Lesjoailleusess Recenzje 47

Commande expédiée non conforme et aucune réponse aux différents mails envoyés pour trouver une solution. Et délai d’attente très long. Je ne recommande pas ce site, c’est une arnaque. Dommage que l’on ne puisse pas mettre d’étoiles négatives.

J'ai passé commande de 2 articles et j'ai parlé avec la fille qui gère le compte instagram concernant l'expédition du colis, je la remercie de ses réponses rapides. SEULEMENT quand je reçois le colis, 1 article dans le colis. Je la contacte par instagram et mail PLUS PERSONNE. J'ai perdu 20 euros.

ARNAQUE !!!!!!!!! À fuir de toute urgence !!!!!
J’ai commandé le 13 avril et n’ai toujours pas ma commande et je ne l’aurais jamais ! J’ai envoyé une dizaine de mails et sans réponse à chaque fois, je suis désespérée, je ne sais pas quoi faire ! 54€ dans le vent !
J’ai suivi son compte insta avant de commander et toute mielleuse la créatrice envoie un mp pour demander ce qui nous a donné envie de commander mais part contre elle nous envoie jamais notre commande !!!
Arnaqueuse !!!!!

Bijoux conforme à la description le prix en vaux la peine car il non pas bouger avec le chlore le soleil les crème les produit
Seule problème c’est les délais et les réponse inexistante du sav
Mais je recommanderait sur le site car les bijoux en valent la peine

Aucune communication réelle du service client : mails laissés sans réponse, absence totale de suivi, et impression générale d’un fonctionnement totalement désorganisé.

Commande non envoyée dans les délais, et quand on essaie d’obtenir des informations ou un remboursement, il faut relancer encore et encore, sans aucune clarté ni considération pour le client. Le remboursement finit par arriver, mais uniquement après de multiples relances incessantes et persistantes, ce qui n’est absolument pas normal.

Pour une entreprise qui se présente comme professionnelle, le niveau de gestion est franchement très loin des standards attendus : ni transparence, ni sérieux dans le suivi des commandes, ni respect des délais annoncés.

J’ai également pu échanger avec d’autres personnes qui suivent cette entreprise et qui rencontrent les mêmes problèmes : absence de réponse aux mails, délais d’attente très longs, et remboursements effectués non pas à la demande du client, mais quand l’entreprise le décide.

Je n'ai pas reçu le bon collier c'est pas la première fois et quand on envoie message e-mail pas de réponse mais pour faire des vidéos elle est là

Commande du 17/04/2026.
Étiquette LA POSTE créé le 23/04/2026.
A ce jour je n'ai toujours rien reçu, par-contre mon paiement a bien été encaissé lui.
Nous sommes le 12/05/2026 et sur le site de LA POSTE ils annoncent être toujours en attente de votre colis pour l'expédier...
Plusieurs mails envoyés mais jamais de réponse, cr nest vraiment pas du tout sérieux !

Bonsoir, une étoile parce que je n’est pas le choix! Sinon je me serai abstenue dans mettre j’ai commander un collier qui vaut + de 50€ le 16 avril on est le 13 mai donc presque 1 mois et je n’est toujours pas ma commande. J’ai envoyer au moins 15 mails, messages partout et je n’est jamais eu de réponses. C’est des voleurs! Je ne recommanderai jamais sur ce site. Très déçue car il été magnifique mais au final je ne vais même pas me faire rembourser.!!!!⚠️⚠️

Je m'aperçois rapidement que la commande met du temps à partir, au bout de 15 jours enfin colis parti. Lorsque je fais mon suivi je suis sur une page chinoise.... super! Croyant commander un collier Français car la représentante de la société, Mme Masse vit dans le centre ville de Nice, je me fais joliment avoir. Toujours pas reçu mais dépenser 25 euros pour un collier de pacotille je suis en colère !!! Passez votre chemin !

Très heureuse de mon collier Mykonos 💙 Je recommande fortement !!

Merci pour ce magnifique bracelet. Je suis fan 💝🥰

Site à éviter de toute urgence c'est une personne extrêmement malhonnête j'ai passé une commande début février que je n'ai jamais reçue il a fallu que je bataille pendant quasiment deux mois pour arriver à être remboursée et encore partiellement car madame s'est permis de retenir les frais de port ce qu’elle n’a pas le droit de faire, je ne lâcherai pas mais je deconseille absolument ce site , ARNAQUE ET MALHONNÊTE

J’ai commandé des bijoux pour un budget de 115€ le 19 mars, ils m’ont été débité le 23 mars sur mon compte bancaire, j’ai le suivi et cela est toujours en attente mais annoncer sur le site internet 72h. Je l’ai contacté par Instagram une première fois, elle m’a répondu qu’elle ne traitait plus aucun problème de commande via Instagram et m’a dit de la contacter par mail. J’ai directement envoyé par mail ma demande, je n’ai jamais eu de réponse de ça part.

Ma 6ème commande, cette fois pour une amie. Jamais déçu, réception dans les temps juste le sav un peu long mais rien d'affligeant. Je recommanderais encore avec plaisir !!!

J’avais commandé un article pour la deuxième fois. Elle s’est trompé de bijou. J’envoie donc un mail, et elle me demande de renvoyer l’article À MES FRAIS, chose qui n’était pas envisageable. Donc j’envoie des mails, encore et encore, je n’ai jamais eu de réponse.

arnaque ! collier reçu différent des photos du site donc envoie de mail pour remboursement. temps de réponse très long, obligée de relancer de nombreuses fois et de faire un signalement à signalconso pour enfin avoir une réponse. D’autant que l’excuse du vendeur a été un soit disant oubli de changement de photo du site qui n’a pourtant toujours pas été modifiée. méfiez vous avant de commander !

J’ai commandé 3 bracelets, livraison rapide. Mais un des bracelet n’était pas du tout comme sur la photo, couleur différente. 1 autre qui a déjà perdu 3 strass au bout de 2 semaines. J’ai voulu renvoyer un de mes bracelets et au final quand je l’ai envoyé plus de nouvelles, plus de réponses au mail, pas de remboursement. Ne pas commander sur ce site !

Délai trop long . J’avais demandé à annuler ma commande mais on me l’a quand même envoyer. Tellement peur de pas avoir de remboursement que je l’ai quand même garder. Mais je commanderai plus sur le site

Très déçue par ma commande.
4 bracelets achetés. J’ai reçu 3 bracelets et 1 collier et dans les 3 bracelets, erreur de couleur !
Sans oublier que j’ai reçu ma commande 4 semaines après la commande !
J’ai contacté le service qui m’a repondu un simple "désolé".
Je ne recommanderai pas du tout le site.

À fuir le plus vite possible !

C’est une arnaque. Elle annonce un délai de 2 à 6 jours ouvrables une fois la commande passée. Le paiement est prélevé sans aucun souci, mais apparemment il y a un gros problème pour envoyer la commande. Elle indique aussi répondre sous 24/48 h en cas de questions : je n’ai jamais eu de réponse!

Quand on demande un remboursement, elle crée simplement l’étiquette et affirme avoir déposé le colis à la poste, en disant que le suivi s’activera sous 24 h, alors qu’elle n’envoie rien.

Je vous déconseille d’acheter sur ce site, même si cela donne envie. Allez voir ailleurs, sauf si vous voulez jeter votre argent par les fenêtres.

Et le pire, c’est qu’elle ne répondra jamais à vos mails ou DM Instagram et ne voudra pas vous rembourser, sous prétexte que le colis est en transit, alors que sur le site de La Poste, il est toujours indiqué « en attente de prise en charge ».

Bref, prenez vos jambes à votre cou.