Kokeilujaksoa ei pysty peruuttamaan vuorokauden kuluttua, toisinkuin sivustolla luvattiin. Piti kuolettaa pankkikortti varmuuden vuoksi. Sivustorakenne on myös erittäin epäselkeä, huonolla kieliopilla... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Kokeilujaksoa ei pysty peruuttamaan vuorokauden kuluttua, toisinkuin sivustolla luvattiin. Piti kuolettaa pankkikortti varmuuden vuoksi. Sivustorakenne on myös erittäin epäselkeä, huonolla kieliopilla... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vanhempani etsivät uutta koiranpentua, ja autoin heitä luomaan profiilin palveluun. Aluksi emme löytäneet etsimäämme rotua, mutta liityimme ilmaiseen lemmikkivahtiin. Kahden viikon kuluttua saimme sop... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Olemme isovanhempia ja halusimme auttaa lapsenlastamme löytämään pienen seurakoiran. Löysimme havannankoiran verkosta, ja kokemus oli melko turvallinen. Myyjä oli ystävällinen, ja kaikki sujui pääosin... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tämä sivu on huijaus. Maksatte maksun ja sen jälkeen teiltä aletaan veloittaa 39 € ilman mahdollisuutta poistaa profiilia. Joudutte sulkemaan pankkikorttinne, eikä teille tule mitään eläintä – vain vi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Täyttä huijausta.Ei pysty lopettamaan tilausta.En suosittele tätä sivua.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
Yleensä palveluilla on esim 30vrk ilmainen kokeilujakso, mutta tässä palvelussa kokeilujakso on 3vrk ja maksaa 1€, jonka jälkeen veloitetaan 39€/kk. Tiliä ei voi asiakaspalvelun mukaan peruuttaa ensimmäisen vuorokauden aikana maksukortin tietojen tallentamisesta ja tilaamisesta, ja kului reilusti yli vuorokausi, ennenkuin tilauksen pääsi peruuttamaan sieltä, mistä sen pitäisi asiakaspalvelun mukaan onnistua. Kun tilauksen sai peruttua, tilaus loppui samantien, vaikka olin maksanut niistä kolmesta päivästä.
Valitettavasti oman kokemukseni mukaan viestejä saa kyllä laittaa lemmikkien myyjille, mutta vastausta en ole saanut.
Sivusto on hieman tökerösti ohjelmoitu ja suunniteltu, eikä se toimi juuri mainittavasti puhelimella, sillä moni asia kuten viestit, eivät näy mobiililaitteella ollenkaan. Myös sivuston osiot menevät toisinaan päällekkäin, responsiivisuus ei toimi kunnolla.
Päivitän toki arvosteluni jos saan vastauksen koirien myyjiltä, mutta tuntuu kummalliselta että juuri näiden kolmen ensimmäisen 1€ maksavan kokeilupäivän aikana vastauksia ei tule.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
On tosi reilu asiakaspalvelu tolla portaalilla.
Olin käsittänyt maksuasiat väärin ja ne palautti heti multa automaattisesti veloitetun summan.
Tuli semmonen tosi turvallinen olo.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
Vanhempani etsivät uutta koiranpentua, ja autoin heitä luomaan profiilin palveluun. Aluksi emme löytäneet etsimäämme rotua, mutta liityimme ilmaiseen lemmikkivahtiin. Kahden viikon kuluttua saimme sopivan osuman. Nyt olemme käyneet tapaamassa tulevaa pentuamme, ja odotamme innolla, että saamme sen kotiin. Suosittelen palvelua lämpimästi..

