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Commande reçue rapidement certes mais pas de bon de livraison, commande complétement fausse (vraiment du n'importe quoi : pas les bons produits, pas les bonnes tailles ...). Aucun SAV, aucune politiqu... Zobacz więcej
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L'article (gants en laine gris doublés) avait un petit défaut. J'en ai donc informé le service client par mail qui m'a répondu très rapidement et proposé un nouvel envoi tout en ayant eu la possibi... Zobacz więcej
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Les Petits Imprimés, je cobseille vivement. Les articles sont de toutes beautés et de qualités. De plus, j'ai pu experimenter le support qui a été formidable. Réactives et gentilles, je remercie en... Zobacz więcej
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Attention dropshipping !
Les pages des articles font penser à une petite entreprise française locale, comme en témoigne la formule : « Une petite équipe de 7 personnes, dévouée et basée en France. ». La typographie et l’identité visuelle s’inspirent d’ailleurs de marques comme Ysé ou Rouje, renforçant cette image française, authentique et responsable.
Cependant, l’on se rend compte (malheureusement trop tard) qu’il ne s’agit que de dropshipping, raison pour laquelle le délai de livraison est aussi long. Leur siège social est en fait localisé en Estonie, et le transit des colis est assuré par un prestataire logistique tiers spécialisé dans l’e-commerce en France, à savoir « So Easy Log ».
Certaines images comportent la mention « 1688 », qui n’est qu’une autre appellation d’Alibaba. D’ailleurs, en faisant une recherche inversée, l’on voit que leurs produits sont également vendus sur Amazon ou eBay. Ces éléments s’apparentent à des pratiques commerciales trompeuses par omission.
Le site est rempli de nombreuses incohérences : répétitions, contradictions et traductions approximatives. Ce qui me laisse à penser que l’intelligence artificielle a été utilisée de façon excessive : « Notre équipe est composée de 9 jeunes femmes et d'un jeune homme (quand même un !) dévoués à vous offrir la meilleure expérience client possible » (voir « Qui sont les personnes derrière Les Petits Imprimés ? »).
Des frais de retour de 7€ sont également appliqués pour dissuader les clients de retourner leur produit, ce qui n’est pas mentionné explicitement sur la page de l’article dans « garantie et retours », mais seulement sur la page « Retours & Remboursements », écrit en petit sur une autre page.
Tous ces éléments conduisent à s’interroger sur la validité du consentement du consommateur, tel que défini par l’article L. 223-1 du Code de la consommation, qui exige une volonté libre, spécifique et éclairée.
En effet, si j’avais eu connaissance du fait qu’il s’agissait de dropshipping, je n’aurais jamais acheté sur leur site internet.
Malheureusement, le dropshipping est légal. Le site en joue en exploitant une conformité de façade, loin de toute exigence morale. Ce qui est particulièrement décevant venant d’une personne qui viendrait de la diaspora chinoise, à savoir « Julie Chan ».
J’ai désormais hâte de recevoir mon article afin de voir si l’article se révèle conforme aux lois françaises et européennes, notamment en termes de produits chimiques dangereux dépassant les limites fixées par l’Union européenne.
Signée, une 华裔.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Cela vient de Chine
Cela vient de Chine! Prix excessif pour une qualité médiocre. En plus 1 mois d’attente et la taille sur le soutien gorge ne correspond pas à la réalité. À éviter !
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour Anne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons tout à fait votre ressenti. Certaines commandes peuvent en effet atteindre le délai maximum annoncé, notamment en cas de forte demande ou de rupture temporaire, et nous sommes navrés que cela ait été votre cas.
Concernant la provenance, nous comprenons votre surprise. Nous veillons toutefois à être transparents à ce sujet, et cette information est disponible sur notre site, notamment dans notre FAQ :
https://lespetitsimprimes.com/pages/faq
Nous avons fait le choix de travailler avec des ateliers situés en Asie afin de proposer des modèles accessibles, tout en maintenant un suivi qualité rigoureux. Nous comprenons néanmoins que cela puisse ne pas correspondre à toutes les attentes.
