I received the product but wanted to return it because it smells nothing like the old product I used to buy. I contacted their support team to which they replied asking why. After I provided my reason... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Un excellent service. À partir de la commande jusqu'à la livraison dans ma boîte postale: super. Je vais recommander votre service de commande, via le web, à mes ami(e)s cela est certain. À bientô... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Je suis très heureux d’avoir retrouvé mon parfum préféré avec le PARFUMIER.com. Je vous dis mille bravos !!!! Votre site web est claire, vos conditions commerciales sont tout autant,votre accueil... Zobacz więcej
I love the selection and the order I placed was better than I expected as it was a sealed vintage Caron (was expecting open box). Thanks. However, I struggle to use their chat system as no one respond... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Le Parfumier has a Large Inventory of Authentic Signature Perfumes. Visit Us To See our Promotions on our Largest Selection of New and Rare Fragrances.
Dane kontaktowe
2065 Autoroute 440, H7L 3W3, Laval, Kanada
- 4506875454
- info@leparfumier.com
- leparfumier.com
3,6
Średnia
664 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super bon service rapide
3 października 2021
43 de frais de douanes énorme merci bien
29 września 2021
Odpowiedź od leparfumier.com
Mes excuses que vous n'étiez pas au courant des droits / taxes pour les commandes internationales. Ce que vous avez payé sur notre site Web, ce sont les frais d'expédition pour aller de notre emplacement (Québec, Canada) à votre pays (Guadeloupe). Il est clairement indiqué sur notre site à la caisse avant d'acheter en haut de la page "Des taxes et frais de douanes internationaux peuvent s’appliquer selon le pays et leur politiques (en dehors du Canada). La compagnie de transport collectera les fonds lors de la livraison." Il est également mentionné dans nos conditions générales et sur notre page d'expédition et de manutention. Il est très courant de payer des droits/taxes de douane lorsque vous passez une commande internationale. On ne vous a pas fait payer nos taxes de ventes de Canada de 15 %. Les taxes sont perçues par votre pays. J'espère que vous comprenez que les frais de douane sont hors de notre contrôle et que ces frais sont à la charge de votre pays.
Facile et rapide comme expérience…
Facile et rapide comme expérience d'achat.
Les produits sont de qualité.
27 września 2021
Meilleure service
Vous êtes excellent. Ça faisait tellement longtemps que je cherchais ce parfum rare mais que seulement vous l’aviez. Service impeccable et livraison ultra rapide à Ottawa. Merci encore.
N. Piche
27 września 2021
Great products and service.
23 września 2021
Mon bouchon est brisé et il coule et il…
Mon bouchon est brisé et il coule et il m’offre seulement 15 pour-cent j’aimerais mieux que l’on me le remplace
22 września 2021
Odpowiedź od leparfumier.com
Je suis désolé que vous pensiez que nous ne voulons pas remplacer le produit pour vous. Si nous en avions un, nous l'aurions échangé pour vous avec plaisir. Cependant, comme nous l'avons mentionné dans notre message précédent, nous n'avons pas d'autre flacon pour vous proposer un remplacement car ce parfum n'est plus produit. C'est pourquoi nous vous avons proposé de retourner le produit pour un remboursement complet ou de le garder pour un remboursement partiel puisque le spray fonctionne toujours et ne devrait pas continuer à couler. Un peu de parfum a coulé en raison de la pression causée par le remplissage excessif de la bouteille. Maintenant qu'il y a une quantité normale d'air dans le flacon, il ne devrait plus couler. Ce parfum n'étant plus produit, nous ne sommes pas en mesure de commander un remplacement pour offrir un échange pour cet article. Veuillez nous faire savoir quelle option vous préférez.
J’ai eu un excellent service et en plus…
J’ai eu un excellent service et en plus j’ai trouvé le parfum que je cherchais depuis quelques années. C’est en écrivant directement sur le site de Leonard de Paris qu’on m’a référée à votre boutique.
Merci encore!
Lise Couture
22 września 2021
Non seulement les frais de transports…
Non seulement les frais de transports étaient exorbitants, mais certes connus à l'avance mais j'ai dû également payer à la livraison 32€ de frais de douane à UBS pour pouvoir récupérer mon parfum qui pour 25ml m'est revenu 110€ !
22 września 2021
Found my Oscar de la Renta stick…
Found my Oscar de la Renta stick deodorant after many years of trying.
Very impressive!
Thank you!
21 września 2021
Enfin retrouvé ma fragrance
J’avais la crainte d’obtenir une copie du parfum original que j’avais commandé et j’ai été entièrement satisfait en constatant que ce n’était pas le cas👍.
