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Oceniono na 5 z 5

English Speaker living in Spain and always my go to for my children and myself for books. Delivery times vary depending on book availability but they have always delivered. Have purchased from them ov... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Excellent prices on English books that are hard to find/expensive in Spain. Trustworthy company; I have ordered twice. My only complaint is that it takes an about 3 weeks to get your books — they are... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Ha tardado mucho tiempo en llegar un solo libro como si viniera en burro desde Gran Bretaña pero finalmente llegó y en perfecto estado, tal como esperaba. Si tienes prisa no lo recomiendo, pero si te... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Estuve como loca buscando comprar una versión de uno de mis libros preferidos y no lo encontraba en ningún sitio. En Libristo lo conseguí!! Lo compré un poco dubitativa porque es una página que no... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia
  2. Księgarnia dla dzieci
  3. Księgarnia prawnicza
  4. Księgarnia medyczna

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4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

199 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 1 z 5

Hice mi pedido el 3 Noviembre y aquí…

Hice mi pedido el 3 Noviembre y aquí sigo esperando que llegue, la atención al cliente es deficiente; he tenido yo que ir detrás a preguntar qué pasa que se suponía que el paquete llegaría el 20 y no había cambios en el envío, a día de hoy no tengo ni respuesta u solo dicen que están investigando dónde está mi paquete … seguro que sino reclamo no me dicen nada… terrible experiencia.

20 listopada 2025
Opinia niezależna
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El procedimiento para las devoluciones…

El procedimiento para las devoluciones no es bueno. Compré varios libros y decidí devolver 2. Uno de ellos porque venía defectuoso. Tuve que gestionar yo misma el envío. Tardaron mucho en confirmar la recepción del paquete (4 semanas), y cuando por fin lo hacen, me emiten un abono solo por uno de los libros. Tuve que reclamar el otro. Ya ni ganas me quedaron de pedir que me abonasen los gastos de envío de la devolución, cosa que dicen hacer pero no queda claro cómo.
Ni que decir tiene que no te reponen el producto defectuoso. Habría que volver a pedirlo y esperar de nuevo a que llegue. No compensa.
Me temo que no lo recomiendo. Personalmente, no volveré a comprar aquí. Prefiero pagar un poco más y evitar todo esto.

ACTUALIZACÓN DE LA RESEÑA A 5/12/2025
El 1 de diciembre recibo el ingreso del importe del segundo libro, y a 5 de diciembre, la respuesta que ofrecen a esta reseña refuerza mi falta de confianza. El procedimiento de devolución no es claro, y dicen no reintegrar los gastos de envío, cuando en su propia web indican literalmente " Enviar los artículos por correo o mensajería; no enviar contra reembolso. Se le reembolsará el dinero en su cuenta." No considero que deba soportar gastos de devolución cuando el producto viene defectuoso. Me reitero. No volveré a comprar.

7 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Libristo Spain

Muchas gracias por tu reseña, Elena. Lamentamos mucho tu experiencia. Desafortunadamente, nos informaron de ello solo después de que los productos ya hubieran sido devueltos, y en ese momento ya no pudimos ayudarte. Cualquier problema debe ser comunicado primero para que podamos ayudarte a resolverlo. Si un cliente decide devolver los productos, los gastos de envío deben ser cubiertos por el remitente, tal y como se explica en nuestra política de devoluciones en el sitio web.
Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, estamos a su disposición.

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Compré un libro el día 4 de noviembre

Compré un libro el día 4 de noviembre. En la web decían que tardarían 5 días hábiles en entregarlo, cuando me avisaron de que el pedido estaba en camino me dijeron que llegaría el día 19, es decir, 15 días después del pedido. Pero el libro nunca llegó, la empresa de mensajería tenía que haberme llamado ese día 19, pero no lo hizo. Estuve todo el día en casa y pendiente del móvil, pero no hubo llamada de DHL. Reclamé unos días más tarde pero me dijeron que el paquete había sido devuelto. Me ofrecieron volverlo a enviar tardando 4 semanas más en entregarlo, pero no puedo esperar tanto.
Mi experiencia ha sido negativa y todavía no sé cuándo me van a devolver el dinero.
A pesar de todo tengo que decir que Isabel ha sido muy amable.
Saludos y espero que mejoren sus entregas.

19 listopada 2025
Opinia niezależna
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Easy process

Easy process to find the book I was searching, I received e-mails of all the steps from ordering the book, sending and alert to pick it at the requested pick point.

25 września 2025
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Odpowiedź od Libristo Spain

Thank you for your feedback, Luis! We are pleased that the ordering process was straightforward and that the step-by-step email updates made everything convenient for you. We are grateful for your order and look forward to assisting you again!

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Me encantó mucho en la forma que llegó…

Me encantó mucho en la forma que llegó mi pedido a tiempo y con un envoltorio perfecto 👌
Seguiré pidiendo mis libros aquí, quedé hasta encantada, gracias libristo 🙌🏻🙌🏻🙌🏻

6 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Libristo Spain

¡Gracias por compartir tu opinión! Nos alegra mucho que te haya gustado el embalaje y la rapidez en la entrega. ¡Esperamos poder acompañarte en muchas más aventuras literarias!

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Very good service

On time and in perfect condition. Thanks

29 października 2025
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Thank you for sharing your feedback, Valentina! We are pleased that everything went smoothly and your order arrived as expected. May your reading journey be full of great stories!

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Libros económicos

He encontrado libros más económicos que en otras plataformas.