Suite à votre message, nous avons repris contact avec vous afin d’éclaircir ces différents points, notamment concernant la taille reçue et son équivalence, et vous apporter une solution personnalisée. La satisfaction de nos clientes reste notre priorité, et nous espérons sincèrement que les solutions proposées permettront d’améliorer votre expérience.
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés
Je suis satisfaite de mon achat
Je suis satisfaite de mon achat. Equipe hyper sympa et réactive.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour Henriette,
Un grand merci pour votre adorable retour.
La satisfaction de nos clientes est au cœur de notre travail, et lire votre message est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre article et serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande.
À très bientôt. ✨
L’équipe Les Petits Imprimés
Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande : livraison, suivi colis et produit commandé.
Tout est conforme.
Je recommande.
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour Audrey
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée, tant au niveau de la livraison que du suivi et du produit reçu. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Belle journée à vous.
Carole de l'équipe Les Petits Imprimés
Bons produits mais attention délais de livraison
Les produits sont d'un bon rapport qualité-prix et très jolis. Le gros problème réside dans la livraison des produits. Ils n'anticipent pas bien le volume des commandes et quand vous pensez recevoir un produit rapidement, il se peut que votre délai de livraison soit très long. Ici commande le 14 février, deux semaines après le colis n'est toujours pas parti et on m'annonce que c'est peu probable que je le reçoive avant le 6 mars... Quand on a des échéances de type mariage, c'est un peu compliqué. Les délais annoncés sont loin d'être respectés. Je les encourage à mieux gérer les stocks, mieux communiquer sur leur site quand un produit est en rupture et qu'il est nécessaire d'en recommander et de mieux gérer les congés de leurs employés qui apparemment ont été pris sur la même période ce qui entraîne des problèmes de gestion des commandes. Tout cela afin d'éviter la déception des clients.
Ceci étant dit, le service client est très réactif et agréable, et propose des solutions, la communication est bonne ce qui renforce la confiance en ce marchand.
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour Claire,
Nous sommes sincèrement désolés que les délais n’aient pas été à la hauteur, surtout dans le contexte d’un mariage où chaque timing compte. Cette période a effectivement été exceptionnelle, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nous sommes toutefois ravis que notre service client ait pu vous accompagner et trouver des solutions adaptées. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous restons bien entendu à vos côtés jusqu’à la parfaite réception de votre colis, et même après si besoin.
Nous espérons de tout cœur que tout sera prêt à temps pour votre grand jour et vous souhaitons un très beau mariage. ✨
À très bientôt !
L’équipe Les Petits Imprimés
Produits de qualité
Produits de qualité.
De très belle facture, la fiche produit est totalement conforme au produit livré .
Très bon rapport qualité/prix
31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour Denis,
Un grand merci pour votre retour, il nous fait vraiment très plaisir.
Nous sommes ravis de lire que vos articles ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande 😊
L’équipe Les Petits Imprimés
Les délais de livraison sont long mais…
Les délais de livraison sont long mais une fois le colis reçu c'est une satisfaction sur le produit. Une réactivité sans faille via les mails et whatsapp. Merci,
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le produit vous ait apporté satisfaction une fois reçu 😊
Nous prenons bien en compte votre remarque sur les délais, et faisons toujours de notre mieux pour améliorer ce point. Un grand merci également pour vos compliments sur notre réactivité, cela nous touche beaucoup 💛
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’équipe Les Petits Imprimés
Super chaudes et jolies
Parfaites pour les jours bien froids, et très jolies! Livraison ultra rapide!
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les articles vous plaisent autant 🧡
Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir qu’ils vous tiennent bien chaud tout en restant jolis – mission accomplie !
Et tant mieux si la livraison a été à la hauteur 😊
À très bientôt,
L’équipe Les Petits Imprimés
Entreprise de confiance
Entreprise de confiance
Produits de qualité
Je recommande le legging drainant, je le porte tous les jours à la maison.
Sensation de bien etre assurée, aide une meilleure circulation du sang.
Je le recommande les yeux fermés.
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a apporté satisfaction.
Merci également pour votre recommandation, elle compte énormément pour nous et pour les personnes qui hésitent encore.
Nous espérons continuer à vous accompagner longtemps avec des produits qui prennent soin de vous.