Satisfait entièrement de retrouvé cette fragrance exceptionnelle de mon parfum coup de cœur que je ne trouve plus (excepté des copies).
Malgré le coup des frais de douane depuis la France, je n’hésiterai pas à recommander cette entreprise.
20 września 2021
C'est la première fois que j'utilise ce…
C'est la première fois que j'utilise ce site web pour commander un parfum,et j'ai été conquise par le service et la rapidité de la livraison😁.
Et je le conseille à tous le monde! Merci et vous avez une cliente pour la vie..
20 września 2021
Bon service
Livraison rapide, bon service et suivi avec la boutique.
J’ai reçu exactement le produit que je voulais.
13 września 2021
Déboires de livraison avec UPS
Déboires de livraison avec UPS, mais réactivité de Katherine @le Parfumier et paquet arrivé au final et conforme à la commande. Ravie.
13 września 2021
le service impeccable mon dernier choix…
le service impeccable mon dernier choix de parfum ordinaire pas assez viril a mon gout senteur fraiche mais après 2 hrs n'existe plus sur moi a part mes légèrement sur mes vêtement .. plus jamais je choisirais eau de toilette ou eau de Cologne... ce seras toujours eau de parfums 4 a 5hrs ou parfums 6 a 8hrs mais cela n'est pas de votre faute ces mon erreur on pourrais dire que j'ai passé tout droit et fait un mauvaise achats distrait j'aimerais bien recevoir des échantillons au moins pour le humez avant de l'acquérir ces peut-être une chose que vous pourriez mettre de l'avant pour vos clients honnêtement je cherche un parfums ou un eau de parfums qui se rapproche vraiment du fougère des touche boisé un parfums intenses pour homme sans envahir trop mon espace mais laisser un bon coup de vents.. des suggestion ????.
13 września 2021
The product arrived leaking because the…
The product arrived leaking because the box was too small and being squeezed, it released the content.
11 września 2021
Odpowiedź od leparfumier.com
I am sorry to hear that your product leaked in transport. For certain fragile products such as the one you ordered, it is important we ship the product in a well fitted box to prevent the product from bouncing around in the box during transport to prevent this sort of damage. Unfortunately, that did not help the situation and for that we are sorry. Please contact us so we can find a solution to this.
i was quite satisfied with the service…
i was quite satisfied with the service i received but not so with the product i ordered which was roger&gallet l'homme eau de toilette. i have used the afore mentioned for 30 years before it was discontinued last year and i have to say this is not how i remember it. it definitely does not have the wow factor. i can only assume this is a copy or its old.
9 września 2021
Odpowiedź od leparfumier.com
I am sorry to hear that you are not enjoying the vintage L'Homme by Roger & Gallet. I can assure you that the product you received is 100% authentic and is well maintained to keep the fragrance intact and fresh. This fragrance is actually one of our biggest sellers with everyone being extremely happy with their purchase. This version is the vintage version of L'Homme by Roger & Gallet and was not the version that was discontinued a year ago. I believe you may be comparing the vintage version with the latest version. You can tell them apart by the shape of the bottle. The vintage bottle is rectangular and the latest version of L'Homme by Roger & Gallet is a cylinder and they do not smell the same. Another option is that your preferences and/or skin type has changed making the scent smell differently to you. It is common for our bodies and preferences to change on average every 5 years. Please contact us so that we can discuss this further.
J’ai commandé un parfum sur ce site et…
J’ai commandé un parfum sur ce site et les produits provenant du Canada sont surtaxés.
Pour un parfum à 66€ j’ai payé 34 € de livraison et ups m’a réclamé 36€ de frais de douane sinon il repartait avec mon colis.
Le parfum m’a coûté le double de son prix.
Ce n’est carrément pas intéressant pour nous les français
9 września 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od leparfumier.com
Mes excuses que vous n'étiez pas au courant des droits / taxes pour les commandes internationales. Ce que vous avez payé sur notre site Web, ce sont les frais d'expédition pour aller de notre emplacement (Québec, Canada) à votre pays (France). Il est clairement indiqué sur notre site à la caisse avant d'acheter en haut de la page "Des taxes et frais de douanes internationaux peuvent s’appliquer selon le pays et leur politiques (en dehors du Canada). La compagnie de transport collectera les fonds lors de la livraison." Il est également mentionné dans nos conditions générales et sur notre page d'expédition et de manutention. Il est très courant de payer des droits/taxes de douane lorsque vous passez une commande internationale. On ne vous a pas fait payer nos taxes de ventes de Canada de 15 %. Les taxes sont perçues par votre pays. J'espère que vous comprenez que les frais de douane sont hors de notre contrôle et que ces frais sont à la charge de votre pays.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.