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
On uskomatonta että he ovat tehneet tilauksen peruuttamisen mahdottomaksi
Kokeilujaksoa ei pysty peruuttamaan vuorokauden kuluttua, toisinkuin sivustolla luvattiin. Piti kuolettaa pankkikortti varmuuden vuoksi. Sivustorakenne on myös erittäin epäselkeä, huonolla kieliopilla kirjoitettu, ja viestit ovat piilotettu profiilin taakse. Viesteihin en saanut myyjiltä vastausta, joten en usko niiden menneen edes perille. Tekoäly tuntuu olevan kovassa käytössä sekä sivustolla, että tänne yritykseltä tulevissa vastauksissa.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
Käytin sivustoa löytääkseni uuden kodin pennuillemme. Ilmoituksen tekeminen oli yllättävän helppoa, ja sain vakavasti otettavia yhteydenottoja. Alle neljässä päivässä kaikki pennut olivat löytäneet uudet, turvalliset kodit. Todella hyvä kokemus.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
En ollut huomannut, että kokeilujakson jälkeen veloitetaan maksu. Lähetin ystävällisen viestin asiakastukeen, ja pian sain vastauksen Camillalta, joka palautti koko summan. Tämä on mielestäni erinomaista asiakaspalvelua. Palaan varmasti palveluun uudelleen, kun se tulee ajankohtaiseksi.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
veloittaa 39€ eikä profiilia pysty poistamaan. kertokaa miten tästä profiilista pääsee eroon eikä mee enää rahaa kusetuksee.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
Kaikki sujui hyvin. Ilmoituksen jälkeen pennut löysivät nopeasti uudet, luotettavat kodit, mikä oli minulle tärkeää.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
Hujausvaroitus! Sivusto vaatii 1 euron "kokeilumaksun", eikä ilman sitä pääse eteenpäin kontaktoimaan eläinten omistajia. Heti tämän jälkeen kortilta veloitetaan kuitenkin 39 euroa, ja tilaus jatkuu automaattisesti joka kuukausi. Mistään tästä ei anneta selkeää ilmoitusta, eikä sähköpostiin tule mitään vahvistusta. Huomasin täysin vahingossa, että kortiltani oli lähtenyt maksu.
Yrityksellä ei ole asiakaspalvelua, ei puhelinnumeroa, ei sähköpostia – ainoa tapa ottaa yhteyttä on lähettää tukipyyntö, johon ei vastata lainkaan. Iltasanomat uutisoi asiasta jo viime kuussa, ja muilla palstoilla moni kertoo samanlaisista kokemuksista.
Laitoin korttini kiinni, jotta lisäveloituksia ei synny, ja tein rikosilmoituksen.
On kyllä käsittämätöntä, että tällainen voi tapahtua suomalaisella sivustolla. Hävetkää!
Tämä sivu on huijaus. Maksatte maksun ja sen jälkeen teiltä aletaan veloittaa 39 € ilman mahdollisuutta poistaa profiilia. Joudutte sulkemaan pankkikorttinne, eikä teille tule mitään eläintä – vain viestejä valheellisilla tarinoilla ja linkkien klikkaamista varten.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
Sivusto on ihan perseestä, minulta veloitettiin 20 euroa, koska he eivät antaneet minun peruuttaa tilaustani tai poistaa tiliäni. Älä käytä sitä tai lisää pankkikorttitietojasi.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
Vahingossa veloitettiin 39€ tililtä 1€/3pv kokeilun jälkeen mutta asiallisesti vastattiin ja palautettiin rahat

Odpowiedź od Lemmikkiportaali

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
At first it was a little bit of difficulty because of mixed emotions but later on we communicated with Camilla very good. Thank you for her to understand me.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
Olemme isovanhempia ja halusimme auttaa lapsenlastamme löytämään pienen seurakoiran. Löysimme havannankoiran verkosta, ja kokemus oli melko turvallinen. Myyjä oli ystävällinen, ja kaikki sujui pääosin hyvin. Lapsenlapsemme on nyt saanut unelmiensa koiran, vaikka prosessi olisi voinut olla hieman selkeämpi joiltain osin.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
Ostin ensimmäisen kissani portaalin kautta, ja olin itse asiassa hieman epävarma siitä, miten kaikki toimisi. Onneksi se osoittautui paljon helpommaksi kuin luulin. Sain kuvia, runsaasti tietoa ja mahdollisuuden kysyä suoraan myyjältä. Tunsin, että he todella välittivät siitä, että kissa päätyy hyvään kotiin. Nyt minulla on pieni pentu, joka on tuonut iloa ja energiaa kotiini.

Odpowiedź od Lemmikkiportaali
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.