Très belle journée à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés
Super
J’ai eu de nombreux échanges avec le service client qui m’a toujours très bien renseignée.
Les produits sont très beaux, de qualité et conformes aux photos du site.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience 💛
Nous sommes vraiment heureux que notre équipe ait pu répondre à toutes vos demandes, et encore plus que vous soyez pleinement satisfaite de vos articles.
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité et au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique !
L’équipe Les Petits Imprimés
J ai contacté à plusieurs reprises le…
J ai contacté à plusieurs reprises le service client par mail , ils répondaient très rapidement et efficacement.
Ils sont vraiment à l écoute et compréhensifs
Mon colis à subi un retard dont ils n étaient pas responsables mais ils ont tt fait tout ce qu ils pouvaient pour m aider.
Nous avons continué à échanger même après la réception, afin de s’assurer que tout etait ok.
Je recommande vraiment ce site très sérieux et des articles de très bonne qualité.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre retour qui nous touche sincèrement 💛
Nous sommes vraiment ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux et nous vous remercions pour votre confiance et votre bienveillance tout au long de nos échanges.
Nous espérons que vos moufles vous plaisent et qu’elles vous tiendront bien chaud tout au long de l’hiver ❄️
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles pépites !
L’équipe Les Petits Imprimés
J’adore
Il est vraiment gainant. Il ne sert pas malgré qu’il soit gainant. Il est confortable et distrait. Je les recommande vivement !
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience 💛
Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous vous sentez bien dans vos collants, c’était exactement le but : sublimer la silhouette tout en restant confortables 🤩
On espère qu’ils vous accompagneront longtemps !
À très vite pour une nouvelle commande !
L’équipe Les Petits Imprimés
J'aime beaucoup le style
J'aime beaucoup le style, parfait pour cette hiver. Je recommande fortement 🥰
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour Marième,
Nous sommes ravis que vos moufles mitaines vous plaisent ! On espère qu’elles vous tiendront bien au chaud tout l’hiver et qu’elles deviendront vos indispensables des journées glacées ❄️🤍
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande remplie de douceur,
À très bientôt !
L’équipe Les Petits Imprimés
Entreprise sérieuse et de confiance
Entreprise sérieuse et de confiance, à l’écoute et à la recherche de la satisfaction client.
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait vraiment chaud au cœur !
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir un service à la hauteur, et savoir que vous vous êtes sentie écoutée et en confiance nous touche sincèrement. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive encore plus à continuer dans cette direction.
Encore merci pour votre soutien, et à très bientôt 💛.
L’équipe Les Petits Imprimés
Merci pour ce produit de grande…
Merci pour ce produit de grande qualité. Le maintient est parfait! Facile à entretenir.
Une seconde peau
1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour Noémie,
Un grand merci pour votre retour 🤩
Nous sommes enchantés que le produit vous plaise ! C’est tout ce qu’on souhaite : que vous vous sentiez bien dans nos pièces, au quotidien.
Profitez-en bien, et à très vite pour de nouveaux coups de cœur 💛
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés
Un Super collant chaud…
Je cherchais un collant chaud qui ne glisse pas est qui reste bien en place quand on marche et bouge beaucoup. C'est réussi, il a tout ce que je cherche. Merci
28 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour votre retour d'expérience 💛
Nous sommes réellement ravis de savoir que votre collant coche toutes les cases ! C’est exactement le genre de retour qui nous motive à continuer de créer des pièces à la fois jolies, confortables et pratiques.
Encore merci pour votre confiance, et à bientôt !
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés
Les Petits Imprimés
Les Petits Imprimés, je cobseille vivement.
Les articles sont de toutes beautés et de qualités.
De plus, j'ai pu experimenter le support qui a été formidable. Réactives et gentilles, je remercie encore vivement Alice et Carole.
Alors n'hesitez plus , commandez chez Les Petits Imprimés. Vous ne serez pas deçu...
26 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe retour ! 🤍
Nous sommes ravies de lire que vous êtes satisfaite à la fois de la qualité de nos articles et de votre expérience avec notre service client.
