Unresponsive customer service. Four emails, and phone call, not even the courtesy of an acknowledgement. Trying to arrange a return and nothing but silence. Be sure of what your purchase or else…
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Very disappointing experience. The Banana Monkeys I received were clearly old and hard - a bit difficult to chew. I’ve had these before and they were much softer, so the quality this time was poor... Zobacz więcej
How wonderful to find a company that sells excellent, affordable, swiftly delivered, gluten-free liquorice! I bought the gluten-free mix for my partner who has coeliac disease, and he loved it. I... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Am so glad I found this site – I love liquorice and have been searching in vain for some vegetarian salty Zouts for ages now after enviously watching my husband plough through his non-veggie liquorice... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We are an online retailer specialising in gourmet liquorice and gourmet liquorice gift boxes
Dane kontaktowe
8 Catterick Way, WD6 4QT, Borehamwood, Zjednoczone Królestwo
- 07816775300
- team@letterboxliquorice.co.uk
- letterboxliquorice.co.uk
3,6
Średnia
238 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
A beautiful gift box for my mum
A beautiful gift box for my mum, she loved it! Delivered when promised and looked fantastic. I will use Letterboxliquorice again
5 kwietnia 2022
Amazing liquorice section and fast…
Amazing liquorice section and fast delivery too. The personalised message on the box was a lovely touch.
5 kwietnia 2022
3/3 Very Happy Recipients
I have so far gifted items from this store 3 times and on each occasion, the recipient has loved the products. Shipping and presentation have been good too.
5 kwietnia 2022
AlwayS a lovely surprise
AlwayS a lovely surprise when my monthly subscription box arrives!
Nice to try so many different liquorice flavours. I’d love a better “map” of the selection as I can’t always decide what it tastes of!!
25 marca 2022
Opinia niezależna
Fast Delivery, Delicious Liquorice
Fast Delivery. Great Customer Service.
My first experience with LL was when there was an issue with the advent calendars. To be fair, I felt their pain, but they were courteous and sent me out a replacement as soon as I contacted them, and it arrived in time for my Mum’s birthday ready for 1st December.
She absolutely loves this liquorice - you can really taste the quality and difference to the shop bought liquorice in the UK. I’m not one to spend “artisan” or food fayre prices for confectionery, but this is such great quality and so delicious that it’s worth it, especially as a gift.
22 marca 2022
A quick speedy service and always…
A quick speedy service and always excellent quality goods.
18 marca 2022
Great liquorice
Great liquorice and fast efficient delivery. Its my go to company for liquorice. I wouldn't use anyone else. 5 stars all day long.
14 marca 2022
Still waiting…..
**** update no. 2***
Guess what popped through the letter box this morning?! Thank you Royal Mail, it was posted on 21/02/22!
Thank you team at letter box liquorice, obviously it was not your fault.
***Update***
I have received a very kind reply to my review.
Having received a tracking number I tracked my parcel and I am told it still has not been delivered by Royal Mail. I realise deliveries are still covid-delayed at times which is frustrating for sellers and customers alike.
I shall not let this experience put me off using letterbox liquorice again as I feel it is important to support small businesses whenever possible.
Website was easy to use and I ordered some liquorice as a birthday present.
I placed the order on 18th Feb, it is now the 28th and no sign of it. I emailed the company but no response yet.
The birthday is on the 3rd March so I guess I shall have to resort to the usual last minute flowers.
28 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Letterboxliquorice
Hi, we did post the parcel with the Royal Mail on the 21st. I am sorry that your initial email was missed, we cannot see where this has been sent to. It is our policy to act as quickly and efficiently as we can to track down late or missing parcels.
Great quality and selection
Nice!! Went down very well, good quality liquorice and good delivery service.
22 lutego 2022
Odpowiedź od Letterboxliquorice
Fantastic, thank you for your kind review!
The salty valentine mix was a very well…
The salty valentine mix was a very well received gift. Nice packaging, a lovely personalised label and very pretty valentines ribbon
14 lutego 2022
A good selection of quality liquorice
A good selection of quality liquorice, well packaged and delivered promptly.
12 lutego 2022
Great service quick delivery and high…
Great service quick delivery and high quikoriducts every tine
12 lutego 2022
Liquorice amazing delivery poor
Liquorice amazing and a much enjoyed gift. Scored lower as paid for express delivery but there was nothing express about it. Arrived 7 days after ordering. The dispatch wasn’t express either so not all down to delivery company (Royal Mail)
2 lutego 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.