"Alexandra hat uns wieder einmal ausgezeichnet geholfen – wie schon bei früheren technischen Problemen. Dieses Mal ging es um Verbindungsprobleme mit unseren Zahlungsterminals sowie um die korrekt... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Wir haben vor kurzem ein kleines Lokal eröffnet und mit Lightspeed einen sehr kompetenten und benutzerfreundlichen Partner gefunden. Bei Fragen oder Unklarheiten hat sich innert kürzester Zeit jeman... Zobacz więcej
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Justine est très professionnelle, sa formation est intuitive, elle sait réponde à toutes les interrogations et même plus! Je suis 100% satisfaite de sa formation. Merci beaucoup Justine :) Je t... Zobacz więcej
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Lightspeed depuis quelques temps se limite à la vente et laisse tomber le service et support. Maximise le gain au détriment des utilisateurs, vous avez un problème sur l'utilisation de la caisse Ligth... Zobacz więcej
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Lightspeed ist eine cloudbasierte Handelsplattform, die von kleinen und mittelständischen Unternehmen in über 100 Ländern der Welt genutzt wird. Mit intelligenten, skalierbaren und zuverlässigen Kassensystemen ist es eine Komplettlösung, die Restaurants und Einzelhändler dabei unterstützt, kanalübergreifend zu verkaufen, den Betrieb zu verwalten, mit Kunden in Kontakt zu treten, Zahlungen zu akzeptieren und ihr Geschäft zu erweitern. Lightspeed mit Hauptsitz in Montreal, Kanada, ist auf über 900 Mitarbeiter angewachsen, mit Niederlassungen in Kanada, USA, Europa und Australien. Lightspeed is a cloud-based trading platform used by small and medium-sized businesses in over 100 countries around the world. With intelligent, scalable and reliable POS systems, it is a complete solution that helps restaurants and retailers sell across channels, manage operations, connect with customers, accept payments, and grow their business. Headquartered in Montreal, Canada, Lightspeed has grown to over 900 employees, with offices in Canada, the United States, Europe and Australia.
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Szwajcaria
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- lightspeedhq.ch
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Dobra
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Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Ravis d’apprendre que tout s’est bien passé ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre, n’hésitez pas à nous contacter.
Service trés pro
Romain à été rapide, patient et efficace!
Service trés pro
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
C’est génial d’apprendre que Romain a fourni un service rapide, efficace et avec patience. Nous vous remercions pour vos retours, et si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n’hésitez pas à nous contacter !
Nos échanges avec Xavier Guinot de chez…
Nos échanges avec Xavier Guinot de chez Lightspeed sont toujours agréables et proactifs. Il est extrêmement réactif, à l'écoute de nos besoins, ainsi que de nos demandes.
Nous sommes ravis de notre collaboration avec lui.
A qui de droit,
Dr Djoon
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Merci pour vos mots aimables ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre collaboration avec Xavier se déroule si bien. Offrir un support attentif et proactif est notre priorité, et nous sommes heureux qu'il ait pu répondre à vos besoins. Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons de poursuivre ce beau partenariat !
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Merci, Diana ! Si vous avez des retours ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ravis de vous aider !
Un grand merci à Justine qui a…
Un grand merci à Justine qui a accompagné notre société Coffee UP dans sa création. Un suivi régulier et personnalisé permettant de répondre à toutes nos questions et attentes. Nous nous réjouissons de travailler avec lightspeed tant l’interface est intuitive et personnalisée.
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Justine vous a apporté le soutien nécessaire lors de la création de Coffee UP. C’est un plaisir de savoir que vous trouvez l’interface Lightspeed intuitive et personnalisable. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes impatients de continuer à vous accompagner !
Great experience with LightSpeed support (Marianne)
I manage a network of 12 restaurants using LightSpeed solution. I had to install the solution on a new POS this afternoon, and the help of Marianne has been greatly appreciated... She spent all the time needed to find some technical solutions to have a full installation, in a funny and friendly atmosphere.. Many thanks to her and her newly arrived colleague Anastasia...
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Hello,
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you had a great experience with Lightspeed support. Marianne’s dedication and technical expertise, along with Anastasia’s support, truly reflect our commitment to providing the best service possible.
It’s fantastic to know that your installation went smoothly and that our team could assist you in a friendly and efficient manner. We appreciate your trust in Lightspeed for managing your restaurant network, and we’re always here if you need any further assistance!
Best regards,
The Lightspeed Team
Lightspeed la meilleure solution…
Lightspeed la meilleure solution digitale pour les restaurants, couplé avec Qrwatch c'est le top du service client. Nous les utilisons chez Visitaly !!