Votre message sera transmis avec grand plaisir à Alice et Carole, qui seront très touchées par vos mots. C’est exactement ce qui nous motive chaque jour : proposer de jolis produits et un accompagnement humain, attentif et réactif.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons vous retrouver très bientôt chez Les Petits Imprimés ✨
Bien cordialement,
L’équipe Les Petits Imprimés
Commande arrivée conforme très belle…
Commande arrivée conforme très belle qualité petite robe noire laine et j apprécie surtout d avoir un interlocuteur un vrai pas une IA je passe une nouvelle commande cette semaine je recommande
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour Gabrielle,
Merci infiniment pour votre retour 💛.
Nous sommes ravies que votre petite robe noire vous plaise et qu’elle vous accompagne avec élégance et confort tout au long de l’hiver.
C’est toujours un plaisir d’échanger avec vous, et nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande !
Très belles fêtes de fin d’année à vous ✨🎄
À très bientôt.
L’équipe Les Petits Imprimés
Parfaits !
Ils sont très jolis que ce ce soit en mitaines ou gants (ce n’est généralement pas le cas) et tout doux avec l’intérieur en fausse fourrure (et non en matière polaire que je n’aime pas). C’est la première fois que je vois aussi la possibilité de dégager le pouce pour une meilleur prise. L’envoi a été parfait.
15 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! ✨
Nous sommes ravis que les gants et mitaines vous plaisent autant, aussi bien pour leur style que pour leur douceur.
Effectivement, l’intérieur en fausse fourrure apporte un confort tout particulier, différent de la polaire et nous sommes heureux qu’il corresponde parfaitement à vos préférences 😍
La possibilité de dégager le pouce fait partie des petits détails pensés pour rendre l’utilisation plus pratique au quotidien, alors c’est un plaisir de savoir que vous l’avez appréciée !
Merci également pour votre retour sur l’envoi.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Carole, de l'équipe Les Petits Imprimés
Soit disant entreprise française
Soit disant entreprise française, ce qui a été ma motivation pour ma commande , produits français ...
Je reçois mes mitaines soit disant françaises, made in china tout écris en chinois avec un prix bien sûr bien français
Quelle déception et surtout publicité mensongère
J'ai envoyé au mail qui reste à ce jour sans réponse
Je déconseille vivement, à part bien sûr si l'on veut payer un article chinois au prix d'un article français
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Les Petits Imprimés
Bonjour Valérie,
Merci pour votre message, et nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Nous comprenons votre réaction et souhaitons vous apporter quelques précisions importantes 🌿
Notre équipe est bien française et basée en France. Notre service client, notre équipe de communication et de logistique travaillent chaque jour avec engagement pour satisfaire nos client(e)s partout en Europe. Si notre siège administratif est situé en Estonie, cela est simplement pour des raisons de gestion intra-européenne, mais cela ne remet nullement en cause notre ancrage français, ni notre volonté de proposer un service transparent et humain.
Concernant l’origine de fabrication de nos articles, nous avons fait le choix de travailler avec différents ateliers à l’international, y compris en Asie, comme la très grande majorité des marques aujourd’hui , grandes comme petites. Cela nous permet de proposer des articles originaux, dans des styles que nous sélectionnons avec soin, tout en gardant des prix accessibles. Chaque article fait l’objet de contrôles qualité stricts avant l’envoi, et nous indiquons toujours avec clarté la provenance sur nos fiches produits pour faire preuve de la plus grande transparence possible.
Nous sommes également navrés d’apprendre que vous n’avez pas eu de réponse par mail : après vérification, nous n’avons malheureusement pas retrouvé de message à votre nom. Notre support client est pourtant disponible du lundi au vendredi, et répond généralement en quelques heures seulement. Il est possible que votre message ne nous soit pas parvenu, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire officiel ici : https://lespetitsimprimes.com/pages/contact
L'une de nos conseillères vous a d’ailleurs appelée personnellement, nous sommes ravis que vous ayez pu échanger de vive-voix. 🥰 Nous vous avons depuis envoyé plusieurs e-mails afin d’éclaircir la situation et vous apporter une solution ; n’hésitez pas à consulter votre boîte mail et à vérifier vos spams. 📩
Nous restons bien sûr à votre écoute pour corriger tout malentendu, et espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance 🤍
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
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