1 października 2025
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¡Gracias por compartir tu opinión, Olga! Nos alegra que nuestros precios te hayan llamado la atención. ¡Que tu biblioteca siga creciendo con historias que te encanten!

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Buen precio Servicio correcto Llegó al…

Buen precio Servicio correcto Llegó al cabo de 10 días pero valió la pena Repetiré

31 października 2025
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¡Muchas gracias por tu amable reseña, Isabel! Nos alegra mucho saber que encontraste un buen precio y que tu pedido mereció la pena la espera. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo en tu próxima aventura lectora!

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It was perfect

It was perfect. Everything as we expected.

1 listopada 2025
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Thanks so much for your lovely review, Santiago! We are happy to hear that everything turned out just as you expected. We can’t wait to help you find your next great read!

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Delivered on time

Delivered on time. In perfect condition

10 listopada 2025
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Many thanks for your kind feedback, Alan! We are pleased that everything arrived safely and on schedule. We look forward to helping you with your next order!

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El envío es muy lento.

El envío es muy lento.

12 listopada 2025
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Muchas gracias por tu reseña, Marta. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero como algunos de nuestros libros proceden del extranjero, el envío puede tardar un poco más de lo habitual. Agradecemos tu comprensión y esperamos que disfrutes de tu libro.

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Información detallada

Muy bien, estuve informado en todo momento y llegó el día previsto.

28 października 2025
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¡Muchas gracias por tu amable comentario, Julia! Nos alegra que todo haya salido bien y que hayas recibido tu libro a tiempo. Esperamos poder ayudarte con tu próximo pedido.

Oceniono na 5 z 5

Very efficent service and very polite

Very efficent service and very polite, friendly and professional staff who were quick to respond to my queries. What's more, my book arrived a lot sooner than I'd expected.

20 października 2025
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Odpowiedź od Libristo Spain

Thank you so much for your wonderful review, Anthony! We are delighted to hear you found our service efficient and our team helpful. It’s great to know your book arrived sooner than expected — we are thrilled that you are happy with everything, and we will be delighted to assist you again in future!

Oceniono na 5 z 5

He comprado un libro de Zdenek Burian…

He comprado un libro de Zdenek Burian de origen Checo y ha salido todo perfecto. Primero destaco la cercana atención por email muy necesaria. El empaquetado ha sido maravilloso, llegando el libro en perfectas condiciones (libro de 5 kg), algo muy importante para mí. Todo realizado muy rápido. Ha sido una estupenda experiencia con Libristo, y por supuesto repetiré. Un verdadero placer.

29 października 2025
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Odpowiedź od Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña, Alberto! Nos alegra mucho saber que tu libro de Zdenek Burian llegó sano y salvo y en perfectas condiciones, ¡especialmente siendo tan pesado! Nos complace que nuestro servicio de asistencia por correo electrónico te haya sido útil y que todo el proceso haya sido rápido y fluido. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Ha sido un placer atenderte!

Oceniono na 4 z 5

Actually I’m amazed to get books in…

Actually I’m amazed to get books in English in Spain and definitely would give even 6 if I could get when directly to Canary Islands but thanks to very good friend in Barcelona I manage to get them on my island 😎 Books are in perfect condition packed with tender and special warm thanks for message on the box in Greek 🥰

5 listopada 2025
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Odpowiedź od Libristo Spain

Thank you so much for your wonderful review, Marina! We are thrilled to hear your books arrived safely and in perfect condition, and that the little note in Greek brought a smile. It’s great you managed to get them to the Canary Islands with a friend’s help — we hope one day we can deliver there directly! We can’t wait to help you find your next English-language read!

Oceniono na 2 z 5

Extremadamente lento

3 listopada 2025
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Gracias por tu comentario, Lucia. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Debido a que algunos de nuestros libros se envían desde el extranjero, los plazos de envío pueden ser ocasionalmente más largos de lo habitual. Agradecemos tu paciencia y esperamos que estés satisfecho con tu compra.

Oceniono na 5 z 5

The product arrived perfect!

The product arrived perfect!

27 października 2025
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Thanks a lot for your review, Paloma! We are glad your book arrived perfectly. We can’t wait to help you find your next favourite read!

Oceniono na 5 z 5

Libro de texto al mejor precio

Encontré el libro de texto que buscaba a un precio mucho menor que en otras páginas. Todo correcto, muy bien empaquetado y respetando las fechas de entrega. Lo recomiendo .

13 października 2025
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¡Muchas gracias por tu amable comentario, Laura! Me alegra saber que quedaste satisfecho con el precio, el embalaje y la entrega de tu libro de texto. Es maravilloso saber que nos recomendarías, y estaremos encantados de ayudarte de nuevo en el futuro.

Oceniono na 3 z 5

Mi libro al final ha llegado

Mi libro al final ha llegado, pero tuve varios problemas y en correos no sabían dónde estaba. Escribí emails a libristo pero no había manera de contactar telefónicamente. Al final lo tuve que solucionar yo perdiendo tiempo en correos y preguntando varias veces.

21 października 2025
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Odpowiedź od Libristo Spain

Gracias por tu reseña. Lamento mucho los problemas que tuviste con la entrega y comprendo lo frustrante que debe haber sido. Nos pusimos en contacto con el transportista para intentar resolver el problema por nuestra parte, pero lamento que te haya causado tiempo y esfuerzo adicionales. Me alegro de que tu libro haya llegado y esperamos poder ofrecerte una experiencia más fluida en el futuro.

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