Letterz & zo  

Dit lijkt op pure oplichting.
Op 14 maart bestelling geplaatst en zoals gevraagd gelijk betaald, vervolgens pas op 31 maart, uw bestelling is opgehaald door post.nl, en nu op 8 april de mail dat ze faillissement aanvragen??
Dus de mail van 31 maart was al een leugen, het pakket was nog helemaal niet verstuurd, en nu kun je fluiten naar je geld.
Dit bedrijf heeft dus moedwillig bestellingen aangenomen en geld geïncasseerd terwijl ze wisten dit nooit te versturen, pure oplichting.

Oplichting. Meer dan 3 weken moeten wachten op mijn bestelling. Nooit ontvangen en nu per mail te horen krijgen dat het bedrijf failliet is.

22 maart een bestelling geplaatst, vorige week na een mail krijg ik als antwoord dat het binnen 2 dagen verstuurd wordt en nu na weer een mail een bericht dat ze faillissement aanvragen. Je kan dus fluiten naar je geld en hebben bewust nig orders aangenomen terwijl ze al in zwaar weer zaten.

25 januari 2 truitjes besteld. Door omstandigheden duurde de bezorging iets langer. Uiteindelijk op 19 februari ontvangen, wat in mijn ogen gewoon echt te laat is. Buiten dat om was de bedrukking slordig en zat op sommige plekken los.
Ik mocht kiezen om opnieuw de truitjes te krijgen, of geld terug. Uiteindelijk de laatste optie gekozen
Ik heb helaas 3 keer moeten mailen waar de betaling bleef. Uiteindelijk heb ik gister op 26 maart het geld terug ontvangen. Ik bestel hier nooit meer.

Een konijntje besteld met naam en geboortedatum. 4 Weken gewacht en nog niets ontvangen. Contact opgenomen om te vragen waar de bestelling blijft. Vriendelijke reactie terug dat het allang bezorgd had moeten zijn. Ze kon het opnieuw sturen of het geld terug ontvangen. Gekozen voor de laatste optie en nu is het alweer 2 weken later en nog steeds mijn geld niet terug. Mail gestuurd naar bedrijf. Afwachten maar weer?

Ik wil even de complimenten geven van de goede service en communicatie van Letterz&zo .
Door twee keer een fout van post nl pakje zoek etc hebben Letterz &zo ,dit zo goed opgelost door tot drie keer toe een geborduurd konijn opnieuw te maken en te versturen.
Mijn grote dank hiervoor !!!!hartelijke groet Joanne Brandsma

Top service!
Mijn product duurde wat langer dan gepland, achteraf door post NL.. maar contact was super fijn en snel! Daarna was het product te groot, maar ook dit werd heel netjes opgelost. Complimenten!

We hebben een trui besteld voor onze dochter omdat ze een zusje kreeg met tekst erop ik ben grote zus. De trui bleef heel lang als aangemeld bij de verzender maar nooit opgehaald door de verzender. Hier achteraan geappt en er zou een nieuwe verzonden worden. Dit is ook gebeurd maar de verkeerde kleur. De keur die we hebben gekregen komt ook totaal niet in de buurt van wat we besteld hadden, ook wil onze dochter (van bijna 5) deze kleur niet aan hebben. Vervolgens zijn ze via de app of mail niet meer te bereiken. Ik snap dat er wel eens wat fout kan gaan maar het dient altijd opgelost te worden.

Wat een fijne communicatie met dit bedrijf! Mijn bestelling is kwijtgeraakt bij Postnl, gelijk een melding gemaakt en de eigenaresse twijfelde geen seconde om het pakketje opnieuw te maken en te verzenden. Ik noem dit echt een TOP service! Ik ga hier zeker vaker bestellen!! Super mooie en leuke producten en ook goede kwaliteit en prijs! Voor mij zeker een aanrader!!

Al meerdere keren besteld. Heel klantvriendelijk, denken graag met je mee.
Verzenden door ander bedrijf gaat niet altijd vlekkenloos, maar bij Letterzenzo zijn ze zo lief in oplossingen bedenken. Echt een aanrader voor leuke spullen

Ik had een mutsje met naam besteld die na meer dan een maand nogsteeds niet binnen was. Na een mailtje gestuurd te hebben werd er snel en vriendelijk op gereageerd en gelijk meegedacht voor een passende oplossing. Uiteindelijk heb ik nog geen twee dagen hierna een nieuw artikel mogen ontvangen. Kortom een super klantenservice! Dank jullie wel.

Na 3 weken nog geen product ontvangen

Mail contact gehad over de levering.
Dit is keurig opgelost en had de leuke knuffel met naam op tijd binnen.

4 weken moeten wachten op een gepersonaliseerde muts vind ik nog al lang. Als je vervolgens contact opneemt, worden er valse levering’s data’s doorgegeven. Eindstand ook nog eens de verkeerde bestelling ontvangen. Jammer voor mij nooit meer!

Tasje besteld met namen, helaas een naad niet goed gestikt. Contact opgenomen en binnen no time was alles opgelost. Vriendelijk mail contact en super service!

19 december een bestelling geplaatst en in januari was deze zogenaamd verstuurd. Na weer 7 dagen verder contact opgenomen en doorgegeven dat de bestelling nog steeds niet binnen is. Er is aan mij een terugbetaling aangeboden die binnen 5 a 7 dagen op mijn rekening zou staan. Nou vandaag weer 7 dagen verder en er is geen bestelling en geen bedrag binnen. Dan moet ik weer achteraan gaan.
Ik zou deze bedrijf zeker niet aanraden

Pakketdienst maakte er n potje van maar het werd super opgelost! Goed bereikbaar, snel antwoord. . En de knuffels zien er prachtig uit!
Hier zou ik zeker weer bestellen.

Waar post.nl hun werk niet goed op de rit hebben, heb ik contact gehad met de eigenaresse van letterzenzo.
Werd super netjes geholpen en bood mij het pakketje opnieuw te verzenden, op haar kosten waarvoor hartelijk bedankt 🤗

Er word een levertijd van 9-12 werkdagen belooft. nu 1 maand later nog niks ontvangen

We hebben heel wat pech gehad met PostNL voor de bestelling. Maar telkens vlotte communicatie en na 3x opsturen vandaag de bestelling gekregen. Al bij al maakt de vlotte communicatie en de oplossing veel goed, dankjewel!