1000, 15672, New Stanton, Stany Zjednoczone
- support@onlinestores.com
- lightup.com
4,3
Doskonała
3 tys. recenzji
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Prompt service and fast delivery.
7 czerwca 2024
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for taking time to do the review. We appreciate your business
Insult after injury.
They stood behind their product but only after insulting me by asking if I plugged it in to charge it.
6 czerwca 2024
Odpowiedź od lightup.com
We do apologize. We have to ask those questions. We did not mean to insult you. Have a good weekend.
Odpowiedź od lightup.com
Thank you
Many thanks for the expert customer…I will be shopping here again!
Many thanks for the expert customer service . I
29 maja 2024
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for taking time to do the review. We appreciate your business
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for your business
Very poor service
Very poor service. The product sent to us is not completed.
Even though we sent a complaint email, there was no response.
10 maja 2024
Odpowiedź od lightup.com
Hello , We are very sorry for this experience with our company and understand your frustration . If you have not done so already, please reach out to our Customer Service team at customerservice@onlinestores.com. You will hear from our Customer Service team as soon as possible and appreciate your patience as we work to resolve this, we are so sorry for this experience!
Excellent products and great service
26 kwietnia 2024
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for taking time to do the review. We appreciate your business
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for taking time to do the review. We appreciate your business
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for taking time to do the review. We appreciate your business
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for taking time to do the review. We appreciate your business
Great Products, Great Customer Service
I contacted Mitch Sanchez and he was and has always been helpful going above and beyond great service.
18 kwietnia 2024
Odpowiedź od lightup.com
We thank you for that.
The patriotic theam was just what I…
The patriotic theam was just what I wanted. The look of the lights; bright but not blinding. I was so happy with the first set I bought a second.
17 kwietnia 2024
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for taking time to do the review. We appreciate your business
Very good product
Very good product, esasy and clear instructions, delivered on time!!!
13 kwietnia 2024
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for taking time to do the review. We appreciate your business
Shipping took forever and no updates…
Shipping took forever and no updates for over a week at a time. I think this order took three weeks to arrive once I ordered it. I am now trying to make use of the bulbs but they are just a bit larger in diameter than the can they need to go into. Buying base extenders to fix that.
26 kwietnia 2024
Odpowiedź od lightup.com
Hello , We are very sorry for this experience with our company and understand your frustration. If you have not done so already, please reach out to our Customer Service team at customerservice@onlinestores.com. You will hear from our Customer Service team as soon as possible and appreciate your patience as we work to resolve this, we are so sorry for this experience!
Prices are competitive and the…
Prices are competitive and the occasional X% off and the free shipping over $99 makes for additional value.
9 kwietnia 2024
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for taking time to do the review. We appreciate your business
The service was terrible and nobody did…
The service was terrible and nobody did anything to make it right
24 kwietnia 2024
Odpowiedź od lightup.com
Hello , We are very sorry for this experience with our company and understand your frustration. If you have not done so already, please reach out to our Customer Service team at customerservice@onlinestores.com. You will hear from our Customer Service team as soon as possible and appreciate your patience as we work to resolve this, we are so sorry for this experience!
Received damaged bulbs & they’d replaced…
Received damaged bulbs & they replaced them way faster than original package
7 kwietnia 2024
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for taking time to do the review. We appreciate your business
Product packaging was A+.
Product packaging was A+.
Delivery as expected.
Product Quality A
14 marca 2024
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for taking time to do the review. We appreciate your business
Odpowiedź od lightup.com
Thank you for taking time to do the review. We appreciate your business
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.