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Lightspeed, associé à Qrwatch, vous apporte la meilleure solution digitale et un service client de qualité. C’est un plaisir de savoir que Visitaly en bénéficie pleinement !
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance future.
Meilleures salutations,
L’équipe Lightspeed
Installation système de caisse Lightspeep
Nous avons récemment fait installer un système de caisse Lightspeed et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. Dès le début, l'équipe a été incroyablement professionnelle et a pris le temps de comprendre nos besoins spécifiques. L'installation s'est déroulée sans accroc, et Justine a été très patiente et pédagogue, nous expliquant chaque étape du processus.
Depuis l'installation, le système fonctionne parfaitement et a considérablement amélioré notre efficacité en caisse. Le support client est réactif et toujours prêt à aider en cas de questions ou de problèmes.
Je recommande vivement ce système à toute entreprise cherchant une solution de caisse fiable et performante. Un grand merci à Justine pour son excellent travail !
29 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que l'installation de Lightspeed se soit bien passée et que Justine ait été professionnelle et utile.
L’équipe Lightspeed
Super accompagnement dans la mise en place
Super accompagnement de la part de Justine dans le cadre de la mise en pace de notre caisse : très réactive, patiente et pédagogue dans l'accompagnement !
Gros bémol par contre concernant le système de reporting qui ne nous fourni pas simplement les infos de base dont nous avons besoin, et qui ne permet pas de croiser des info essentielle... Dommage
3 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions pour votre retour constructif ! Nous sommes heureux que Justine ait été efficace dans son accompagnement. Votre feedback sur le système de reporting est précieux et nous allons l’utiliser pour améliorer nos services.
L’équipe Lightspeed
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Merci pour vos commentaires positifs !
L’équipe Lightspeed
Au top!
Justine a su parfaitement nous accompagner dans cette nouvelle aventure avec Lightspeed.
Toujours présente et réactive, elle trouve toujours une solution pour nos attentes et problèmes.
29 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Nous vous remercions pour votre retour positif ! C’est formidable de savoir que Justine a été à la hauteur de vos attentes et a trouvé des solutions adaptées à vos besoins.
L’équipe Lightspeed
Marianne a été au top!
Marianne a été au top!
Dispo, bienveillante, professionnel, réactive et agréable, elle a su me guider afin d'adapter au mieux le logiciel lightspeed au spécificité de mon établissement.
Merci à elle :)
29 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos remerciements à Marianne !
L’équipe Lightspeed
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Nous vous remercions pour vos gentils mots !
L’équipe Lightspeed
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Luca, thank you for the positive feedback! We're glad to hear that Amine provided great service!
The Lightspeed Team
Première implémentation très complète
Première implémentation très complète. Justine est une spécialiste à l'écoute des besoins spécifiques que nous avons en terme de paramétrages et sait y apporter des réponses concrètes. Tout était parfait !
25 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'implémentation ait été complète et que Justine ait pu répondre à vos besoins spécifiques avec efficacité.
Merci Justine 👌🏻
Justine est une formatrice très pédagogue. Elle s’est toujours rendu très disponible et réactive face a nos demandes. Il ne nous reste plus qu’à tester la solution en temps réel !
26 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Justine ait été une formatrice pédagogue et réactive.
Construction très efficace du board et…
Construction très efficace du board et suivi attentif de la mise en place du restaurant sur lightspeed par Amine.
15 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la construction du board et le suivi de la mise en place par Amine aient été efficaces.
L'équipe Lightspeed
Formateur: Amine - Maison Ladurée Paris (sas Vincennes)
Maison Ladurée Paris, Pavillon Gravelle.
Nous avons prit Lightspeed pour l’ouverture d’un nouvel établissement Ladurée, Amine était notre interlocuteur et formateur, sa formation était très claire et son accompagnement d’une grande aide pour l’ouverture et le parametrage du système
Encore merci à Amine!
1 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la formation d’Amine ait été claire et utile pour l'ouverture de votre établissement.
L'équipe Lightspeed
Justine a été très professionnelle
Justine a été très professionnelle, donne des explications claires et précises,
25 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Merci beaucoup pour votre appréciation ! C’est super de savoir que Justine a été à la fois professionnelle et précise dans ses explications.
L’équipe Lightspeed
Super échange avec Amine qui est très…
Super échange avec Amine qui est très professionnel et a pu répondre à toute mes demandes.
Personne à recommander!!!!
23 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightspeed Schweiz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Amine ait été positive et que ses réponses aient satisfait toutes vos demandes.
L’équipe Lightspeed
Doświadczenie Trustpilot
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